ES Para las investigaciones de satisfacción, obtenga un nivel de satisfacción global y una nube de palabras clave para los índices de satisfacción positivos y negativos.
ES Para las investigaciones de satisfacción, obtenga un nivel de satisfacción global y una nube de palabras clave para los índices de satisfacción positivos y negativos.
NL Voor tevredenheidsenquêtes krijgt u een algemeen tevredenheidsniveau en een trefwoord cloud voor positieve en negatieve tevredenheidsindices.
Spanish | Dutch |
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obtenga | krijgt |
global | algemeen |
positivos | positieve |
negativos | negatieve |
nube | cloud |
y | en |
palabras clave | trefwoord |
ES Para las investigaciones de satisfacción, obtenga un nivel de satisfacción global y una nube de palabras clave para los índices de satisfacción positivos y negativos.
NL Voor tevredenheidsenquêtes krijgt u een algemeen tevredenheidsniveau en een trefwoord cloud voor positieve en negatieve tevredenheidsindices.
Spanish | Dutch |
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obtenga | krijgt |
global | algemeen |
positivos | positieve |
negativos | negatieve |
nube | cloud |
y | en |
palabras clave | trefwoord |
ES Dunzo también se dio cuenta de que la satisfacción de los empleados es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente
NL Dunzo realiseerde zich ook dat tevreden agents voor tevreden klanten zorgen
Spanish | Dutch |
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garantizar | zorgen |
cliente | klanten |
también | ook |
ES Con la biometría de Nuance, todas las duraciones se redujeron un 15 %, la satisfacción del cliente aumentó un 85 % y la satisfacción del trabajador aumentó un 97 %.
NL Dankzij Nuance-biometrie is de gespreksduur met zo'n 15% afgenomen, de klanttevredenheid met 85% gestegen en de tevredenheid van onze medewerkers met 97% toegenomen.
Spanish | Dutch |
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biometría | biometrie |
nuance | nuance |
satisfacción | tevredenheid |
la | de |
y | en |
ES Identifique el nivel de satisfacción y las palabras clave principales por índice de satisfacción (positivo, negativo).
NL Identificeer het tevredenheidsniveau en de belangrijkste trefwoorden op tevredenheidsindex (positief, negatief).
Spanish | Dutch |
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identifique | identificeer |
positivo | positief |
negativo | negatief |
principales | belangrijkste |
y | en |
el | de |
ES Tu satisfacción es nuestro objetivo. Hemos establecido una lista de cinco criterios esenciales que determinan el éxito de tus reuniones, para que puedas informarnos cada día de tu grado de satisfacción.
NL Uw tevredenheid is ons doel. We hebben een lijst van vijf essentiële criteria samengesteld die het succes van uw evenement bepalen en waarmee u op ieder moment van de dag uw tevredenheid met ons kunt delen.
Spanish | Dutch |
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satisfacción | tevredenheid |
criterios | criteria |
esenciales | essentiële |
determinan | bepalen |
éxito | succes |
es | is |
grado | van de |
objetivo | doel |
hemos | we |
de | en |
nuestro | ons |
lista | lijst |
cinco | vijf |
el | de |
ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
Spanish | Dutch |
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métricas | statistieken |
puntuación | score |
csat | csat |
nps | nps |
puede | kunt |
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cliente | customer |
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medir | meten |
ES Con la biometría de Nuance, todas las duraciones se redujeron un 15 %, la satisfacción del cliente aumentó un 85 % y la satisfacción del trabajador aumentó un 97 %.
NL Dankzij Nuance-biometrie is de gespreksduur met zo'n 15% afgenomen, de klanttevredenheid met 85% gestegen en de tevredenheid van onze medewerkers met 97% toegenomen.
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biometría | biometrie |
nuance | nuance |
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ES Dunzo también se dio cuenta de que la satisfacción de los empleados es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente
NL Dunzo realiseerde zich ook dat tevreden agents voor tevreden klanten zorgen
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garantizar | zorgen |
cliente | klanten |
también | ook |
ES Tu satisfacción es nuestro objetivo. Hemos establecido una lista de cinco criterios esenciales que determinan el éxito de tus reuniones, para que puedas informarnos cada día de tu grado de satisfacción.
NL Uw tevredenheid is ons doel. We hebben een lijst van vijf essentiële criteria samengesteld die het succes van uw evenement bepalen en waarmee u op ieder moment van de dag uw tevredenheid met ons kunt delen.
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satisfacción | tevredenheid |
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esenciales | essentiële |
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hemos | we |
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ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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medir | meten |
ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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métricas | statistieken |
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medir | meten |
ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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métricas | statistieken |
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medir | meten |
ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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métricas | statistieken |
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ES Puede medir la satisfacción del cliente utilizando una variedad de métricas que incluyen, entre otras, la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT), la puntuación del esfuerzo del cliente (CES) y la puntuación neta del promotor (NPS)
NL Je kunt je klanttevredenheid meten aan de hand van bepaalde statistieken, zoals (maar niet beperkt tot) je klanttevredenheidsscore (CSAT), Customer Effort Score (CES) en Net Promotor Score (NPS)
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métricas | statistieken |
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puede | kunt |
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cliente | customer |
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medir | meten |
ES Identifique el nivel de satisfacción y las palabras clave principales por índice de satisfacción (positivo, negativo).
NL Identificeer het tevredenheidsniveau en de belangrijkste trefwoorden op tevredenheidsindex (positief, negatief).
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identifique | identificeer |
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el | de |
ES La satisfacción del cliente es una medida del grado de satisfacción de tus clientes con tu producto o servicio. Y para muchas empresas, es la diferencia entre el éxito y el fracaso: sin presiones.
NL Klanttevredenheid is een maatstaf voor hoe blij je klanten zijn met je product of dienst. Dit is zeer belangrijk, want het is van directe invloed op het succes van een bedrijf.
Spanish | Dutch |
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éxito | succes |
es | is |
clientes | klanten |
o | of |
servicio | dienst |
tus | je |
producto | product |
el | op |
de | want |
con | met |
para | voor |
ES Clientes reales que ofrecen verdadera satisfacción
NL Wij streven ernaar een van de meest geliefde bedrijven ter wereld te zijn
Spanish | Dutch |
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ofrecen | zijn |
ES Una cultura que respalda el trabajo de alta calidad, la satisfacción y el orgullo por ese trabajo, la velocidad de ejecución y la priorización del cliente.
NL Een cultuur die werk van hoge kwaliteit, plezier in en trots op dat werk, snelheid van uitvoering en intense klantgerichtheid ondersteunt.
Spanish | Dutch |
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cultura | cultuur |
respalda | ondersteunt |
orgullo | trots |
ejecución | uitvoering |
calidad | kwaliteit |
y | en |
el | op |
trabajo | werk |
velocidad | snelheid |
ES Capacita a tu equipo de satisfacción del cliente para expandir los ingresos con una forma rápida de personalizar la experiencia.
NL Stel uw klantsuccesteam in staat om de omzet te verhogen met een snelle manier om de ervaring te personaliseren.
Spanish | Dutch |
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ingresos | omzet |
rápida | snelle |
a | om |
forma | manier |
la | de |
experiencia | ervaring |
ES El equipo de TI mejoró su tiempo de resolución en un 66 %, redujo el tiempo de espera de las llamadas en un 50 % y aumentó la satisfacción del cliente en un 140 %.
NL IT heeft de tijd om tot een oplossing te komen met 66% verminderd, de wachttijd voor een gesprek met 50% verminderd en de klanttevredenheid met 140% verhoogd.
Spanish | Dutch |
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resolución | oplossing |
redujo | verminderd |
aumentó | verhoogd |
llamadas | gesprek |
ti | it |
en | te |
tiempo | tijd |
y | en |
tiempo de espera | wachttijd |
ES A los tres meses de la implementación, el equipo de TI mejoró su tiempo de resolución en un 66 %, redujo el tiempo de espera de las llamadas en un 50 % y aumentó la satisfacción del cliente en un 140 %
NL Binnen drie maanden na de implementatie heeft IT de tijd om tot een oplossing te komen met 66% verminderd, de wachttijd voor een gesprek met 50% verminderd en de klanttevredenheid met 140% verhoogd
Spanish | Dutch |
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implementación | implementatie |
resolución | oplossing |
redujo | verminderd |
aumentó | verhoogd |
meses | maanden |
ti | it |
tiempo | tijd |
y | en |
a | om |
en | te |
tiempo de espera | wachttijd |
ES El equipo informático de The Telegraph mejoró su tiempo de resolución en un 66 %, redujo el tiempo de espera de las llamadas en un 50 % y aumentó la satisfacción del cliente en un 140 %.
NL Het IT-team van The Telegraph verbeterde hun oplostijd met 66%, reduceerde wachttijd met 50% en verhoogde klanttevredenheid met 140%.
Spanish | Dutch |
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aumentó | verhoogde |
mejor | verbeterde |
y | en |
equipo | team |
su | hun |
tiempo de espera | wachttijd |
ES Transforme su experiencia de autoservicio para mejorar la satisfacción de los empleados e incrementar la productividad de los agentes.
NL Transformeer uw selfservice-ervaring om de tevredenheid van werknemers en de productiviteit van agents te verbeteren.
Spanish | Dutch |
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transforme | uw |
experiencia | ervaring |
autoservicio | selfservice |
mejorar | verbeteren |
satisfacción | tevredenheid |
empleados | werknemers |
productividad | productiviteit |
agentes | agents |
la | de |
de | en |
ES Una década democratizando la satisfacción
NL Een decennium van vreugdevolle democratisering
Spanish | Dutch |
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década | decennium |
una | een |
ES UCR: El sistema unificado de inteligencia para la satisfacción de los clientes
NL UCR: het uniforme kennissysteem voor blije klanten
Spanish | Dutch |
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unificado | uniforme |
clientes | klanten |
ES Descubra cómo los equipos modernos de satisfacción del cliente retienen a los clientes y maximizan el valor de ciclo de vida del cliente
NL Ontdek hoe moderne klantsuccesteams klanten behouden en de klantwaarde van bestaande klanten maximaliseren
Spanish | Dutch |
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descubra | ontdek |
modernos | moderne |
clientes | klanten |
y | en |
el | de |
cómo | hoe |
ES Luego, con los índices de satisfacción (CSAT), se pueden hacer muchas cosas. En efecto, conforman una métrica que se puede ver desde muchos ángulos. Por ejemplo, se puede hacer seguimiento de lo siguiente:
NL Nadat u tevredenheidsscores hebt verzameld, kunt u veel doen met deze gegevens. De gegevens zijn een metric die u op allerlei manieren kunt bekijken. Zo kunt u bijvoorbeeld het volgende bijhouden:
Spanish | Dutch |
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puede | kunt |
seguimiento | bijhouden |
ver | bekijken |
en | op |
ejemplo | bijvoorbeeld |
siguiente | een |
los | de |
hacer | doen |
ES A fin de medir el éxito de cada métrica e identificar las áreas que ameritan mejoras, es importante medir la satisfacción del cliente a corto y largo plazo, para lo cual es importante:
NL Om het succes van elke metric in beeld te brengen en verbeterpunten te vinden, moet u zowel de kortetermijn- als de langetermijnklanttevredenheid meten in de volgende gebieden:
Spanish | Dutch |
---|---|
éxito | succes |
áreas | gebieden |
identificar | vinden |
y | en |
plazo | als |
fin | van |
medir | meten |
cada | elke |
a | om |
ES Observar las puntuaciones de satisfacción de las interacciones de soporte
NL Kijk naar tevredenheidsscores voor supportinteracties
Spanish | Dutch |
---|---|
de | voor |
ES Sin embargo, cuanto más se demore la resolución de un asunto, mayor será la probabilidad de que la satisfacción del cliente se vea afectada.
NL Hoe langer het duurt om een probleem van een klant op te lossen, hoe waarschijnlijker het is dat uw klanttevredenheid eronder zal lijden.
Spanish | Dutch |
---|---|
cliente | klant |
será | is |
ES Encuestas de satisfacción del empleado
NL Enquêtes over de tevredenheid van medewerkers
Spanish | Dutch |
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encuestas | enquêtes |
satisfacción | tevredenheid |
empleado | medewerkers |
del | de |
de | over |
ES Preguntas de encuestas de satisfacción del cliente
NL Vragen voor klanttevredenheidsenquêtes
Spanish | Dutch |
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preguntas | vragen |
de | voor |
ES Coosto es utilizado para aumentar el conocimiento de la marca, la reputación de la marca, la satisfacción del cliente y la conversión desde el contenido de redes sociales.
NL Coosto wordt gebruikt voor het verbeteren van merkbekendheid en -reputatie en het verhogen van social media conversies
Spanish | Dutch |
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utilizado | gebruikt |
reputación | reputatie |
conversión | conversies |
aumentar | verhogen |
y | en |
es | wordt |
ES Palabras clave utilizadas para describir la fotografía: actriz, alta costura, interior, espejo, sombreros, paparazzi, curiosidad, satisfacción, mujer, caucásica, joven, grupo, hombre, entre bastidores, sophia loren
NL Sleutelwoorden die worden gebruikt om de foto te beschrijven: actrice, haute couture, interieur, spiegel, hoeden, paparazzi, nieuwsgierigheid, tevredenheid, vrouw, blank, jong, groep, man, backstage, sophia loren
Spanish | Dutch |
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fotografía | foto |
actriz | actrice |
interior | interieur |
espejo | spiegel |
sombreros | hoeden |
curiosidad | nieuwsgierigheid |
satisfacción | tevredenheid |
joven | jong |
grupo | groep |
utilizadas | gebruikt om |
mujer | vrouw |
hombre | man |
a | om |
describir | beschrijven |
la | de |
ES Cristalinos, azul turquesa y muy fríos: así son los lagos de montaña suizos. Zambullirse o solo mojarse la punta de los pies... ambos aportan satisfacción y pura sensación de frescor.
NL Kristalhelder, turquoise en ijskoud: Dat zijn de Zwitserse bergmeren. Erin springen of alleen voorzichtig met de voeten erin – allebei een genot en pure afkoeling.
Spanish | Dutch |
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suizos | zwitserse |
pies | voeten |
pura | pure |
la | de |
y | en |
o | of |
son | zijn |
solo | alleen |
de | een |
ES Haz un seguimiento de los candidatos, crea nuevas políticas y garantiza la satisfacción de los empleados con los flujos de trabajo personalizables de Jira Work Management
NL Volg kandidaten, maak nieuw beleid aan en houd je werknemers tevreden met de aanpasbare workflows van Jira Work Management
Spanish | Dutch |
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candidatos | kandidaten |
nuevas | nieuw |
políticas | beleid |
empleados | werknemers |
personalizables | aanpasbare |
jira | jira |
flujos de trabajo | workflows |
work | work |
management | management |
seguimiento | volg |
crea | maak |
la | de |
y | en |
ES Crea materiales, diseña nuevas páginas y mejora la satisfacción de los usuarios con los flujos de trabajo personalizables de Jira Work Management. Se trata de una nueva forma de mantener los equipos de diseño sincronizados.
NL Maak assets aan, ontwerp nieuwe pagina's en maak gebruikers nóg blijer met de aanpasbare workflows van Jira Work Management. Het is een gloednieuwe manier om je ontwerpteams naadloos te laten werken.
Spanish | Dutch |
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usuarios | gebruikers |
personalizables | aanpasbare |
jira | jira |
management | management |
flujos de trabajo | workflows |
work | work |
la | de |
forma | manier |
a | om |
crea | maak |
y | en |
diseño | ontwerp |
páginas | van |
nueva | nieuwe |
ES Para nosotros, la satisfacción no es un medio para conseguir un fin, sino un fin en sí mismo
NL Wij beschouwen tevredenheid niet als middel om een doel te bereiken maar als het doel zelf
Spanish | Dutch |
---|---|
satisfacción | tevredenheid |
en | te |
no | niet |
para | doel |
conseguir | om |
un | een |
ES La satisfacción es mayor cuando se comparte
NL Tevreden kun je beter samen zijn
Spanish | Dutch |
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mayor | beter |
ES Actualmente EagleBank puede cumplir con todas las preferencias de sus clientes para que puedan alcanzar la máxima satisfacción
NL Hierdoor kan EagleBank voldoen aan alle voorkeuren van zijn klanten en zo de hoogste klanttevredenheid behalen
Spanish | Dutch |
---|---|
preferencias | voorkeuren |
máxima | hoogste |
clientes | klanten |
puede | kan |
la | de |
actualmente | zijn |
de | en |
cumplir | voldoen |
ES La autenticación biométrica mejora la satisfacción del cliente porque es fácil para el cliente y agrega otra capa de protección contra el fraude de apropiación de cuentas, el secuestro de sesiones y otros tipos de ataques fraudulentos
NL Biometrische verificatie verhoogt de klantentevredenheid omdat het gemakkelijk is voor de klant en voegt een extra beschermingslaag toe tegen accountovernamefraude, sessiekaping en andere soorten fraudeaanvallen
Spanish | Dutch |
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autenticación | verificatie |
biométrica | biometrische |
fácil | gemakkelijk |
agrega | voegt |
tipos | soorten |
mejora | verhoogt |
es | is |
cliente | klant |
y | en |
otros | andere |
ES Nuestro compromiso con el cliente y nuestra atención al cliente son insuperables. Tenemos la máxima puntuación de satisfacción, retención y Net Promoter Score entre todos los proveedores de firma electrónica.
NL Onze klantbetrokkenheid en ondersteuning zijn ongeëvenaard. We hebben de hoogste klanttevredenheid, loyaliteit en Net Promoter Scores van alle aanbieders van elektronische handtekeningen
Spanish | Dutch |
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cliente | klanttevredenheid |
atención | ondersteuning |
máxima | hoogste |
net | net |
proveedores | aanbieders |
firma | handtekeningen |
electrónica | elektronische |
y | en |
tenemos | we |
Spanish | Dutch |
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acuerdo | mee eens |
cliente | klant |
muy | meer |
de | over |
Spanish | Dutch |
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seguridad | veiligheid |
compromiso | betrokkenheid |
productividad | productiviteit |
flexibilidad | flexibiliteit |
satisfacción | tevredenheid |
empleado | medewerkers |
lleva a | leidt |
más | meer |
y | en |
a | tot |
ES Es por eso que creamos Marketplace de Zendesk, una ventanilla única para encontrar socios, aplicaciones e integraciones para aumentar la productividad de los agentes, optimizar los flujos de trabajo e impulsar la satisfacción del cliente.
NL Daarom hebben we de Zendesk Marketplace ontwikkeld: een plek met alle partners, apps en integraties die je nodig hebt om je agents productiever te laten werken, processen soepeler te laten verlopen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Spanish | Dutch |
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zendesk | zendesk |
socios | partners |
aplicaciones | apps |
integraciones | integraties |
agentes | agents |
marketplace | marketplace |
flujos de trabajo | processen |
aumentar | verbeteren |
la | de |
de | en |
ES Con Zendesk Support, Instacart atiende más de 175 000 tickets al mes y alcanza un índice de satisfacción del 90 %
NL Een sterke groei hanteren en tegelijkertijd een naadloze service-ervaring aanbieden
Spanish | Dutch |
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y | en |
ES También tiene previsto utilizar Zendesk Chat como un canal proactivo para aumentar la satisfacción del cliente y está promocionando el autoservicio para JIM Mobile con objeto de disminuir los tickets.
NL Ook is hij van plan Zendesk Chat als proactief kanaal in te zetten om de klanttevredenheid te vergroten, en hij promoot selfservice voor JIM Mobile om het aantal tickets terug te dringen.
Spanish | Dutch |
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zendesk | zendesk |
canal | kanaal |
proactivo | proactief |
aumentar | vergroten |
autoservicio | selfservice |
jim | jim |
mobile | mobile |
tickets | tickets |
también | ook |
y | en |
chat | chat |
está | is |
como | als |
un | hij |
ES Averigua por qué Handy se cambió a Zendesk Support, Guide, Talk y Chat, ahorró un 60 % en gastos de explotación y logró un importante incremento de la satisfacción del cliente.
NL Dit klantenserviceverhaal vertelt hoe de overstap naar Zendesk werd gemaakt met 60% op operationele kosten te besparen en een toename in klanttevredenheid.
Spanish | Dutch |
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zendesk | zendesk |
gastos | kosten |
y | en |
la | de |
en | in |
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