DE Branimir ist ein Experte für IT-Governance und ITIL und ISO 20000. Er hat tiefe und praktische Erfahrung in der ITIL & ISO 20000 Implementierung. Er besitzt die folgenden Zertifikate: ITIL-Experte, ISO 20000, ISMS Leitender Auditor und PRINCE2.
DE Branimir ist ein Experte für IT-Governance und ITIL und ISO 20000. Er hat tiefe und praktische Erfahrung in der ITIL & ISO 20000 Implementierung. Er besitzt die folgenden Zertifikate: ITIL-Experte, ISO 20000, ISMS Leitender Auditor und PRINCE2.
ES Branimir es un experto en gobernanza de TI, en ITIL e ISO 20000. Tiene una experiencia práctica y profunda en la implementación de ITIL e ISO 20000. Posee los siguientes certificados: Experto en ITIL, ISO 20000, Auditor Líder SGSI y PRINCE2.
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DE ITIL 4, die neueste Version der ITIL-Standards, stellt einen Paradigmenwechsel für IT-Teams dar
ES ITIL 4, la reciente actualización de los estándares ITIL, supone un cambio de paradigma para los equipos de TI
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DE ITIL 4, die neueste Version der ITIL-Standards, stellt einen Paradigmenwechsel für IT-Teams dar
ES ITIL 4, la reciente actualización de los estándares ITIL, supone un cambio de paradigma para los equipos de TI
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neueste | reciente |
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teams | equipos |
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DE Erfahren Sie, wie Sie ITIL mit erstklassigen Compliance-Ressourcen und Expertenunterstützung umsetzen.
ES Aprenda a implementar ITIL con los mejores recursos de cumplimiento y soporte de expertos.
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erstklassigen | mejores |
ressourcen | recursos |
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mit | de |
DE Eine einfache Erklärung des ITIL Rahmenwerkes.
ES Una explicación sencilla del marco ITIL.
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eine | una |
des | del |
DE Erfüllen Sie ITIL, indem Sie Dokumentationsvorlagen und Expertenunterstützung verwenden.
ES Consiga el cumplimiento de ITIL utilizando plantillas de documentación y soporte de expertos.
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verwenden | utilizando |
DE Holen Sie sich das ITIL Dokumentations-Toolkit
ES Obtenga el paquete de documentos de ITIL
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DE Holen Sie sich die Anleitung zur ITIL-Umsetzung mit kostenlosen Webinaren, die von führenden Experten gehalten werden.
ES Obtenga orientación sobre la implementación de ITIL con seminarios webinars impartidos por expertos líderes.
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webinaren | webinars |
experten | expertos |
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DE ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen von AXELOS Limited. Wird unter der Lizenz von AXELOS Limited verwendet. Alle Rechte vorbehalten.
ES ITIL® es una marca registrada de AXELOS Limited. Usada bajo licencia de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.
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rechte | derechos |
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DE ITIL & ISO 20000 Online Beratungscenter
ES Centro de Consulta Online sobre ITIL y ISO 2000
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DE ITIL und ISO 20000 Online Beratungscenter
ES Centro de Consulta Online sobre ITIL y ISO 2000
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DE Du erfährst, wie Jira Service Management deinem Team alles bietet, was es braucht, einschließlich Automatisierungsregeln, Service Level Agreements (SLAs) und ITIL-zertifizierten Prozessen.
ES Descubrirás que Jira Service Management ofrece todo lo que tus equipos necesitan, como las reglas de automatización, los SLA y los procesos con certificación ITIL.
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erfährst | descubrir |
jira | jira |
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DE Erfolgreiche IT-Teams bauen ihren Ansatz auf Frameworks wie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) auf, denken aber sorgfältig darüber nach, wie sie die Prozesse so anpassen, dass sie bei ihren Kunden gut ankommen.
ES Los equipos de TI exitosos crean su enfoque a partir de marcos como ITIL (la Biblioteca de infraestructuras de tecnologías de la información), pero procuran pensar en cómo adaptar los procesos que vayan a entender sus clientes.
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DE Der ITSM-Ansatz eines Teams kann so strukturiert werden, dass er sich an ITIL-Praktiken orientiert und von DevOps-Konzepten beeinflusst wird.
ES El enfoque de ITSM de un equipo puede adaptarse a las prácticas de ITIL y dejarse influenciar por los conceptos de DevOps.
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DE ITIL ist der am weitesten verbreitete Ansatz für ITSM
ES ITIL es el enfoque más aceptado para la ITSM
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DE Bei ITIL liegt der Schwerpunkt auf Praktiken zur Ausrichtung von IT-Services auf die Unternehmensanforderungen
ES Se centra en las prácticas para coordinar los servicios de TI con las necesidades empresariales
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praktiken | prácticas |
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DE ITIL kann Unternehmen dabei unterstützen, sich an die laufende Transformation und Skalierung anzupassen
ES ITIL puede ayudar a las organizaciones a adaptarse a la transformación y escala continuas
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anzupassen | adaptarse |
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DE ITIL bietet Teams einen ganzheitlichen Bezugsrahmen, der auf geschäftlichen und Kundennutzen abzielt, und fördert einen flexibleren Ansatz, der auf der Arbeitsweise deines Teams basiert
ES Asimismo, guía a los equipos hacia un marco de referencia holístico, empresarial y de valor para el cliente, además de fomentar un enfoque más flexible basado en el funcionamiento de tu equipo
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ganzheitlichen | holístico |
geschäftlichen | empresarial |
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DE Die ITIL 4-Leitprinzipien fördern Zusammenarbeit, Einfachheit und Feedback.
ES Los principios de guía de ITIL 4 promueven la colaboración, la simplicidad y la retroalimentación.
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zusammenarbeit | colaboración |
einfachheit | simplicidad |
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DE ITIL wird manchmal fälschlicherweise als Regeln und nicht als Anleitung aufgefasst, die Raum für Interpretationen lässt
ES Se suele (mal)interpretar la ITIL como "las reglas", en lugar de como "la orientación": es algo que depende de la interpretación de cada uno
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regeln | reglas |
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nicht | es |
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DE Es gibt keine Entschuldigung dafür, sich hinter Prozessen oder den ITIL-"Regeln" zu verstecken.
ES No hay excusa para esconderse detrás de los procesos o las "reglas" de ITIL.
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zu | para |
DE Darüber hinaus sollten der ITSM- und der ITIL-Ansatz nicht als Verwaltungsaufwand abgetan, sondern auf agile Weise genutzt werden, um den individuellen Bedürfnissen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden.
ES Además, la ITSM y el enfoque ITIL no deben considerarse una carga administrativa, sino que se deben utilizar de forma ágil para adaptarse a las necesidades únicas de las diferentes organizaciones.
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bedürfnissen | las necesidades |
verschiedener | diferentes |
sollten | deben |
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DE Teams, die ITIL- oder ITSM-Praktiken befolgen, bezeichnen dies stattdessen vielleicht als einen schwerwiegenden Vorfall.
ES Los equipos que siguen las prácticas de ITIL o ITSM pueden utilizar el término “incidente grave“ en su lugar.
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teams | equipos |
befolgen | siguen |
vielleicht | pueden |
vorfall | incidente |
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stattdessen | que |
DE Komplette ITIL-Suite (Vorfall, Problem, Änderung, Veröffentlichung) kombiniert mit anpassbarer Automatisierung
ES Conjunto completo de ITIL (incidente, problema, cambio, versión) combinado con una automatización personalizable
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DE Im Rahmen des ITIL-Frameworks werden diese Begriffe jedoch separat definiert
ES Pero en el marco de ITIL, son diferentes
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im | en el |
jedoch | el |
werden | en |
DE Jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen mithilfe eines modernen ITIL-konformen Tools strukturieren muss. Deepser hilft dir, jeder Anfrage und jedem Prozess die richtige Priorität einzuräumen und die Aufgaben den richtigen Teams zuzuweisen.
ES Organizaciones que necesitan estructurar el servicio utilizando una herramienta moderna compatible con ITIL. Adaptable a grandes empresas y pymes de cualquier sector; satisface las necesidades de cada departamento.
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modernen | moderna |
strukturieren | estructurar |
und | y |
mithilfe | con |
unternehmen | empresas |
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DE Navigator behandelt das Helpdesk- und Asset-Management bis hin zu ITIL-getriebenen Standards.
ES Navigator se encarga de la mesa de ayuda y gestión de activos a través de estándares impulsados por ITIL.
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DE Canfigure ist eine modulare ITSM- und ITAM-Lösung, die auf ITIL-Prinzipien basiert. Canfigure kann vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden.
ES Canfigure es una solución modular ITSM e ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés) basada en los principios de ITIL. Canfigure puede implementarse en la nube o de forma local.
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DE Vision Helpdesk bietet Help Desk, Satellit oder Multi Unternehmen Help Desk und ITIL Service Desk Software-Tools für Unternehmen jeder Größe.
ES Vision Helpdesk ofrece asistencia técnica, mesa de ayuda por satélite o multicompañía y herramientas de software de centro de atención con metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) para empresas de todos los tamaños.
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DE Implementieren Sie IT-Service-Management-Praktiken in Übereinstimmung mit ITIL.
ES Implemente prácticas de Gestión de Servicios TI que cumplan con ITIL.
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DE Sprechen Sie mit unserem Hauptexperten für ITIL/
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ES Añada la gestión de liberaciones, niveles de servicio, eventos, disponibilidad y finanzas, con la gestión de carteras y proyectos para obtener la solución definitiva de gestión de servicios ITIL.
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Vision Helpdesk bietet Help Desk, Satellit oder Multi Unternehmen Help Desk und ITIL Service Desk Software-Tools für Unternehmen jeder Größe. Erfahre mehr über Vision Helpdesk
ES Vision Helpdesk ofrece asistencia técnica, mesa de ayuda por satélite o multicompañía y herramientas de software de centro de atención con metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) para empresas de todos los tamaños.
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DE Canfigure ist eine modulare ITSM- und ITAM-Lösung, die auf ITIL-Prinzipien basiert. Canfigure kann vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden.
ES Canfigure es una solución modular ITSM e ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés) basada en los principios de ITIL. Canfigure puede implementarse en la nube o de forma local.
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DE Jedes Unternehmen, das seine Dienstleistungen mithilfe eines modernen ITIL-konformen Tools strukturieren muss. Deepser hilft dir, jeder Anfrage und jedem Prozess die richtige Priorität einzuräumen und die Aufgaben den richtigen Teams zuzuweisen.
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DE Navigator behandelt das Helpdesk- und Asset-Management bis hin zu ITIL-getriebenen Standards.
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
ES Según Mikkel Svane, director general de Zendesk, el objetivo dentro de ITIL cuando se trata de incidentes es "restaurar el funcionamiento normal del servicio lo antes posible y minimizar el efecto adverso en las operaciones del negocio".
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
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DE Laut Mikkel Svane, CEO von Zendesk, besteht das Ziel von ITIL im Umgang mit Vorfällen darin, „den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und die negativen Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb zu minimieren“.
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DE Eine intuitive, integrierte und automatisierte ITIL-fähige Lösung für das IT-Servicemanagement (ITSM) zur Optimierung Ihrer Produktivität.
ES Una solución de administración de los servicios de TI (ITSM) preparada para ITIL intuitiva, integrada y automatizada que optimiza la productividad.
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DE Komplette ITIL-Suite (Vorfall, Problem, Änderung, Veröffentlichung) kombiniert mit anpassbarer Automatisierung
ES Conjunto completo de ITIL (incidente, problema, cambio, versión) combinado con una automatización personalizable
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DE Vision Helpdesk bietet Help Desk, Satellit oder Multi Unternehmen Help Desk und ITIL Service Desk Software-Tools für Unternehmen jeder Größe.
ES Vision Helpdesk ofrece asistencia técnica, mesa de ayuda por satélite o multicompañía y herramientas de software de centro de atención con metodología de Biblioteca de Infraestructuras de TI (ITIL) para empresas de todos los tamaños.
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DE Canfigure ist eine modulare ITSM- und ITAM-Lösung, die auf ITIL-Prinzipien basiert. Canfigure kann vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt werden.
ES Canfigure es una solución modular ITSM e ITAM (gestión de activos de TI, por sus siglas en inglés) basada en los principios de ITIL. Canfigure puede implementarse en la nube o de forma local.
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