FR Nos deux produits SaaS essentiels, Genesys Cloud CX et Genesys Multicloud CX Cloud, sont basés sur la plateforme Genesys Cloud CX
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French
German
DE Unsere beiden grundlegenden SaaS-Produkte Genesys Cloud CX und Genesys Multicloud CX basieren auf der Genesys Cloud CX-Plattform
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| produits | produkte |
| saas | saas |
| essentiels | grundlegenden |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| multicloud | multicloud |
| cx | cx |
| plateforme | plattform |
| et | und |
| nos | unsere |
| sur | auf |
| basés | basieren |
| la | der |
FR 1. Genesys utilise également des clauses contractuelles types pour les transferts de données vers les États-Unis. 2. Disponible uniquement pour Genesys Multicloud CX™. 3. Découvrez notre solution certifiée FedRAMP.
DE 1. Genesys verwendet außerdem Standardvertragsklauseln für Datenübertragungen in die USA. 2. Nur für Genesys Multicloud CX™ verfügbar. 3. Erfahren Sie mehr über unsere FedRAMP-zertifizierte Lösung.
FR Les tarifs Genesys Cloud CX: centre de contact numéro 1 dans le cloud | Genesys
DE Preise für das Cloud Contact Center Nummer 1 – PureCloud | Genesys
| French | German |
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| tarifs | preise |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| centre | center |
| contact | contact |
| numéro | nummer |
| le | das |
FR Genesys Customer Care protège les investissements et optimise la disponibilité | Genesys
DE Genesys Customer Care schützt Investitionen und maximiert die Betriebszeit | Genesys
| French | German |
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| genesys | genesys |
| customer | customer |
| protège | schützt |
| investissements | investitionen |
| disponibilité | betriebszeit |
| et | und |
FR Passez à l'étape suivante avec Genesys et adoptez Genesys Cloud CX
DE Machen Sie mit Genesys den nächsten Schritt und wechseln Sie in die Genesys Cloud CX
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| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| cx | cx |
| et | und |
| étape | schritt |
| à | die |
| avec | mit |
| l | sie |
| suivante | nächsten |
FR Votre parcours avec Genesys Cloud CX se fait au côté d?un guide de confiance, votre conseiller Genesys
DE Auf der Reise in die Genesys Cloud CX steht Ihnen ein vertrauenswürdiger Begleiter zur Seite – Ihr Genesys-Berater
| French | German |
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| parcours | reise |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| côté | seite |
| conseiller | berater |
| au | auf |
| votre | ihr |
| avec | in |
FR Nous sommes ensuite passés à Genesys Connect afin de procéder à la mise à niveau, puis nous venons de passer à Genesys Cloud CX afin de devenir plus mobiles et plus flexibles."
DE Dann wechselten wir zu Genesys Connect, um ein Upgrade durchzuführen, und erst kürzlich sind wir auf Genesys Cloud CX umgestiegen, um noch mobiler und flexibler zu werden."
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| genesys | genesys |
| connect | connect |
| cloud | cloud |
| mobiles | mobiler |
| mise à niveau | upgrade |
| cx | cx |
| et | und |
| devenir | werden |
| à | zu |
| afin | um |
| plus | noch |
| nous | wir |
| de | dann |
FR Les alliances stratégiques mondiales Genesys sont des entreprises leaders dans le monde qui fournissent une expertise significative et une présence sur le marché en matière d?expérience client et de domaines stratégiques pour vous et Genesys
DE Genesys Global Strategic Alliances sind weltweit führende Unternehmen, die im Bereich Customer Experience und anderen für Sie und Genesys strategisch wichtigen Bereichen über erhebliches Know-how und eine große Marktpräsenz verfügen
| French | German |
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| stratégiques | strategisch |
| genesys | genesys |
| entreprises | unternehmen |
| expérience | experience |
| client | customer |
| monde | weltweit |
| et | und |
| domaines | bereichen |
| dans le | im |
FR Tournez-vous vers les partenaires Genesys pour mettre en place un nouveau centre de contact, développer les fonctionnalités de la plateforme Genesys existante ou ajouter un support dans le cloud ou sur site
DE Wenden Sie sich an einen Genesys-Partner, um ein neues Contact Center einzurichten, Ihre vorhandenen Genesys-Plattformfunktionen zu erweitern oder Support hinzuzufügen – in der Cloud oder vor Ort.
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| partenaires | partner |
| genesys | genesys |
| nouveau | neues |
| centre | center |
| contact | contact |
| développer | erweitern |
| existante | vorhandenen |
| ou | oder |
| ajouter | hinzuzufügen |
| support | support |
| cloud | cloud |
| place | ort |
| en | in |
| vers | zu |
| mettre | um |
| un | ein |
FR Genesys Cloud CX n?est pas qu?une énième plateforme cloud, c?est la meilleure du secteur. Découvrez pourquoi les principaux analystes et clients de toutes tailles placent Genesys en tête des solutions de centre de contact dans le cloud.
DE Genesys Cloud CX ist nicht nur irgendeine Cloud-Plattform, sondern die Beste der Branche. Erfahren Sie, warum führende Analysten und Kunden aller Größenordnungen Genesys zu den führenden Anbietern von Cloud-Lösungen für Kontaktcenter machen.
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| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| analystes | analysten |
| clients | kunden |
| solutions | lösungen |
| cx | cx |
| plateforme | plattform |
| et | und |
| principaux | führenden |
| est | ist |
| pas | nicht |
| secteur | branche |
| des | aller |
| pourquoi | warum |
| une | irgendeine |
| meilleure | beste |
FR L?accélération du déploiement de votre solution Genesys, son optimisation et son intégration aux produits de multiples fournisseurs vous aident à augmenter le retour sur votre investissement Genesys
DE Eine rasche Bereitstellung und Optimierung sowie die Einbindung von Lösungen anderer Anbieter steigern den Nutzen, den Sie mit Ihrer Investition in Genesys-Produkte erzielen
| French | German |
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| solution | lösungen |
| genesys | genesys |
| investissement | investition |
| intégration | einbindung |
| déploiement | bereitstellung |
| optimisation | optimierung |
| et | und |
| fournisseurs | anbieter |
| augmenter | steigern |
| produits | produkte |
| à | die |
| sur | in |
| de | ihrer |
| vous | sie |
| le | den |
FR Si vous devez intégrer des structures plus complexes, envisagez la solution Genesys Multicloud CX™. Utilisez l?IA de Genesys ou optimisez l?expérience client en utilisant votre fournisseur d?IA favori.
DE Wenn Sie mehr Komplexität integrieren müssen, sollten Sie die Genesys Multicloud CX™-Lösung in Betracht ziehen. Verwenden Sie die KI von Genesys oder orchestrieren Sie bessere CX mit Ihrem bevorzugten KI-Anbieter.
FR 1. Genesys utilise également des clauses contractuelles types pour les transferts de données vers les États-Unis. 2. Disponible uniquement pour Genesys Multicloud CX™. 3. Découvrez notre solution certifiée FedRAMP.
DE 1. Genesys verwendet außerdem Standardvertragsklauseln für Datenübertragungen in die USA. 2. Nur für Genesys Multicloud CX™ verfügbar. 3. Erfahren Sie mehr über unsere FedRAMP-zertifizierte Lösung.
FR Les tarifs Genesys Cloud CX: centre de contact numéro 1 dans le cloud | Genesys
DE Preise für das Cloud Contact Center Nummer 1 – PureCloud | Genesys
| French | German |
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| tarifs | preise |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| centre | center |
| contact | contact |
| numéro | nummer |
| le | das |
FR Genesys et Google Cloud : façonner l'avenir de l'IA dans les centres de contact | Genesys
DE Genesys und Google Cloud: Gestaltung der Zukunft von Contact Center-KI | Genesys
| French | German |
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| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| centres | center |
| contact | contact |
| et | und |
FR Les solutions de centre de contact Genesys Cloud CX et Genesys Multicloud CX vous permettent de créer et gérer une IA conversationnelle dans le cadre de votre stratégie générale en matière d?expérience client.
DE Mit den Contact Center-Lösungen Genesys Cloud CX und Genesys Multicloud CX können Sie dialogorientierte KI als Teil Ihrer umfassenderen Customer Experience-Strategie erstellen und verwalten.
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| solutions | lösungen |
| centre | center |
| contact | contact |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| multicloud | multicloud |
| ia | ki |
| stratégie | strategie |
| expérience | experience |
| client | customer |
| cx | cx |
| et | und |
| gérer | verwalten |
| créer | erstellen |
| de | ihrer |
| le | den |
| vous | sie |
FR Remplissez ce formulaire et nous vous ferons découvrir Genesys Multicloud CX sur Azure, ou Genesys Cloud CX et Teams.
DE Füllen Sie dieses Formular aus, und wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten mit Genesys Multicloud CX on Azure oder Genesys Cloud CX und Teams.
| French | German |
|---|---|
| remplissez | füllen |
| formulaire | formular |
| genesys | genesys |
| multicloud | multicloud |
| azure | azure |
| cloud | cloud |
| teams | teams |
| cx | cx |
| et | und |
| ou | oder |
| nous | wir |
| vous | sie |
| sur | mit |
FR Genesys et Google Cloud : exploiter l?intelligence artificielle dans les centres de contact | Genesys
DE Genesys und Google Cloud: KI für Contact Center wird zum Leben erweckt | Genesys
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|---|---|
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| contact | contact |
| et | und |
| centres | center |
| dans | wird |
FR Genesys nommé Visionnaire dans le Gartner MQ WEM 2021.
DE Genesys wird als Visionär im 2021 Gartner WEM Magic Quadrant ausgezeichnet.
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| gartner | gartner |
| dans le | im |
| le | wird |
FR Equipez votre centre de contact avec l'IA de Genesys et bénéficiez d'expériences personnalisées à grande échelle.
DE Optimieren Sie Ihr IVR System durch Voice-Bots mit natürlicher Spracherkennung. Zur automatischen Vorqualifizierung Ihrer Anrufer.
FR Préparez vos clients à un succès à long terme avec les solutions de pointe de Genesys.
DE Ebnen Sie den Weg für den Erfolg Ihrer Kunden mit den marktführenden Lösungen von Genesys.
| French | German |
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| clients | kunden |
| succès | erfolg |
| solutions | lösungen |
| genesys | genesys |
| de | ihrer |
| avec | mit |
FR Guidez vos clients pour qu'ils proposent des expériences surhumaines. Obtenez les informations dont vous avez besoin pour rester informé sur tout ce qui concerne Genesys.
DE Unterstützen Sie ihre Kunden emphatische Erfahrungen zu machen. Holen Sie sich alle Informationen über Genesys die Sie benötigen.
| French | German |
|---|---|
| clients | kunden |
| genesys | genesys |
| expériences | erfahrungen |
| informations | informationen |
| obtenez | holen |
| dont | zu |
| vos | ihre |
| besoin | benötigen |
| les | die |
| vous | sie |
FR Répondez aux besoins des utilisateurs de Genesys et améliorez les expériences en créant des solutions et en les vendant sur notre AppFoundry Marketplace.
DE Profitieren Sie von unseren Partnerschaften mit weltweit führenden Technologie-Anbietern und Integrationen mit den Plattformen, die Ihre Kunden nutzen.
| French | German |
|---|---|
| et | und |
| utilisateurs | kunden |
FR Si vous recherchez de l'aide pour mettre en œuvre ou développer une solution Genesys, notre écosystème mondial de partenaires est prêt à vous aider.
DE Auf der Suche nach Hilfe? Unser weltweites Öko-System kann helfen.
| French | German |
|---|---|
| mondial | weltweites |
| aider | helfen |
| recherchez | suche |
| œuvre | kann |
| de | der |
| notre | unser |
| à | auf |
FR Découvrez comment les solutions de centres d’appel et d’expérience client Genesys contribuent à la réussite des entreprises.
DE Erfahren Sie mehr über die Erfolge unserer Kunden. Lesen Sie echte Meinungen und Erfahrungen anderer Unternehmen die bereits auf Genesys-Produkte vertrauen.
| French | German |
|---|---|
| découvrez | mehr |
| client | kunden |
| genesys | genesys |
| réussite | erfolge |
| entreprises | unternehmen |
| et | und |
| de | unserer |
| à | die |
FR Trouvez le partenaire Genesys adapté à vos besoins ou rejoignez notre réseau de partenaires. Nous serons à vos côtés pour vous aider à atteindre vos objectifs.
DE Verwenden Sie unser globales Partnerverzeichnis, um einen vertrauenswürdigen und lokalen Partner nach Ihren Anforderungen zu finden. Oder treten Sie unserem Partnernetzwerk bei.
| French | German |
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| trouvez | finden |
| réseau | lokalen |
| besoins | anforderungen |
| ou | oder |
| à | zu |
| vos | und |
| partenaires | partner |
| vous | unserem |
FR Découvrez Genesys et apprenez pourquoi ~7 000 entreprises du monde entier nous accordent leur confiance.
DE Erfahren Sie mehr über Genesys und warum uns weltweit ~7.000 Unternehmen vertrauen.
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| entreprises | unternehmen |
| confiance | vertrauen |
| pourquoi | warum |
| découvrez | mehr |
| et | und |
| nous | uns |
| monde | weltweit |
| du | über |
FR Découvrez les caractéristiques et fonctionnalités de Genesys Cloud grâce à notre Tour Intéractif.
DE Hier finden Sie alle aktuellen Infomaterialien. Erfahren Sie mehr über die neuesten Trends und Studienergebnisse zu den Themen Contact-Center und Customer Experience.
| French | German |
|---|---|
| découvrez | finden |
| et | und |
| notre | alle |
| à | zu |
| de | über |
FR Avec le logiciel d'expérience client de Genesys, les clients des entreprises de toutes tailles se sentent importants, écoutés et compris.
DE Mit der Customer Experience-Software von Genesys vermitteln Unternehmen jeder Größe ihren Kunden, dass sie im Mittelpunkt stehen.
| French | German |
|---|---|
| logiciel | software |
| genesys | genesys |
| entreprises | unternehmen |
| tailles | größe |
| clients | kunden |
FR Genesys : créer des moments connectés
DE Genesys bietet Ihnen vernetzte Momente
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| genesys | genesys |
| des | bietet |
FR Le succès de notre coopération avec Genesys pour le lancement de l'assistance téléphonique d'Helsinki a été impressionnant
DE Die Zusammenarbeit mit Genesys bei der Einführung der Helsinki Helpline war bereits fantastisch
| French | German |
|---|---|
| coopération | zusammenarbeit |
| genesys | genesys |
| lancement | einführung |
| été | war |
FR Notre objectif est d'offrir à chaque étudiant une expérience d'apprentissage personnalisée. Genesys Cloud CX est la plateforme idéale pour cela.
DE Wir möchten, dass jeder Schüler das Gefühl hat, dass sein Lernerlebnis persönlich für ihn entwickelt wurde. Genesys Cloud CX bietet uns die perfekte Plattform dafür.
| French | German |
|---|---|
| étudiant | schüler |
| personnalisée | persönlich |
| genesys | genesys |
| cloud | cloud |
| idéale | perfekte |
| cx | cx |
| plateforme | plattform |
| pour | für |
| à | die |
| est | wurde |
| notre | wir |
FR Œuvrant dans plus de 100 pays sur les six continents, les employés de Genesys ne sont jamais loin de vous
DE Genesys hat Mitarbeiter in über 100 Ländern auf sechs Kontinenten – Sie finden uns überall
| French | German |
|---|---|
| pays | ländern |
| employés | mitarbeiter |
| genesys | genesys |
| ne | sie |
| six | sechs |
| dans | in |
| sur | auf |
FR employés Genesys collaborant pour créer les meilleures expériences client
DE Mitarbeiter von Genesys arbeiten zusammen, um die besten Customer Experiences zu schaffen
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| expériences | experiences |
| client | customer |
| employés | mitarbeiter |
| créer | zu |
| les | besten |
FR Solutions pour centre d'appel de taille moyenne | Genesys
DE Softwarelösungen für mittelgroße Call Center | Genesys
| French | German |
|---|---|
| centre | center |
| genesys | genesys |
FR Oui. Me tenir informé par e-mail ou par téléphone des informations relatives à Genesys.
DE Ja. Ich möchte per E-Mail oder Telefon über Neuigkeiten zu Genesys auf dem Laufenden gehalten werden.
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| informations | neuigkeiten |
| ou | oder |
| téléphone | telefon |
| oui | ja |
| relatives | auf |
| à | zu |
| l | ich |
| des | über |
FR Les ventes digitales et l?automatisation des services | Genesys
DE Digitale Vertriebs- und Serviceautomatisierung | Genesys
| French | German |
|---|---|
| ventes | vertriebs |
| digitales | digitale |
| genesys | genesys |
| et | und |
FR Impliquez les utilisateurs de manière proactive grâce aux bots dotés de l'intelligence artificielle Genesys. Rationalisez le processus de service et dirigez les clients vers la ressource adéquate du premier coup.
DE Lassen Sie Nutzer proaktiv mit Bots interagieren, die von Genesys AI unterstützt werden. Optimieren Sie den Serviceprozess, und verbinden Sie Kunden gleich beim ersten Mal mit der richtigen Ressource.
| French | German |
|---|---|
| bots | bots |
| genesys | genesys |
| service | unterstützt |
| ressource | ressource |
| processus | optimieren |
| adéquate | richtigen |
| clients | kunden |
| utilisateurs | nutzer |
| et | und |
| proactive | proaktiv |
| premier | ersten |
FR L?intelligence artificielle Genesys vous permet d?attirer l?attention des clients potentiels au moment opportun et de vous concentrer sur ceux qui sont les plus susceptibles d?être convertis en clients.
DE Mit Genesys AI können Sie im richtigen Moment mit potenziellen Kunden interagieren und sich auf diejenigen konzentrieren, bei denen eine Konversion am wahrscheinlichsten ist.
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| potentiels | potenziellen |
| moment | moment |
| concentrer | konzentrieren |
| susceptibles | wahrscheinlichsten |
| clients | kunden |
| et | und |
FR Le logiciel Genesys pour centres d?appel ne se limite pas à notre intelligence artificielle native
DE Die Call Center-Software von Genesys ist nicht auf unsere native KI beschränkt
| French | German |
|---|---|
| logiciel | software |
| genesys | genesys |
| centres | center |
| appel | call |
| native | native |
| pas | nicht |
| à | die |
| notre | unsere |
| le | von |
FR À mesure de l?émergence des nouvelles technologies d?intelligence artificielle, Genesys continuera à gérer les intégrations back-end
DE Wenn neue KI-Technologie entstehen, verwaltet Genesys weiterhin Backend-Integrationen
| French | German |
|---|---|
| des | wenn |
| nouvelles | neue |
| gérer | verwaltet |
| genesys | genesys |
FR En combinant son expérience approfondie et sa grande expertise du secteur à des innovations fondées sur les bonnes pratiques, Genesys adopte une approche holistique vis-à-vis de la vente numérique et de l?automatisation des services
DE Durch die Kombination von fundierter Branchenerfahrung und Expertise mit Innovationen auf der Grundlage von Best Practices verfolgt Genesys einen ganzheitlichen Ansatz für die digitale Vertriebs- und Serviceautomatisierung
| French | German |
|---|---|
| combinant | kombination |
| innovations | innovationen |
| bonnes | best |
| pratiques | practices |
| genesys | genesys |
| approche | ansatz |
| holistique | ganzheitlichen |
| vente | vertriebs |
| et | und |
| à | die |
| expertise | expertise |
| numérique | digitale |
FR Genesys AI capture et consolide l?historique client. Il en dresse ensuite un rapport afin que vous puissiez comprendre le parcours et prévoir les prochaines meilleures actions possibles pour les bots et les agents.
DE Genesys AI erfasst und konsolidiert die Kundenhistorie. Anschließend werden Berichte erstellt, damit Sie die Journey nachvollziehen und die nächstbesten Aktionen für Bots und Agenten prognostizieren können.
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| capture | erfasst |
| consolide | konsolidiert |
| parcours | journey |
| prévoir | prognostizieren |
| bots | bots |
| agents | agenten |
| et | und |
| rapport | berichte |
| pour | für |
| afin | damit |
| prochaines | werden |
| vous | sie |
| actions | aktionen |
FR Optimisez la satisfaction client, les ventes et l'implication du personnel grâce à Genesys Blended AI
DE Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, den Vertrieb und die Mitarbeiterbindung mit Genesys Blended AI
| French | German |
|---|---|
| optimisez | verbessern |
| genesys | genesys |
| satisfaction client | kundenzufriedenheit |
| et | und |
| à | die |
| la | den |
| les ventes | vertrieb |
FR Cloud Logiciel pour centre d?appel pour centres de contact | Genesys
DE Call Center Software für kanalübergreifenden Kundenservice | Genesys
| French | German |
|---|---|
| logiciel | software |
| appel | call |
| genesys | genesys |
| contact | kundenservice |
| centre | center |
FR Nos fournisseurs de solutions, partenaires de référence et partenaires de services sont essentiels pour stimuler l?innovation Genesys. Ensemble, nous offrons les solutions d?expérience client les plus connectées.
DE Unsere Lösungsanbieter, Empfehlungspartner und Service-Partner sind entscheidend für die Innovationskraft von Genesys. Gemeinsam bieten wir die am besten vernetzten Customer-Experience-Lösungen, die es auf dem Markt gibt.
| French | German |
|---|---|
| solutions | lösungen |
| partenaires | partner |
| services | service |
| essentiels | entscheidend |
| genesys | genesys |
| expérience | experience |
| client | customer |
| et | und |
| offrons | bieten |
| les | besten |
| l | gibt |
| nos | unsere |
| nous | wir |
FR Trouvez la solution idéale. Choisissez le partenariat Genesys qui correspond à vos capacités professionnelles.
DE Finden Sie Ihre perfekte Lösung. Entscheiden Sie sich für die Genesys-Partnerschaft, die auf Ihre Geschäftsfähigkeiten abgestimmt ist.
| French | German |
|---|---|
| trouvez | finden |
| idéale | perfekte |
| partenariat | partnerschaft |
| genesys | genesys |
| choisissez | entscheiden |
| solution | lösung |
| vos | ihre |
| à | die |
FR Revendez des solutions Genesys dans le cadre de vos propres solutions et services
DE Genesys-Lösungen als Teil Ihrer eigenen Lösungen und Services vertreiben
| French | German |
|---|---|
| genesys | genesys |
| solutions | lösungen |
| et | und |
| de | ihrer |
| propres | eigenen |
| services | services |
FR Transférez les opportunités directement à Genesys, en devenant un distributeur ou un agent principal
DE Kunden direkt an Genesys verweisen und Verteiler oder Master Agent werden
| French | German |
|---|---|
| directement | direkt |
| à | an |
| genesys | genesys |
| agent | agent |
| devenant | werden |
| ou | oder |
FR Implémentez les solutions Genesys et fournissez une assistance continue aux services
DE Genesys-Lösungen einfügen und fortlaufenden Kundenservice anbieten
| French | German |
|---|---|
| solutions | lösungen |
| genesys | genesys |
| assistance | kundenservice |
| et | und |
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