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PT O Commonwealth Bank of Australia (CBA) é a maior organização da Austrália por capitalização de mercado e a instituição financeira preferida de um terço dos australianos

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PT Para manter a superioridade no mercado, o CBA procurou criar relacionamentos mais profundos e personalizados com cada um de seus 10 milhões de clientes.

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PT Com o Pega Customer Decision Hub™, o CBA criou o Customer Engagement Engine, uma solução inteligente que sugere e personaliza a Next Best Conversation com cada cliente em qualquer meio de contato: agência, telefone, online ou celular.

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PT CBA: superando as expectativas dos clientes com conversas personalizadas

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PT Saiba como o CBA está personalizando as next best conversations em todos os canais.

PT CBA excede as expectativas do cliente em 18 canais

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PT Veja como o Commonwealth Bank of Australia (CBA) usa a Pega para criar relacionamentos mais profundos com cada um de seus 10 milhões de clientes.

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PT CBA: Superando as expectativas dos clientes

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PT A Spectrum Center (apelidada localmente de The Uptown Arena e CBA, e chamada em jogos de hóquei no gelo de St

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PT O Commonwealth Bank of Australia (CBA) é a maior organização da Austrália por capitalização de mercado e a instituição financeira preferida de um terço dos australianos

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PT Para manter a superioridade no mercado, o CBA procurou criar relacionamentos mais profundos e personalizados com cada um de seus 10 milhões de clientes.

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PT Com o Pega Customer Decision Hub™, o CBA criou o Customer Engagement Engine, uma solução inteligente que sugere e personaliza a Next Best Conversation com cada cliente em qualquer meio de contato: agência, telefone, online ou celular.

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PT CBA excede as expectativas do cliente em 18 canais

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PT Veja como o Commonwealth Bank of Australia (CBA) usa a Pega para criar relacionamentos mais profundos com cada um de seus 10 milhões de clientes.

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PT A análise de custo benefício (do original Cost-Benefit Analysis ou CBA) é uma ferramenta que ajuda sua equipe a avaliar os prós e contras sobre como avançar rumo a uma determinada proposta empresarial, auxiliando na tomada de decisão sobre ela

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PT Você pode usar uma CBA para comparar processos concluídos ou potenciais, ou para estimar o valor em relação aos riscos de decisões, projetos ou processos

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