DE Keine Kundenanfragen übersehen: Durch die Überwachung Ihrer Social-Media-Kanäle sowie Erwähnungen Ihrer Marke in allen globalen und regionalen Netzwerken gehen keine Kundenanfragen verloren.
"kundenanfragen" in German can be translated into the following English words/phrases:
kundenanfragen | customer requests |
DE Keine Kundenanfragen übersehen: Durch die Überwachung Ihrer Social-Media-Kanäle sowie Erwähnungen Ihrer Marke in allen globalen und regionalen Netzwerken gehen keine Kundenanfragen verloren.
EN Find all customer inquiries by monitoring your social channels and mentions about your brand across global and regional networks.
German | English |
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erwähnungen | mentions |
marke | brand |
globalen | global |
regionalen | regional |
kanäle | channels |
durch | by |
social | social |
und | and |
allen | all |
DE Kundenanfragen schnell beantworten: Mit Chatbots können Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren und sicherstellen, dass Nachrichten direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, falls zusätzliche Unterstützung notwendig ist.
EN Respond quickly to customers using chatbots and ensure messages requiring further assistance are seamlessly handed over to a human representative.
German | English |
---|---|
chatbots | chatbots |
sicherstellen | ensure |
zusätzliche | further |
schnell | quickly |
reagieren | respond |
unterstützung | assistance |
mitarbeiter | human |
einen | a |
dass | to |
nachrichten | messages |
und | and |
DE Antworten Sie als Team schneller auf Kundenanfragen und holen Sie Entwickler in Kundenanfragen, in denen es um eine Lösung hinter den Kulissen geht.
EN Answer your client’s requests faster as a team. Bring developers to customer conversations behind the scenes and find solutions to customer problems faster.
German | English |
---|---|
schneller | faster |
entwickler | developers |
kulissen | scenes |
team | team |
lösung | solutions |
und | and |
als | as |
in | bring |
hinter | behind |
eine | a |
den | the |
DE Erleichtern Sie die Verfolgung, Priorisierung und Beantwortung von Kundenanfragen mit einem einheitlichen
EN Make it easier to track, prioritise, and respond to customers with one unified
German | English |
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erleichtern | easier |
verfolgung | track |
priorisierung | prioritise |
beantwortung | respond |
einheitlichen | unified |
mit | with |
und | and |
DE Statten Sie Ihr Team mit einer Software aus, mit der Kundenanfragen und Probleme schnell über Messaging, Live-Chat, soziale Netzwerke, E-Mail und Telefon gelöst werden können.
EN Arm your team with software designed to resolve customer enquiries and issues quickly via messaging, live chat, social, email and phone.
German | English |
---|---|
software | software |
schnell | quickly |
team | team |
live | live |
ihr | your |
messaging | messaging |
telefon | phone |
mit | with |
chat | chat |
probleme | issues |
netzwerke | social |
und | and |
DE Die Prozesse für Kundenserviceagenten automatisieren und effizienter gestalten, damit sie Kundenanfragen auch bei hohem Volumen schneller lösen können.
EN Automate and streamline agents' processes to provide faster resolution at scale.
German | English |
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prozesse | processes |
schneller | faster |
automatisieren | automate |
und | and |
damit | to |
DE Durch integriertes Wissensmanagement können Agenten and interne Teams neue Informationen mühelos hinzufügen und die verfügbaren Inhalte selbst nutzen, um Kundenanfragen schneller und genauer zu beantworten.
EN Agents and internal teams can easily add new information with integrated knowledge management, and leverage that content themselves to respond faster and more accurately when helping customers one on one.
German | English |
---|---|
integriertes | integrated |
wissensmanagement | knowledge management |
agenten | agents |
teams | teams |
genauer | accurately |
beantworten | respond |
neue | new |
informationen | information |
inhalte | content |
schneller | faster |
mühelos | easily |
hinzufügen | add |
interne | internal |
zu | to |
die | themselves |
nutzen | with |
und | and |
DE Service-Desk-Agenten können eigene Makros erstellen und mit anderen Agenten teilen, um im Handumdrehen mit einer Standardantwort auf sich häufig wiederholende Kundenanfragen einzugehen.
EN Customer service desk agents can create and share their own macros in order to quickly respond with a standard reply to recurring customer enquiries.
German | English |
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makros | macros |
agenten | agents |
service | service |
desk | desk |
können | can |
teilen | share |
mit | with |
einer | a |
erstellen | create |
und | and |
auf | to |
DE Mit unseren mobilen Apps können Help-Desk-Agenten auch dann auf Kundenanfragen antworten, wenn sie gerade mal nicht am Computer sind.
EN Our native mobile apps enable help desk agents to respond to customer service requests—even when they’re away from their desks.
German | English |
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mobilen | mobile |
antworten | respond |
computer | desk |
unseren | our |
apps | apps |
DE Geben Sie Teams die Möglichkeit, Kundenanfragen über eine schnellere und transparentere funktionsübergreifende Kommunikation abzuhandeln.
EN Provide teams with the ability to address customer requests promptly with faster, more transparent cross-functional communication.
German | English |
---|---|
geben | provide |
teams | teams |
möglichkeit | ability |
kundenanfragen | customer requests |
schnellere | faster |
funktionsübergreifende | cross-functional |
kommunikation | communication |
über | to |
DE Erhalten Sie einen übersichtlichen Überblick über alle Ihre Aufgaben (Kundenanfragen) und erledigen Sie diese schneller durch zeitnahe Follow-ups.
EN Have a more streamlined view of all the tasks (customer requests) and provide faster resolutions with timely follow-ups.
German | English |
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kundenanfragen | customer requests |
schneller | faster |
zeitnahe | timely |
aufgaben | tasks |
und | and |
alle | all |
DE Traditionell wurden Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon an Unternehmen weitergeleitet, wodurch die Nutzererfahrungen ziemlich standardisiert und nicht kundenspezifisch waren
EN Traditionally, customer questions were routed to businesses via email or the telephone, which made user experiences fairly standard and non-customized
German | English |
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traditionell | traditionally |
telefon | telephone |
unternehmen | businesses |
oder | or |
wurden | were |
und | and |
DE Kundenanfragen mit SuperOffice Service bearbeiten
EN Handling customer requests with SuperOffice Service
German | English |
---|---|
kundenanfragen | customer requests |
mit | with |
superoffice | superoffice |
service | service |
bearbeiten | handling |
DE Sie müssen alle Kundenanfragen innerhalb von 2 Werktagen beantworten (bei längeren Antwortzeiten können Anbieter deaktiviert werden).
EN Must respond to all customer inquiries within 2 business days (if response times are longer, providers may be de-activated).
German | English |
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werktagen | business days |
längeren | longer |
antwortzeiten | response times |
anbieter | providers |
beantworten | respond |
sie | response |
alle | all |
innerhalb | within |
DE Ob telefonisch, per Formular oder über das Ticketsystem – du bearbeitest Kundenanfragen und sorgst dafür, dass unsere Sales Manager erfolgreich Kontakt zu qualifizierten Interessenten aufnehmen können.
EN Whether by telephone, by form, or through the ticket system ? you process customer inquiries and ensure that our sales managers can successfully make contact with qualified prospects.
German | English |
---|---|
formular | form |
sales | sales |
manager | managers |
erfolgreich | successfully |
kontakt | contact |
qualifizierten | qualified |
oder | or |
können | can |
unsere | our |
ob | whether |
und | and |
du | you |
zu | by |
German | English |
---|---|
oder | or |
German | English |
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kundenanfragen | customer requests |
kopie | copy |
problem | problem |
kein | no |
einfach | easy |
eine | a |
German | English |
---|---|
reduzieren | reduce |
orchestrieren | orchestrate |
eliminieren | eliminate |
doppelte | duplicate |
kundenanfragen | customer requests |
integration | integrations |
kunden | customers |
optimieren | optimize |
und | and |
den | the |
German | English |
---|---|
einfache | easy |
problem | how |
mehr | to |
sie | the |
DE Erleichtern Sie die Verfolgung, Priorisierung und Beantwortung von Kundenanfragen mit einem einheitlichen
EN Make it easier to track, prioritise and respond to customers with one unified
German | English |
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erleichtern | easier |
verfolgung | track |
priorisierung | prioritise |
beantwortung | respond |
einheitlichen | unified |
mit | with |
und | and |
DE Durch den Einsatz von Chatbots bei wiederkehrenden Kundenanfragen sparen Ihre Servicemitarbeiter Zeit und die Betriebskosten werden gesenkt. Außerdem können sich die Supportmitarbeiter auf komplexere Anliegen konzentrieren.
EN Save service agents time and reduce operating costs by deploying chatbots to handle repetitive customer requests, allowing more complicated requests to be handled by live agents.
German | English |
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chatbots | chatbots |
wiederkehrenden | repetitive |
kundenanfragen | customer requests |
zeit | time |
betriebskosten | operating costs |
supportmitarbeiter | agents |
sparen | save |
einsatz | deploying |
und | allowing |
den | to |
DE Da Supportmitarbeitern oft ähnliche Kundenanfragen erhalten, bietet es sich an, vorfertigte Antworten zu erstellen, um gewisse Abläufe zu automatisieren, wie z. B.:
EN Since support agents often face similar situations, they can create canned responses to automatically do things like:
German | English |
---|---|
oft | often |
bietet | support |
automatisieren | automatically |
ähnliche | similar |
antworten | responses |
zu | to |
da | since |
erstellen | create |
erhalten | can |
DE Die Plattform löst sogar selbstständig wiederkehrende Kundenanfragen
EN It can even resolve repetitive customer issues including order status enquiries, cancellations, refund requests, and more
German | English |
---|---|
wiederkehrende | repetitive |
die | and |
löst | resolve |
sogar | even |
DE Kundenserviceteams benötigen eine intuitive Live-Chat-Benutzeroberfläche, um Kundenanfragen im Frontend beantworten zu können
EN Customer service teams need an intuitive live chat user interface for responding to conversations on the front end
German | English |
---|---|
intuitive | intuitive |
benötigen | need |
chat | chat |
live | live |
um | for |
zu | to |
benutzeroberfläche | interface |
frontend | front end |
eine | the |
DE Heute ist der Live-Chat ein Muss für jedes Unternehmen, das täglich Kundenanfragen erhält
EN Today, live chat is a must-have for any business that serves customers daily
German | English |
---|---|
heute | today |
unternehmen | business |
täglich | daily |
live | live |
chat | chat |
muss | must |
für | for |
ein | a |
ist | is |
DE Dadurch wird die Zusammenarbeit erleichtert, und Kundenanfragen lassen sich rasch löschen.
EN And that makes it easier to collaborate and resolve customer enquiries quickly.
German | English |
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rasch | quickly |
zusammenarbeit | collaborate |
und | and |
lassen | to |
DE Überall einheitliche Kundenerlebnisse schaffen. Hochperformante Digital Transformer bearbeiten Kundenanfragen fünfmal schneller und haben eine um fünf Prozentpunkte höhere Kundenzufriedenheitsbewertung als ihre Mitbewerber.
EN Deliver consistency across the customer experience. High Performers among the Digital Transformers group resolve customer requests five times faster and boast a CSAT rating that’s five percentage points higher than that of their peers.
German | English |
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kundenanfragen | customer requests |
schneller | faster |
fünf | five |
und | and |
höhere | higher |
fünfmal | times |
um | across |
digital | digital |
DE Taggen Sie eingehende Nachrichten auf Basis von Kundenanfragen, um Ihrem Team zu helfen, die Kategorien von eingehenden Nachrichten zu priorisieren, die die meiste Aufmerksamkeit erfordern.
EN Tag incoming messages based on customer inquiry to help your team prioritize incoming messages categories that need the most attention.
German | English |
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team | team |
kategorien | categories |
priorisieren | prioritize |
aufmerksamkeit | attention |
basis | based |
eingehende | incoming |
helfen | help |
meiste | most |
nachrichten | messages |
zu | to |
DE SuperOffice Service bietet ein automatisiertes Ticketing-System, das alle eingehenden Kundenanfragen erfasst, ordnet und an die richtigen Supportmitarbeiter weiterleitet.
EN SuperOffice Service offers an automated ticketing system that collects all incoming customer inquiries, organizes them and routes to the right support agents.
German | English |
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superoffice | superoffice |
automatisiertes | automated |
eingehenden | incoming |
richtigen | right |
supportmitarbeiter | agents |
service | service |
system | system |
bietet | offers |
und | and |
an | an |
alle | all |
DE Dennoch reagieren viele Unternehmen zu langsam oder gar nicht auf Kundenanfragen!
EN Yet many companies are slow off the mark in responding to customers or even responding at all!
German | English |
---|---|
reagieren | responding |
unternehmen | companies |
langsam | slow |
oder | or |
viele | many |
German | English |
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könnte | could |
internationale | international |
sofort | instantly |
erheblich | greatly |
vereinfacht | simplifying |
verbessert | improving |
deepl | deepl |
kundenzufriedenheit | customer satisfaction |
ein | a |
und | and |
die | example |
unternehmen | business |
von | by |
pro | pro |
DE Es gibt Gerichte, die nie aus der Mode kommen. Wir erhalten fortlaufend Kundenanfragen zu kulinarischen Dauerbrennern wie:
EN There are dishes that never go out of style. We are constantly receiving customer enquiries about culinary hits such as:
German | English |
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mode | style |
fortlaufend | constantly |
wir | we |
der | receiving |
zu | of |
wie | as |
gerichte | dishes |
nie | never |
DE Champions beantworten Kundenanfragen um 50 % schneller und brauchen 45 % weniger Zeit um Probleme zu lösen als Unternehmen in der Kategorie Anfänger.
EN Champions respond to customers 50% faster and resolve problems in 45% less time than Starters status.
German | English |
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champions | champions |
schneller | faster |
weniger | less |
zeit | time |
beantworten | respond |
in | in |
und | and |
probleme | problems |
lösen | resolve |
zu | to |
DE Die beste Möglichkeit für Ihre Marke, Kundenanfragen zu verwalten und zu priorisieren ist, einen zentralen Zugang zu all Ihren Kundenservicekanälen bereitzustellen. Weitere Infos
EN If your business has any contact with customers, then you have a wealth of data at…
German | English |
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infos | data |
einen | a |
weitere | then |
und | has |
marke | at |
zu | of |
verwalten | business |
German | English |
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auch | also |
digital | digitally |
können | can |
nun | be |
German | English |
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externen | external |
call | call |
center | center |
einheitlich | uniformly |
erfasst | recorded |
klassifiziert | classified |
und | and |
ausschließlich | exclusively |
nicht | not |
bei | by |
wurden | were |
German | English |
---|---|
nun | now |
center | center |
mitarbeitern | employees |
weitergeleitet | forwarded |
dann | then |
ticket | ticket |
telefonisch | telephone |
call | call |
wurden | were |
und | and |
als | as |
den | to |
German | English |
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mobile | mobile |
erreichbarkeit | accessibility |
verbesserten | improved |
suchfunktionen | search functions |
enorme | huge |
team | team |
schneller | faster |
kundenanfragen | customer requests |
jetzt | now |
arbeiten | work |
für | for |
und | and |
wirklich | really |
zu | to |
German | English |
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strikte | strict |
level | level |
agreements | agreements |
schneller | faster |
unternehmen | organizations |
slas | sla |
service | service |
oder | or |
sollten | should |
feature | feature |
add-on | add |
einhalten | meet |
reagieren | react |
wollen | want |
wichtigsten | most |
dieses | this |
German | English |
---|---|
otrs | otrs |
kundenanfragen | customer requests |
reagieren | respond |
add-on | add |
bereichen | departments |
software | software |
oder | or |
feature | feature |
in | in |
helpdesk | help desk |
für | for |
einsetzen | service |
ist | is |
verschiedenste | different |
dieses | this |
ein | a |
German | English |
---|---|
flexibel | flexible |
kundenanfragen | customer requests |
reagieren | reaction |
auf | to |
German | English |
---|---|
analysieren | analyze |
trends | trends |
bei | in |
verhindern | prevent |
abwanderung | churn |
und | and |
DE nahezu der gesamte Traffic, der an das Rechenzentrum in Minneapolis-St.Paul (STP) geleitet wurde, von Kundenanfragen stammte, die über ISPs in der Region US-Midwest zugestellt wurden
EN Nearly all of the traffic directed to the Minneapolis-St.Paul (STP) data center would have come from client requests delivered via ISPs in the US-Midwest region
German | English |
---|---|
traffic | traffic |
rechenzentrum | data center |
paul | paul |
stp | stp |
geleitet | directed |
isps | isps |
zugestellt | delivered |
in | in |
region | region |
an | requests |
DE Es ist unwahrscheinlich, dass Kundenanfragen von außerhalb von Nordamerika beim Rechenzentrum in Minneapolis-St.Paul (STP) eingingen.
EN It is unlikely that client requests reached the Minneapolis-St.Paul (STP) data center from outside of North America.
German | English |
---|---|
unwahrscheinlich | unlikely |
nordamerika | north america |
rechenzentrum | data center |
paul | paul |
stp | stp |
es | it |
ist | is |
dass | that |
von | of |
DE Kundenanfragen werden über unser superschnelles globales Netzwerk an den nächstgelegenen Server weitergeleitet. Es ist auch möglich, die Last zwischen den Servern abzuwechseln.
EN Customer requests are routed to the closest server via our super-fast global network. It's also possible to alternate the load between servers.
German | English |
---|---|
kundenanfragen | customer requests |
globales | global |
netzwerk | network |
nächstgelegenen | closest |
möglich | possible |
last | load |
server | server |
servern | servers |
an | requests |
zwischen | between |
unser | our |
den | the |
DE Verschaffe dir ein Gefühl für die Produkte, auch wenn du dich für das Dropship-Modell entschieden hast. Das wird dir helfen, das Produkt besser zu kennen und dich darauf vorbereiten, Kundenanfragen besser zu beantworten.
EN Get a feel of the products, even if you have chosen the dropship model. This will help you know the product better and prepare you to answer customer queries better.
German | English |
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gefühl | feel |
entschieden | chosen |
vorbereiten | prepare |
modell | model |
besser | better |
produkte | products |
wird | the |
produkt | product |
kennen | get |
zu | to |
ein | a |
du | you |
helfen | help |
darauf | and |
beantworten | answer |
DE Jetzt schnell sein: Über unseren Chat kann Ihr Support-Team Kundenanfragen 7x schneller lösen als über die herkömmliche E-Mail. Mehr erfahren
EN Be quick now: via our chat, your support team can solve customer queries 7x faster than via conventional email. Learn more
German | English |
---|---|
lösen | solve |
herkömmliche | conventional |
support | support |
schneller | faster |
team | team |
jetzt | now |
kann | can |
mehr | more |
erfahren | learn |
sein | be |
unseren | our |
chat | chat |
ihr | your |
schnell | quick |
über | via |
als | than |
DE Zammad bedeutet Komfort: Mithilfe unserer flexiblen Textbausteine können Kundenanfragen effizienter bearbeitet werden. Definieren Sie Ihre entsprechenden Tastenkürzel einfach selbst! Mehr erfahren
EN Zammad means convenience: with the help of our flexible text modules, customer inquiries can be handled more efficiently. Simply define your own shortcuts! Learn more
German | English |
---|---|
zammad | zammad |
bedeutet | means |
flexiblen | flexible |
effizienter | efficiently |
definieren | define |
komfort | convenience |
mithilfe | with |
können | can |
bearbeitet | handled |
einfach | simply |
mehr | more |
ihre | your |
erfahren | learn |
werden | be |
DE Kundenanfragen an den Ansprechpartner werden in der Reihenfolge ihres Einganges bearbeitet
EN Customer queries sent to the contact person will be processed in order of their arrival
German | English |
---|---|
reihenfolge | order |
bearbeitet | processed |
ansprechpartner | contact person |
in | in |
den | the |
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