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Translate "ivr" to Portuguese

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Translations of ivr

"ivr" in Spanish can be translated into the following Portuguese words/phrases:

ivr ura

Translation of Spanish to Portuguese of ivr

Spanish
Portuguese

ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros. Si no está listo para dejar de lado su sistema de voz, puede incorporar funciones avanzadas del contact center al IVR que tiene.

PT Integre aplicativos terceirizados de URA e de reconhecimento de voz. Caso sua empresa não esteja pronta para migrar do sistema de voz atual, integre recursos avançados de contact center ao seu sistema URA.

Spanish Portuguese
ivr ura
reconocimiento reconhecimento
listo pronta
avanzadas avançados
contact contact
center center
y e
sistema sistema
funciones recursos
al ao
integre integre
aplicaciones aplicativos
voz voz
si caso
no não
de do
para para
su sua

ES Ahora, las pulsaciones de teclas no son la única manera de explorar un menú de IVR. Con un IVR activado por voz, sus interlocutores podrán usar comandos de voz para encontrar al agente adecuado.

PT Toques de tecla não são a única forma de usar um menu de URA atualmente. Com a URA habilitada para fala, os clientes podem usar comandos de voz para localizar o agente certo.

Spanish Portuguese
teclas tecla
menú menu
ivr ura
podrán podem
comandos comandos
encontrar localizar
agente agente
manera forma
son são
la a
un um
voz voz
usar usar
no não
al os
con com

ES Con ayuda de la IVR de Freshdesk Contact Center, pudimos desarrollar un sistema de respuestas detallado: programamos respuestas comunes para preguntas frecuentes en las jerarquías telefónicas o menús de IVR.”

PT Com a ajuda da URA do Freshdesk Contact Center, conseguimos desenvolver um sistema de respostas detalhado — respostas comuns para perguntas frequentes foram programadas em árvores telefônicas ou menus de URA.”

ES El redireccionamiento basado en intenciones puede implementarse usando IVR y también IVR activado por voz.

PT O direcionamento baseado em intenção pode ser implementado via URA e URA com fala habilitada.

Spanish Portuguese
redireccionamiento direcionamento
ivr ura
y e
puede pode
en em
basado baseado
el o
por via

ES Aquí le indicamos cómo el versátil sistema de IVR de Freshdesk Contact Center, que tiene funcionalidades tanto heredadas como de reconocimiento de voz, puede ayudarle a configurar un número de IVR y a mejorar la eficiencia de su call center.

PT Veja como o versátil sistema de URA do Freshdesk Contact Center – que conta tanto com recursos legados quanto de reconhecimento de voz – pode ajudar você a configurar um número de URA e melhorar a eficácia da sua central de atendimento.

Spanish Portuguese
versátil versátil
ivr ura
freshdesk freshdesk
contact contact
reconocimiento reconhecimento
ayudarle ajudar
mejorar melhorar
center center
funcionalidades recursos
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sistema sistema
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puede pode
un um
voz voz
la a
número número
cómo como
eficiencia eficácia

ES Crear un flujo de llamadas en un IVR activado por voz también es facilísimo. Usted puede crear su propio Bot de IVR y entrenarlo para que comprenda la intención de sus interlocutores. 

PT Criar um fluxo de chamadas de URA habilitado para fala também é fácil. Você pode criar seu próprio bot de URA e treiná-lo para entender a intenção de quem liga.

Spanish Portuguese
un um
flujo fluxo
ivr ura
activado habilitado
bot bot
intención intenção
llamadas chamadas
es é
y e
crear criar
en de
puede pode
también também
propio próprio

ES Si está usando un IVR activado por voz o conversacional, haga seguimiento a los comandos de voz para entrenar mejor al Bot de su IVR.

PT Se você estiver usando IVR conversacional ou com fala habilitada, rastreie as entradas de voz para treinar melhor seu bot de URA.

Spanish Portuguese
ivr ura
conversacional conversacional
seguimiento rastreie
entrenar treinar
mejor melhor
bot bot
si se
o ou
voz voz
su você
usando com
a entradas
los de

ES Integre aplicaciones de IVR y reconocimiento de voz de terceros. Si no está listo para dejar de lado su sistema de voz, puede incorporar funciones avanzadas del contact center al IVR que tiene.

PT Integre aplicativos terceirizados de URA e de reconhecimento de voz. Caso sua empresa não esteja pronta para migrar do sistema de voz atual, integre recursos avançados de contact center ao seu sistema URA.

Spanish Portuguese
ivr ura
reconocimiento reconhecimento
listo pronta
avanzadas avançados
contact contact
center center
y e
sistema sistema
funciones recursos
al ao
integre integre
aplicaciones aplicativos
voz voz
si caso
no não
de do
para para
su sua

ES La evidencia de IVR hasta el momento muestra que, en comparación con el entrenamiento tradicional en biohabilidades, IVR demuestra un mayor efecto en la mejora de habilidades para los cirujanos en formación a un costo menor

PT As evidências para IVR até agora mostram que, em comparação com o treinamento tradicional de biocompetências, IVR demonstra um efeito maior na melhoria de habilidades para estagiários cirúrgicos a um custo menor

Spanish Portuguese
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tradicional tradicional
demuestra demonstra
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menor menor
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momento agora
comparación comparação
mejora melhoria
un um
formación treinamento
mayor maior
la a
hasta até
con com

ES Ofrezca al cliente una experiencia de servicio superior con un potente sistema IVR que supere las expectativas del cliente.

PT Ofereça uma experiência superior de serviço ao cliente com um poderoso sistema IVR que excede as expectativas do cliente.

Spanish Portuguese
cliente cliente
potente poderoso
al ao
expectativas expectativas
servicio serviço
experiencia experiência
un um
sistema sistema
superior superior
de do
con com
que que

ES Reduzca los tiempos de espera y ofrezca soluciones fiables con los bots y el IVR de voz

PT Reduza os tempos de espera e ofereça soluções confiáveis com bots de voz e IVR habilitado para fala

Spanish Portuguese
reduzca reduza
tiempos tempos
espera espera
soluciones soluções
bots bots
fiables confiáveis
y e
el a
voz voz
de para
con com

ES Mejora el soporte que ofreces con funciones de administración de llamadas avanzadas: solicitud de devolución de llamada, conferencias telefónicas, desvío IVR y muchas otras.

PT Ofereça suporte aprimorado com ferramentas sofisticadas de gerenciamento de chamadas como solicitação de retorno de chamada, chamadas em conferência, encaminhamento para IVR, entre outras.

Spanish Portuguese
administración gerenciamento
solicitud solicitação
devolución retorno
conferencias conferência
mejora aprimorado
soporte suporte
otras outras
llamadas chamadas
llamada chamada
el a
con com
de em

ES Dirige a los clientes al agente o departamento indicados y proporciona respuestas grabadas a preguntas frecuentes a través de los sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) de varios niveles.

PT Encaminhe os clientes para o agente ou departamento certo e forneça respostas gravadas para perguntas frequentes usando sistemas de resposta interativa de voz (IVR) com diversos níveis.

Spanish Portuguese
agente agente
departamento departamento
frecuentes frequentes
sistemas sistemas
interactiva interativa
o ou
y e
respuestas respostas
niveles níveis
clientes clientes
preguntas perguntas
voz voz

ES Las herramientas de VoIP, troncalización SIP, IVR y ACD le brindan todo lo que necesita para atender llamadas telefónicas.

PT Com as ferramentas de entroncamento de VoIP e SIP, o sistema URA e o ACD, você tem o que necessita para lidar com as chamadas telefônicas.

Spanish Portuguese
voip voip
ivr ura
atender lidar
llamadas chamadas
y e
herramientas ferramentas
necesita necessita
que que

ES Ofrezca autoservicio y servicio asistido por agentes con flujos de IVR que usted mismo puede administrar, y aproveche las mejores capacidades de reconocimiento de voz de la industria

PT Forneça ao cliente autoatendimento e serviço assistido por agentes com fluxos de URA que você mesmo pode administrar e, ao mesmo tempo, aproveite as melhores funções de reconhecimento de voz do setor

Spanish Portuguese
autoservicio autoatendimento
asistido assistido
agentes agentes
flujos fluxos
ivr ura
administrar administrar
reconocimiento reconhecimento
aproveche aproveite
y e
puede pode
industria setor
servicio serviço
de do
mejores melhores
voz voz
la a
con com
capacidades tempo

ES Si en su contact center hay mucho trabajo, puede utilizar el IVR para ofrecerle al cliente la opción de devolverle la llamada sin que pierda su posición en la cola de espera

PT Se o seu contact center estiver ocupado, você poderá usar o sistema URA para oferecer uma opção de retorno de chamada, enquanto as pessoas que chamam mantêm suas posições na fila

Spanish Portuguese
contact contact
center center
ivr ura
ofrecerle oferecer
llamada chamada
si se
cola fila
en de
trabajo posições
utilizar usar
puede poderá
opción opção
de uma
el o
para para
que que

ES Desde sus más de 80 contact centers regionales, la compañía ejecutaba las operaciones de servicio sobre cientos de sistemas de telefonía local (PBX, IVR y ACD), junto con varios servidores de bases de datos y reportes

PT Oferecidas em mais de 80 contact centers regionais, essas operações de serviço foram executadas em centenas de sistemas locais de telefonia (PBX, URA e ACD), juntamente com vários relatórios e servidores de banco de dados

Spanish Portuguese
contact contact
centers centers
cientos centenas
telefonía telefonia
pbx pbx
ivr ura
regionales regionais
operaciones operações
sistemas sistemas
y e
servidores servidores
datos dados
la o
con juntamente
servicio serviço
más mais
varios vários
local locais
de em
junto com
sobre de

ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente.

PT Todas as suas necessidades de gravação estão cobertas, incluindo: gravação de voz e de URA; gravação de voz e de tela; e até gravação de tela e de desktop do agente.

Spanish Portuguese
ivr ura
pantalla tela
escritorio desktop
agente agente
grabación gravação
incluidas incluindo
están estão
y e
todas todas
necesidades necessidades
voz voz
de do
la o

ES Todas las necesidades de grabación están cubiertas, incluidas las siguientes: grabación de voz e IVR, grabación de voz y pantalla, e incluso grabación del escritorio y la pantalla del agente

PT Todas as suas necessidades de gravação estão cobertas, incluindo: gravação de voz e de URA; gravação de voz e de tela; e até gravação de tela e de desktop do agente

Spanish Portuguese
ivr ura
pantalla tela
escritorio desktop
agente agente
grabación gravação
incluidas incluindo
están estão
y e
todas todas
necesidades necessidades
voz voz
de do
la o

ES Permita que los clientes se conecten por medio de comandos de voz con un sistema IVR con opción para hablar.

PT Permita que os clientes se conectem com seus agentes por meio de comandos de voz com um sistema IVR com comandos de voz.

Spanish Portuguese
permita permita
comandos comandos
un um
voz voz
sistema sistema
clientes clientes
que que
con com

ES E-goi es una empresa especializada en la automatización de marketing omnicanal (Email Marketing, SMS, SmartSMS, IVR, aplicación Push, navegador Push, inteligencia offline a través de Wi Fi y Bluetooth, lealtad).

PT O E-goi é uma empresa especializada em Marketing Automation Omnicanal (Email Marketing, SMS, SmartSMS, IVR, Push app, Push Browser, Offline Intelligence via Wi Fi & Bluetooth, Loyalty).

Spanish Portuguese
empresa empresa
especializada especializada
automatización automation
marketing marketing
omnicanal omnicanal
email email
sms sms
aplicación app
navegador browser
inteligencia intelligence
offline offline
y e
bluetooth bluetooth
es é
la o
en em

ES Permítales a sus clientes conocer el estado de su negocio e indíqueles cómo aprovechar recursos útiles usando un mensaje de IVR personalizado. Los mensajes personalizados se pueden configurar en cuestión de minutos en Freshdesk Contact Center.

PT Informe os clientes sobre o status do seu negócio e indique recursos úteis para eles por meio de uma mensagem de URA personalizada. Mensagens personalizadas podem ser configuradas em minutos no Freshdesk Contact Center.

Spanish Portuguese
clientes clientes
estado status
negocio negócio
ivr ura
pueden podem
minutos minutos
freshdesk freshdesk
contact contact
center center
e e
mensaje mensagem
mensajes mensagens
personalizados personalizadas
personalizado personalizada
recursos recursos
el o

ES Deles a sus interlocutores la libertad de poder saltarse el menú de IVR y conectarse a su agente o representante directamente.

PT Ofereça aos clientes a liberdade de pular o menu de URA e falar diretamente com seu agente ou representante preferido.

Spanish Portuguese
libertad liberdade
menú menu
ivr ura
y e
agente agente
o ou
representante representante
directamente diretamente
a falar
de aos
la a

ES Después, usted puede conectar la cola de llamadas a un sistema de IVR para segmentar las llamadas entrantes según los datos del interlocutor (Pulse 1 para conectarse con el departamento de reservas).

PT Então, você pode prosseguir e conectar a fila de chamadas a um sistema de URA para distribuir as chamadas recebidas de acordo com as informações dos clientes (“Pressione 1 para falar com o departamento de reservas”).

Spanish Portuguese
cola fila
llamadas chamadas
ivr ura
datos informações
pulse pressione
departamento departamento
reservas reservas
sistema sistema
puede pode
un um
la a
a para
según com
del de

ES Cuenta con un IVR activado por voz, que usa PNL para redireccionar llamadas

PT Ele conta com URA com fala habilitada, que usa PLN para direcionar as chamadas

Spanish Portuguese
cuenta conta
ivr ura
llamadas chamadas
con com
que que
usa usa
para para

ES Pueden responder verbalmente a un mensaje pregrabado y serán redireccionados al departamento adecuado por un Bot de IVR

PT Eles podem responder verbalmente a uma mensagem pré-gravada e ser direcionados ao departamento certo por um bot de URA

Spanish Portuguese
responder responder
mensaje mensagem
departamento departamento
bot bot
ivr ura
y e
al ao
pueden podem
un um
ser ser
de uma
adecuado certo

ES El redireccionamiento basado en equipos se puede configurar usando IVR, colas de llamadas y extensiones de agentes

PT O direcionamento baseado em equipe pode ser configurado via URA, filas de chamadas e extensões de agentes

Spanish Portuguese
redireccionamiento direcionamento
ivr ura
colas filas
llamadas chamadas
y e
extensiones extensões
agentes agentes
equipos equipe
puede pode
basado baseado
el o

ES Segmente las llamadas con un IVR multinivel

PT Segmente chamadas com URA multinível

Spanish Portuguese
llamadas chamadas
ivr ura
con com

ES Deles a sus interlocutores la libertad de poder saltarse el menú de IVR y conectarse con su agente o representante preferidos directamente.

PT Ofereça a quem liga a liberdade de pular o menu de URA e falar diretamente com seu representante ou agente preferido.

Spanish Portuguese
libertad liberdade
menú menu
ivr ura
y e
agente agente
o ou
representante representante
directamente diretamente
a falar
la a
con com
de seu

ES Cómo usó Alfka el IVR para aumentar la escala de sus operaciones telefónicas 

PT Como a Alfka usou uma URA para ampliar suas operações telefônicas

Spanish Portuguese
ivr ura
operaciones operações
aumentar ampliar
de uma
para para
sus suas
la a

ES También puede transferir flujos de llamadas y menús de IVR tal como hacía con su antiguo sistema

PT Você também pode transferir fluxos de chamadas e menus de URA da forma como estavam no sistema antigo

Spanish Portuguese
flujos fluxos
llamadas chamadas
ivr ura
antiguo antigo
puede pode
y e
sistema sistema
su você
también também
transferir transferir
menús menus
con de

ES Un IVR ayuda a reducir la carga laboral de los agentes al responder preguntas básicas que un sistema puede responder

PT A URA ajuda a reduzir a carga de trabalho dos agentes na resposta a perguntas básicas que um sistema é capaz de fornecer

Spanish Portuguese
ivr ura
ayuda ajuda
reducir reduzir
carga carga
laboral trabalho
agentes agentes
sistema sistema
básicas básicas
la a
preguntas perguntas
un um
los de
de resposta

ES Use nuestro IVR para satisfacer más a sus clientes mediante la autoayuda

PT Crie perguntas frequentes automáticas para o sucesso do seu serviço de atendimento com nossa URA

Spanish Portuguese
ivr ura
la o
mediante de
use com
para para

ES El sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) es sencillo y fácil de configurar

PT O sistema de Unidade de Resposta Audível (URA) do Freshdesk Contact Center é simples e fácil de configurar

Spanish Portuguese
el o
ivr ura
y e
configurar configurar
es é
sistema sistema
fácil fácil
sencillo simples
de do
respuesta resposta

ES Cree menús de IVR para responder también a las preguntas frecuentes, de modo de que sus equipos puedan pasar más tiempo resolviendo problemas complejos que merezcan su atención personal.

PT Crie menus de URA para responder às perguntas frequentes, para que sua equipe passe mais tempo em problemas complexos, que merecem atenção pessoal.

Spanish Portuguese
cree crie
ivr ura
responder responder
frecuentes frequentes
complejos complexos
atención atenção
problemas problemas
de em
preguntas perguntas
más mais
menús menus
su sua
equipos equipe
para para
tiempo tempo
sus o

ES Usted puede manejar cualquier escenario de llamadas en el sistema IVR, colas de llamadas y también cuando sus equipos no estén conectados durante las horas de oficina

PT Você pode lidar com todos os cenários de chamadas na URA e nas filas de espera, bem como quando suas equipes estão offline durante o horário comercial

Spanish Portuguese
llamadas chamadas
ivr ura
colas filas
equipos equipes
horas horário
y e
puede pode
el o
conectados com
en de
cuando quando
no você

ES No considera el tiempo empleado en escuchar su mensaje de bienvenida o en recorrer su IVR.

PT Ele não leva em consideração o tempo gasto ouvindo sua mensagem de boas-vindas ou percorrendo sua URA

Spanish Portuguese
considera considera
escuchar ouvindo
ivr ura
o ou
mensaje mensagem
bienvenida vindas
no não
el o
tiempo tempo

ES IVR - Multinivel y activado por voz

PT URA – multinível e habilitada para fala

Spanish Portuguese
ivr ura
y e

ES Los sistemas de IVR (Respuesta de Voz Interactiva) son una tecnología telefónica que se inventó en la década de 1970 para segmentar las llamadas entrantes y conectarlas con el equipo o individuo adecuados en una organización o call center

PT URA (Unidade de Resposta Audível) é uma tecnologia de telefonia inventada na década de 1970 para segmentar chamadas recebidas e conectá-las à equipe ou pessoa certa em uma organização ou central de atendimento

Spanish Portuguese
ivr ura
tecnología tecnologia
década década
segmentar segmentar
center central
y e
equipo equipe
o ou
organización organização
llamadas chamadas
son é
la o
para certa

ES Los beneficios de los IVR que pueden transformar su negocio

PT Benefícios da URA que podem transformar seu negócio

Spanish Portuguese
beneficios benefícios
ivr ura
negocio negócio
pueden podem
transformar transformar
que que
de seu

ES Cuando usted redirecciona una llamada al equipo adecuado mediante un IVR, no solamente segmenta las llamadas entrantes, sino que también garantiza que la solicitud del interlocutor se resuelva en la menor cantidad de tiempo posible.

PT Ao direcionar uma chamada para a equipe certa através da URA, você não apenas segmenta as chamadas recebidas, como garante que a consulta do autor da chamada seja resolvida no menor tempo possível.

Spanish Portuguese
ivr ura
garantiza garante
menor menor
al ao
equipo equipe
tiempo tempo
llamada chamada
llamadas chamadas
en no
posible possível
sino é
un apenas
no não

ES Una de las maneras más rápidas y comprobadas de recopilar feedback después de una llamada telefónica es mediante encuestas de IVR posteriores a la llamada

PT Uma das maneiras mais rápidas e comprovadas de obter feedback após uma chamada é através de pesquisas pós-chamada via URA

Spanish Portuguese
maneras maneiras
comprobadas comprovadas
llamada chamada
encuestas pesquisas
ivr ura
y e
es é
más mais
mediante de
de via
a após
la das

ES Mida la satisfacción del cliente y, por consiguiente, la eficacia de sus agentes con encuestas de CSAT sencillas mediante el IVR.

PT Avalie a satisfação dos clientes e, por sua vez, a eficiência dos agentes com pesquisas simples de satisfação via URA.

Spanish Portuguese
mida avalie
cliente clientes
eficacia eficiência
agentes agentes
encuestas pesquisas
ivr ura
y e
sencillas simples
satisfacción satisfação
de via
con com

ES Cómo configurar un número de IVR en Freshdesk Contact Center

PT Como configurar um número de URA no Freshdesk Contact Center

Spanish Portuguese
configurar configurar
ivr ura
freshdesk freshdesk
contact contact
center center
un um
en de
de número

ES Después, podrá crear un flujo de IVR sencillo mediante la interfaz visual e intuitiva de Freshdesk Contact Center, y conectarla a su número telefónico

PT Em seguida, você poderá criar um fluxo de URA simples por meio da interface intuitiva e visual do Freshdesk Contact Center e conectá-lo ao seu número de telefone

Spanish Portuguese
flujo fluxo
ivr ura
interfaz interface
freshdesk freshdesk
contact contact
center center
telefónico telefone
intuitiva intuitiva
visual visual
y e
crear criar
sencillo simples
un um
mediante de
su você
de em

ES La configuración de su IVR es un excelente medio para comunicarles a sus interlocutores o clientes que usted se preocupa y se interesa por ellos

PT Sua URA configurada é um ótimo meio para comunicar aos autores das chamadas ou a seus clientes que você se preocupa com eles

Spanish Portuguese
ivr ura
clientes clientes
o ou
es é
la a
un um
excelente ótimo
de aos
sus seus
para para

ES Al intentar cubrir la mayor cantidad de terreno posible, a veces las empresas suministran demasiadas opciones en el menú de IVR cada vez

PT Na tentativa de cobrir o máximo possível, as empresas costumam oferecer muitas opções no menu de URA de uma só vez

Spanish Portuguese
intentar tentativa
cubrir cobrir
empresas empresas
menú menu
ivr ura
posible possível
vez vez
demasiadas muitas
en de
en el no
opciones opções
de uma
el o

ES Los mensajes pregrabados son la columna vertebral de los menús de IVR que funcionan al pulsar teclas

PT Mensagens pré-gravadas são o pilar dos menus de URA que funcionam ao pressionar uma tecla

Spanish Portuguese
ivr ura
pulsar pressionar
teclas tecla
mensajes mensagens
son são
al ao
funcionan funcionam
los de
la o
menús menus
que que

ES Perdonar un par de veces es un buen sistema para gestionar su IVR

PT Perdoar algumas vezes representa um bom sistema de URA

Spanish Portuguese
buen bom
sistema sistema
ivr ura
un um
par de
de vezes

ES No "entierre" la opción de hablar directamente con un representante de servicio al cliente en fondo de su menú de IVR. Si sus interlocutores realmente necesitan hablar con un humano, facilíteles la tarea.

PT Não esconda a opção de falar diretamente com um representante de atendimento ao cliente no fundo do seu menu de URA. Facilite para os autores das chamadas que realmente precisam falar diretamente com uma pessoa.

Spanish Portuguese
representante representante
fondo fundo
menú menu
ivr ura
cliente cliente
humano pessoa
al ao
directamente diretamente
un um
en de
realmente realmente
opción opção
no não
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hablar falar
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