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DE Die Digital-Experience-Plattform (DXP), die potenzielle Kund:innen zu Kund:innen und Kund:innen zu treuen Fans macht

• Digital-Experience-Plattform
• DXP
• potenzielle
• treuen Fans macht

DE 5 In diesem Bericht bezieht sich der Begriff „Konsument*innen“ auf die Teilnehmer*innen der Umfrage und „Kund*innen“ auf die Kund*innen der genannten Unternehmen.

• diesem Bericht bezieht
• Begriff
• Umfrage
• genannten

DE 5 In diesem Bericht bezieht sich der Begriff „Konsument*innen“ auf die Teilnehmer*innen der Umfrage und „Kund*innen“ auf die Kund*innen der genannten Unternehmen.

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DE Wir sind Künstler*innen, Kurator*innen, Wissenschaftler*innen, Entwickler*innen, Techniker*innen, Designer*innen, Pädagog*innen, und, und, und

DE Wir sind Künstler*innen, Kurator*innen, Wissenschaftler*innen, Entwickler*innen, Techniker*innen, Designer*innen, Pädagog*innen, und, und, und

DE Statt die leistungsstärkste Variante für alle Kund*innen zu verwenden, sollten Sie für jede*n einzelne*n Kund*in die Variante wählen, die perfekt passt. Senden Sie ganz einfach die richtige Variante an die richtigen Kund*innen.

• Statt die leistungsstärkste
• verwenden
• Variante wählen
• perfekt passt
• Senden Sie ganz
• richtigen

DE Wir bieten eine Omnichannel-Lösung für alle Unternehmen, die ihre Kund:innen – seien es einzelne Kund:innen oder Unternehmen – oder ihre internen Mitarbeiter:innen unterstützen möchten. Weitere Einzelheiten zu Zendesk Suite einsehen.

• bieten eine Omnichannel-Lösung
• Unternehmen
• seien es einzelne
• internen
• unterstützen möchten
• Einzelheiten zu Zendesk

DE Wir bieten eine Omnichannel-Lösung für alle Unternehmen, die ihre Kund:innen – seien es einzelne Kund:innen oder Unternehmen – oder ihre internen Mitarbeiter:innen unterstützen möchten. Weitere Einzelheiten zu Zendesk Suite einsehen.

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• Unternehmen
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DE Das Team, das sich aus zwölf Depsters (Designer:innen, Strateg:innen, Entwickler:innen, Datenspezialist:innen, Konvertierungsspezialist:innen und Architekt:innen) und dem Team von Etos zusammensetzte, hat eine hervorragende Leistung erbracht

• Team
• zwölf Depsters
• Team von Etos
• hervorragende Leistung erbracht

DE Gemeinsam mit Künstler*innen, Wissenschaftler*innen, Technolog*innen, Designer*innen, Entwickler*innen, Entrepreneurs und Aktivist*innen aus aller Welt befassen wir uns mit zentralen Fragen unserer Zukunft

• Entrepreneurs
• aller Welt befassen
• zentralen Fragen unserer

DE Gemeinsam mit Künstler*innen, Wissenschaftler*innen, Technolog*innen, Designer*innen, Entwickler*innen, Entrepreneurs und Aktivist*innen aus aller Welt befassen wir uns mit zentralen Fragen unserer Zukunft

• Entrepreneurs
• aller Welt befassen
• zentralen Fragen unserer

DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.

• Viele unserer
• ziemlich klasse

DE Verstehen Sie das Verhalten Ihrer Kund*innen, reichern Sie ihre Daten durch AI an und starten Sie personalisierte Kampagnen, ohne große Umstände. Es war noch nie einfacher, Kund*innen individuell und auf ihren bevorzugten Kanälen anzusprechen.

• Ihrer
• starten Sie personalisierte
• große Umstände
• war noch nie
• individuell
• ihren bevorzugten Kanälen

DE Wir sind stolz darauf, 3.000 Unternehmen aus über 75 Ländern als unsere Kund*innen zu haben. Unsere Kund*innen stehen bei uns im Mittelpunkt und wir glauben an den Aufbau starker Beziehungen.

• stolz darauf
• Mittelpunkt
• starker

DE Zeigen Sie ihren Kund*innen, dass Sie sie verstehen! Durch individuelle Produktempfehlungen wird Ihre Produktauswahl genauso einzigartig wie Ihre Kund*innen.

• Zeigen Sie ihren
• verstehen
• Produktauswahl genauso einzigartig

DE Zalando Designer ist eine inspirierende Anlaufstelle für High-End-Mode, bei der Kund*innen sowohl etablierte als auch neue Marken entdecken können – die für Werte einstehen, die Kund*innen wichtig sind

• Werte einstehen

DE Jede Interaktion mit Ihren Kund:innen hat direkten Einfluss auf die Kund:innenerfahrung und beeinflusst die Wahrnehmung der Verbraucher:innen. Magnolia CMS eignet sich besonders, um die Customer Journey auf Ihrer Website zu verbessern

• beeinflusst die Wahrnehmung
• Magnolia CMS eignet
• besonders
• Website zu verbessern

DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.

• Viele unserer
• ziemlich klasse

DE Viele unserer Kund:innen finden uns ziemlich klasse. Über 37.496 Kund:innen haben unseren Service mit 4,8/5 bewertet.

• Viele unserer
• ziemlich klasse

DE Woher sollen Sie auch wissen, wie viel Sie in die Gewinnung neuer Kund:innen oder die Rückgewinnung früherer Kund:innen investieren sollen, wenn Sie nicht wissen, wie viel Sie letztendlich von Ihnen zurückbekommen werden?

• Woher sollen Sie
• wissen
• Gewinnung neuer
• Rückgewinnung früherer
• investieren sollen
• viel Sie letztendlich

DE Dieser Top-Kund:innen-Pool enthält dann die nach dem jeweiligen Selektionsverfahren als gut bewerteten Kund:innen

• bewerteten

DE Dort benötigt man jeweils für die Test- und Kontrollgruppe die Anzahl der beworbenen Kund:innen und die Anzahl der Kund:innen aus dieser Gruppe, die im Testzeitraum tatsächlich einen Kauf getätigt haben

• Test-
• Kontrollgruppe die Anzahl
• beworbenen
• Gruppe

DE Wie viele Kund:innen einer Kundengruppe erhalten weiterhin die Standard-Anstöße und wie viele Kund:innen die angepassten Anstöße?

• viele
• Kundengruppe erhalten weiterhin
• Standard-Anstöße
• angepassten Anstöße

DE Es gelang, Single-Channel-Kund:innen zu Multi-Channel-Kund:innen zu überführen

• gelang
• überführen

DE Entlang der Bedürfnisse der Kund:innen ist eine Plattform entstanden, die eine durchgängige und abwechslungsreiche User Experience bereithält und zur Bindung der Kund:innen beiträgt.

• Entlang der Bedürfnisse
• Plattform entstanden
• durchgängige
• abwechslungsreiche User Experience

DE Wenn Kund*innen Fragen zu Dienstleistungen, Produkten oder deren Retouren haben, kontaktieren sie in vielen Fällen die Serviceabteilungen. Häufig werden Unternehmen aber den Ansprüchen der Kund*innen [?]

• Fragen zu Dienstleistungen
• Produkten
• Fällen die Serviceabteilungen
• Häufig werden Unternehmen

DE Wenn Kund*innen Fragen zu Dienstleistungen, Produkten oder deren Retouren haben, kontaktieren sie in vielen Fällen die Serviceabteilungen. Häufig werden Unternehmen aber den Ansprüchen der Kund*innen [?]

• Fragen zu Dienstleistungen
• Produkten
• Fällen die Serviceabteilungen
• Häufig werden Unternehmen

DE Geben Sie Kund:innen die Möglichkeit, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Der Omnichannel-Support ist in Zendesk integriert, sodass Kund:innen Sie per E-Mail, Live-Chat, Telefon und die sozialen Medien erreichen können.

• Geben Sie
• Möglichkeit
• ihren bevorzugten Kanal
• Ihnen Kontakt aufzunehmen
• integriert
• sodass
• per E-Mail
• Live-Chat
• Telefon
• sozialen Medien erreichen

DE „Dank Zendesk können wir antizipieren, was sich Kund:innen wünschen, ihre Probleme schnell lösen und ihnen Hilfe zur Selbsthilfe geben. Es geht darum, sich nach den Bedürfnissen der Kund:innen zu richten.“

• antizipieren
• wünschen
• Probleme schnell lösen
• geben
• geht darum

DE Geben Sie Kund:innen die Möglichkeit, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Der Omnichannel-Support ist in Zendesk integriert, sodass Kund:innen Sie per E-Mail, Live-Chat, Telefon und die sozialen Medien erreichen können.

• Geben Sie
• Möglichkeit
• ihren bevorzugten Kanal
• Ihnen Kontakt aufzunehmen
• integriert
• sodass
• per E-Mail
• Live-Chat
• Telefon
• sozialen Medien erreichen

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• geben
• geht darum

DE Um langfristige Kundentreue zu erreichen, sollten Sie allen Kund:innen das Gefühl geben, einzigartig zu sein. Zendesk für Kundenservice verfügt über die Supportfunktionen, die Sie benötigen, damit Ihre Kund:innen immer wieder kommen.

• sollten Sie allen
• Gefühl geben
• Zendesk für Kundenservice
• Supportfunktionen
• benötigen
• damit Ihre
• immer wieder

DE Wenn wir im Auftrag unserer Kund:innen handeln, erheben, nutzen und teilen wir personenbezogene Daten nur in den Rahmen, die von unseren Kund:innen vertraglich autorisiert wurden

• Auftrag unserer
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• erheben
• nutzen
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• unseren
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