Translate "chats" to French

FR Le widget Freshdesk Messaging vous aide à trier automatiquement les chats entrants à l'aide des ‘Rubriques’. Il achemine les requêtes vers le bon agent ou groupe, ce qui vous fait gagner du temps lors de l'attribution des chats.

• widget Freshdesk Messaging
• aide à trier
• achemine les requêtes
• bon agent
• groupe

FR À partir de là, vous pouvez démarrer une nouvelle discussion, rechercher des discussions, voir toutes vos discussions actives et même accéder à lécran de votre profil, capturer un instantané, passer rapidement aux histoires, et plus encore

• partir de là
• discussion
• rechercher des discussions
• actives
• accéder à lécran
• profil
• capturer un instantané

FR Chats – Les chats peuvent être ajoutés uniquement à une page d'atterrissage créée dans GetResponse ou vous pouvez ajouter un lien hypertexte vers la fenêtre de chat dans vos messages électroniques

• Chats
• électroniques

FR Activez les chats asynchrones – envoyez des messages d'absence automatiques quand vous n'êtes pas disponible, puis répondez par email aux messages en attente.

• Activez les chats
• envoyez des messages
• disponible

FR Emmenez la conversation avec vous et répondez aux demandes de chat où que vous soyez – avec l'appli mobile GetResponse Chats.

• Emmenez la conversation
• répondez aux demandes
• soyez
• l'appli mobile GetResponse

FR Comme pour toutes les autres données de votre iPhone, les chats WhatsApp sont importants et les perdre peut être pénible

FR Supprimez WhatsApp de votre iPhone. Cela supprimera toutes les conversations qui n'ont pas été sauvegardées dans WhatsApp.

• iPhone
• conversations qui n'ont

FR La bonne nouvelle est que votre iPhone a probablement déjà enregistré vos conversations WhatsApp dans une sauvegarde iTunes ou iCloud et que vous pouvez extraire les messages stockés sur votre iPhone ou iPad.

• iPhone a probablement
• enregistré vos conversations
• sauvegarde iTunes
• iCloud

FR Alternativement, si vous préférez extraire des chats individuels, vous pouvez le faire en utilisant le volet Preview de iPhone Backup Extractor. Voici comment:

• Alternativement
• individuels
• utilisant le volet
• iPhone Backup Extractor
• Voici

FR Vous devriez maintenant avoir une sauvegarde iPhone modifiée contenant les messages WhatsApp et les chats d'un autre fichier de sauvegarde

• sauvegarde iPhone modifiée
• messages WhatsApp
• chats d'un autre
• sauvegarde

FR Collaborez sur des documents et des feuilles de calcul qui contiennent tous un chat. Vous pouvez aisément discuter, réviser et prendre une décision finale à un emplacement unique.

• feuilles de calcul
• pouvez aisément discuter
• réviser
• prendre une décision
• emplacement

FR Communiquez avec vos collègues ou toute votre équipe grâce aux capacités de chat de groupe intelligentes.

• chat de groupe

FR Candy Crush scores, images WhatsApp, chats Skype, paramètres de l'application Gmail et plus encore, accessibles en quelques clics

• Candy Crush scores
• images WhatsApp
• chats Skype
• paramètres de l'application
• accessibles en quelques

FR De plus, vous pouvez utiliser des options de contrôle pour le chat public ou privé et choisir de créer une salle d’attente, de verrouiller une conférence ou de protéger une conférence par un mot de passe.

• public
• privé
• choisir de créer
• salle
• verrouiller une conférence
• protéger une conférence

FR Si vous utilisez toujours un iPhone 6s ou plus ancien, vous risquez de perdre des années de photos, fichiers, contacts et chats si votre iPhone entre en contact avec de l'eau.

• ancien
• risquez de perdre
• années de photos
• fichiers
• contacts

FR Vous pourrez restaurer vos messages, conversations WhatsApp, notes, historique des appels et autres données en suivant cette procédure

• conversations WhatsApp
• notes
• historique des appels
• données en suivant
• procédure

FR Les messages sont un autre espace de stockage qui peut sérieusement s'additionner, surtout si vous avez tendance à envoyer des images, des GIF ou des mémojis dans vos chats.

• espace de stockage
• sérieusement s'additionner
• tendance à envoyer
• images
• GIF

FR Heureusement, vous pouvez supprimer tous ces types de données de vos chats WhatsApp pour libérer de l'espace directement sur l'application.

• Heureusement
• types de données

FR Appuyez sur Storage Usage pour voir combien de données sont utilisées par chacun de vos chats

• Appuyez sur Storage
• utilisées par chacun
• chats

FR Vos chats WhatsApp seront triés du plus grand au plus petit

• chats WhatsApp seront

FR Attribution automatique des tchats sur la base de règles prédéfinies

• base de règles

FR Comme l'explique Prashant, "puisque les questions que nous recevons sont plutôt de nature courante, et suivent le même schéma, nous souhaitions réduire le nombre de chats envoyés à chaque agent." 

• l'explique Prashant
• plutôt de nature

FR “WhatsApp est vraiment devenu un canal extraordinaire pour nous. En l'espace de 3 mois, suite à l'implémentation, nous avons multiplié le nombre de chats par 16.”

• WhatsApp est vraiment
• l'espace de mois
• suite à l'implémentation

FR Les chats en direct peuvent générer une mine d’informations

• chats en direct
• générer une mine

FR À l’aide de SDK Web et mobile, vous pouvez créer un chat en direct dans l’application pour tout type d’appareil

• SDK Web
• mobile
• type

FR Routez automatiquement les chats ou messages entrants aux agents d’assistance possédant les compétences assignées.

• possédant les compétences

FR Interagissez avec votre public Intégrez en direct des chats, commentaires, publications, tweets et sondages provenant de médias sociaux, le tout en temps réel.

• Intégrez en direct
• chats
• commentaires
• publications
• tweets
• sociaux

FR Ce booster de productivité permet aux participants de « laisser » les chats dont ils ne font plus partie afin qu’ils n’obtiennent pas de messages « indésirables ».

• booster de productivité
• laisser
• font plus partie
• messages
• indésirables

FR Vous pouvez même identifier des opportunités de ventes supplémentaires en adaptant des chats ouverts à des clients existants dans votre compte Sell

• pouvez même identifier
• opportunités de ventes
• adaptant des chats
• compte Sell

FR Mais avec la possibilité d’adapter des chats ouverts à des clients existants, il est plus facile que jamais d’identifier les opportunités de ventes supplémentaires.

• possibilité
• clients existants
• facile que jamais
• opportunités de ventes

FR Du nombre d’appels, d’e-mails et de chats en direct que vos commerciaux lancent en une semaine.

• nombre
• chats en direct

FR Une fois autorisée, l’API administrateur permet à Onna de traiter les documents et les feuilles de calcul accessibles de chaque utilisateur, ainsi que les champs de métadonnées, modifications, suppressions, commentaires et discussions.

• fois autorisée
• traiter les documents
• feuilles de calcul
• utilisateur
• champs de métadonnées
• modifications
• suppressions
• commentaires

FR 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111 USA pour l'envoi de messages par e-mail, les chats en direct et pour l'administration de nos client·e·s

• Battery Street
• Suite
• San Francisco
• messages par e-mail
• chats en direct

FR Supprimez les discussions. Supprimez les textos et autres messages tels que les emails, les messages Facebook, les chats sur WhatsApp, etc. Vous avez mieux à faire que de relire ces vieux messages qui ne feront que vous contrarier.

• Supprimez les discussions
• Supprimez les textos
• emails
• messages Facebook
• chats sur WhatsApp
• etc
• relire ces vieux

FR Les utilisateurs pourront toujours quitter la configuration par défaut et choisir entre la vue du haut-parleur, la vue en grille, une grande galerie et plus encore, avec différentes couleurs disponibles pour les boutons de sélection et les discussions

• utilisateurs pourront toujours
• configuration par défaut
• haut-parleur
• vue en grille
• grande galerie
• différentes couleurs disponibles
• boutons de sélection
• discussions

FR Le changement facilitera grandement lactivation du paramètre pour toutes vos discussions.

• changement facilitera grandement

FR Voici comment verrouiller WhatsApp sur votre iPhone afin que votre visage ou votre empreinte digitale soit nécessaire pour voir vos discussions

• Voici comment verrouiller
• visage
• empreinte digitale soit
• voir vos discussions

FR Comment définir un fond décran personnalisé pour différents chats WhatsApp

• chats WhatsApp

FR Vous pouvez enfin personnaliser vos discussions WhatsApp individuellement - voici comment.

• pouvez enfin personnaliser
• discussions WhatsApp individuellement
• voici

FR Découvrez les résultats des membres de l'équipe en termes de taux de réponse et de résolution, de taux de CSAT et de volume des chats.

• Découvrez les résultats
• membres de l'équipe
• termes de taux
• réponse
• résolution
• taux de CSAT

FR Assignez des chats aux agents ou aux bots en fonction du choix de la page Facebook

• Assignez des chats
• agents
• bots en fonction
• Facebook

FR Attribuez les chats, résolvez, répondez et convertissez des tickets par lot

• Attribuez les chats
• résolvez
• répondez
• convertissez des tickets
• lot

FR Attribuez automatiquement les chats selon des règles prédéfinies

• selon des règles

FR “Les bots de Freshdesk Messaging sur WhatsApp ont rendu ce canal vraiment extraordinaire pour nous. En l'espace de 3 mois, suite à l'implémentation, nous avons multiplié le nombre de chats par 16.”

• bots de Freshdesk
• WhatsApp ont rendu
• canal vraiment extraordinaire
• l'espace de mois
• suite à l'implémentation

FR Automatisez la répartition des chats avec l'équilibre intelligent des charges

• Automatisez la répartition
• chats avec l'équilibre
• charges

FR “Freshworks (Freshdesk+ Freshdesk Messaging) s'est avéré efficace pour nous au quotidien, en nous permettant de gérer les tickets et les chats au même endroit. L’outil est puissant, mais le plus important c'est qu’il fonctionne !”

• Freshworks
• Freshdesk Messaging
• s'est avéré efficace
• quotidien
• permettant de gérer
• tickets
• puissant
• important c'est
• fonctionne

FR Créez des groupes d'agents tels que les ventes, le support ou la facturation pour que les chats les concernant leur parviennent plus rapidement

• Créez des groupes
• support
• chats les concernant
• parviennent plus rapidement

FR Assignez automatiquement les chats en fonction de la charge de travail et du niveau de compétence des agents à l'aide d’IntelliAssign

• travail
• niveau de compétence
• agents à l'aide

FR Convertissez automatiquement les chats en tickets lorsque votre équipe n'est pas en ligne. 

FR Réduire les coûts puisque la messagerie permet au personnel de répondre à plusieurs chats en même temps.

• Réduire les coûts