ES Incidentes de gravedad 1 en un plazo de 2 horas; incidentes de gravedad 2 el mismo día; todos los demás incidentes el siguiente día hábil a más tardar
ES Incidentes de gravedad 1 en un plazo de 2 horas; incidentes de gravedad 2 el mismo día; todos los demás incidentes el siguiente día hábil a más tardar
DE Bei Störungen des Schweregrads 1 binnen 2 Stunden; bei Störungen des Schweregrads 2 am selben Tag; bei allen anderen Störungen bis zum nächsten Werktag
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ES Incidentes de gravedad 1 en un plazo de 15 minutos; incidentes de gravedad 2 en un plazo de 2 horas; todos los demás incidentes el siguiente día hábil a más tardar
DE Bei Störungen des Schweregrads 1 binnen 15 Minuten; bei Störungen des Schweregrads 2 binnen 2 Stunden; bei allen anderen Störungen bis zum nächsten Werktag
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minutos | minuten |
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ES ¿Te interesa saber qué ocurre cuando un servicio de Atlassian se interrumpe? Hemos creado el Manual de gestión de incidentes para resumir nuestro proceso de gestión de incidentes y transmitir nuestras experiencias
DE Du möchtest wissen, was passiert, wenn ein Atlassian-Service ausfällt? Wir haben ein Handbuch zum Vorfallmanagement erstellt, in dem wir unseren Vorfallmanagementprozess und unsere Erfahrungen beschreiben
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ocurre | passiert |
atlassian | atlassian |
creado | erstellt |
experiencias | erfahrungen |
y | und |
servicio | service |
manual | handbuch |
cuando | wenn |
hemos | wir haben |
ES Mejore la detección de incidentes con un menor impacto de incidentes
DE Bessere Erkennung von Vorfällen, damit Sicherheitsprobleme weniger Folgen haben
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mejore | bessere |
detección | erkennung |
incidentes | vorfällen |
menor | weniger |
ES El tiempo de detección de incidentes se reduce con un motor de correlación patentado y distribuido para detectar incidentes.
DE Die Zeit bis zur Erkennung von Vorfällen wird mit einer patentierten, dezentralen Korrelations-Engine reduziert.
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incidentes | vorfällen |
reduce | reduziert |
motor | engine |
patentado | patentierten |
tiempo | zeit |
detección | erkennung |
ES La administración de incidentes personalizable de grado empresarial permite a los analistas del SOC investigar eficientemente las alertas y conocer, revisar y manejar mejor los incidentes
DE Mit dem integrierten, erweiterten visuellen Dashboard können Sie einfach spezielle Dashboards für bestimmte SecOps-Rollen erstellen.
Spanish | German |
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conocer | können |
de | mit |
ES Habilite la respuesta a incidentes basada en el contexto mediante la clasificación de los incidentes y los sujetos de los ataques (por ejemplo, grupos de endpoint)
DE Kontextbasierte Reaktion auf Vorfälle mithilfe einer Klassifizierung von Vorfällen und Angriffszielen (z. B. Endgeräte-Gruppen)
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clasificación | klassifizierung |
grupos | gruppen |
mediante | mithilfe |
a | b |
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ejemplo | z |
incidentes | vorfälle |
ES Agrupa los incidentes con los problemas, realiza un seguimiento rápido del análisis del origen del problema y registra las soluciones para minimizar el impacto de los incidentes.
DE Fasse Vorfälle zu Problemen zusammen, beschleunige die Ursachenanalyse, und dokumentiere Problemumgehungen, um die Auswirkungen von Vorfällen zu minimieren.
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minimizar | minimieren |
impacto | auswirkungen |
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problemas | problemen |
incidentes | vorfälle |
de | zusammen |
problema | die |
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ES Sin embargo, también reconocemos que los incidentes de seguridad pueden ocurrir (y, de hecho, suceden), por lo que hemos desarrollado un proceso integrado de gestión global de incidentes.
DE Aus diesem Grund haben wir einen integrierten, weltweiten Prozess für das Vorfallmanagement entwickelt.
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proceso | prozess |
integrado | integrierten |
global | weltweiten |
desarrollado | entwickelt |
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duración | dauer |
incidentes | vorfällen |
eventos | ereignissen |
cronología | zeitleiste |
seguimiento | verfolgen |
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ES "El 99 % de los incidentes de seguridad en la nube son culpa del cliente. Implementar una oferta de CSPM reducirá los incidentes de seguridad relacionados con la nube debidos a una mala configuración".
DE „98 % aller Cloud-Sicherheitsvorfälle werden vom Kunden selbst verschuldet. Durch Implementierung einer CSPM-Lösung lassen sich Sicherheitsvorfälle aufgrund von Fehlkonfigurationen reduzieren.“
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nube | cloud |
cliente | kunden |
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implementar | implementierung |
son | werden |
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bomberos | feuerwehrleute |
sig | gis |
incidentes | vorfälle |
comparten | teilen |
información | informationen |
vital | wichtige |
vidas | leben |
salvar | retten |
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aire | luft |
ES Además, aprenderá las fases de respuesta a incidentes, documentación importante que recopilar y una política de respuesta a incidentes y componentes del equipo
DE Darüber hinaus lernen Sie die Phasen der Reaktion auf Vorfälle, wichtige Unterlagen zum Sammeln sowie eine Richtlinie zur Reaktion auf Vorfälle und Teamkomponenten kennen
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fases | phasen |
incidentes | vorfälle |
importante | wichtige |
recopilar | sammeln |
política | richtlinie |
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aprender | lernen |
de | hinaus |
una | eine |
respuesta | sie |
ES Gestión de incidentes: Responda a las alertas de seguridad y a los incidentes (incluida la identificación, escalado, contención, erradicación y recuperación).
DE Zwischenfallverwaltung: Reagieren Sie auf Sicherheitswarnungen und Zwischenfälle (einschließlich Identifikation, Eskalation, Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung).
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incidentes | zwischenfälle |
incluida | einschließlich |
identificación | identifikation |
recuperación | wiederherstellung |
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ES La administración de incidentes personalizable de grado empresarial permite a los analistas del SOC investigar eficientemente las alertas y conocer, revisar y manejar mejor los incidentes
DE Mit dem integrierten, erweiterten visuellen Dashboard können Sie einfach spezielle Dashboards für bestimmte SecOps-Rollen erstellen.
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conocer | können |
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ES Habilite la respuesta a incidentes basada en el contexto mediante la clasificación de los incidentes y los sujetos de los ataques (por ejemplo, grupos de endpoint)
DE Kontextbasierte Reaktion auf Vorfälle mithilfe einer Klassifizierung von Vorfällen und Angriffszielen (z. B. Endgeräte-Gruppen)
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clasificación | klassifizierung |
grupos | gruppen |
mediante | mithilfe |
a | b |
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ejemplo | z |
incidentes | vorfälle |
ES Con los servicios gestionados de informes DMARC detallados, la gestión de incidentes se hace más fácil y sin esfuerzo, con una disminución radical del tiempo de respuesta a los incidentes.
DE Mit den Managed Services für detaillierte DMARC-Berichte wird das Incident Management einfacher und müheloser, und die Reaktionszeit auf Vorfälle wird radikal verkürzt.
Spanish | German |
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detallados | detaillierte |
gestionados | managed |
informes | berichte |
dmarc | dmarc |
gestión | management |
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servicios | services |
incidentes | vorfälle |
ES Mejore la detección de incidentes con un menor impacto de incidentes
DE Bessere Erkennung von Vorfällen, damit Sicherheitsprobleme weniger Folgen haben
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mejore | bessere |
detección | erkennung |
incidentes | vorfällen |
menor | weniger |
ES El tiempo de detección de incidentes se reduce con un motor de correlación patentado y distribuido para detectar incidentes.
DE Die Zeit bis zur Erkennung von Vorfällen wird mit einer patentierten, dezentralen Korrelations-Engine reduziert.
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incidentes | vorfällen |
reduce | reduziert |
motor | engine |
patentado | patentierten |
tiempo | zeit |
detección | erkennung |
ES La empresa ha establecido procedimientos para detectar incidentes, responder con precisión y mitigar los incidentes para evitar que se produzcan daños en los datos.
DE Das Unternehmen verfügt über definierte Prozesse und Verfahren zur Erkennung von Zwischenfällen, zur genauen Reaktion und zur Eindämmung von Zwischenfällen, um Datenschäden zu verhindern.
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detectar | erkennung |
evitar | verhindern |
precisión | genauen |
procedimientos | verfahren |
y | und |
empresa | unternehmen |
la | von |
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ES "El 99 % de los incidentes de seguridad en la nube son culpa del cliente. Implementar una oferta de CSPM reducirá los incidentes de seguridad relacionados con la nube debidos a una mala configuración".
DE „98 % aller Cloud-Sicherheitsvorfälle werden vom Kunden selbst verschuldet. Durch Implementierung einer CSPM-Lösung lassen sich Sicherheitsvorfälle aufgrund von Fehlkonfigurationen reduzieren.“
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nube | cloud |
cliente | kunden |
de | von |
implementar | implementierung |
son | werden |
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debidos | aufgrund |
ES Sin embargo, también reconocemos que los incidentes de seguridad pueden ocurrir (y, de hecho, suceden), por lo que hemos desarrollado un proceso integrado de gestión global de incidentes.
DE Aus diesem Grund haben wir einen integrierten, weltweiten Prozess für das Vorfallmanagement entwickelt.
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proceso | prozess |
integrado | integrierten |
global | weltweiten |
desarrollado | entwickelt |
ES Durante los incidentes o el mantenimiento programado, es necesario que los usuarios finales y los equipos internos estén informados. Envía actualizaciones de estados de los incidentes a los canales de Slack suscritos.
DE Endbenutzer und interne Teams müssen über Vorfälle und geplante Wartungsarbeiten informiert werden. Versende hierzu Vorfallstatus-Updates an abonnierte Slack-Channels.
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incidentes | vorfälle |
programado | geplante |
equipos | teams |
internos | interne |
canales | channels |
usuarios | endbenutzer |
envía | versende |
y | und |
estén | werden |
actualizaciones | updates |
informados | informiert |
de | über |
ES No existe una herramienta universal para la gestión de incidentes. Descubre cómo elegir herramientas de gestión de incidentes abiertas, fiables y adaptables.
DE Es gibt kein für alle Teams geeignetes Universaltool für das Vorfallmanagement. Hier erfährst du, wie du offene, zuverlässige und anpassbare Tools für diese Aufgabe auswählst.
Spanish | German |
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abiertas | offene |
fiables | zuverlässige |
descubre | erfährst |
elegir | auswählst |
herramientas | tools |
y | und |
no | kein |
de | für |
ES Para los equipos que ponen en práctica el DevOps, el proceso de gestión de incidentes (GI) se centra en la transparencia y la mejora continua del ciclo de vida de los incidentes.
DE Für Teams, die DevOps praktizieren, konzentriert sich der Vorfallmanagementprozess auf Transparenz und kontinuierliche Verbesserungen am Lebenszyklus von Vorfällen.
Spanish | German |
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equipos | teams |
devops | devops |
incidentes | vorfällen |
transparencia | transparenz |
mejora | verbesserungen |
continua | kontinuierliche |
ciclo de vida | lebenszyklus |
y | und |
ES ¿Quieres ver cómo gestiona Atlassian los incidentes graves? Hemos publicado nuestro manual interno de gestión de incidentes
DE Interessiert dich, wie Atlassian mit schwerwiegenden Vorfällen umgeht? Wir haben ein internes Handbuch zum Vorfallmanagement herausgegeben
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atlassian | atlassian |
incidentes | vorfällen |
publicado | herausgegeben |
interno | internes |
manual | handbuch |
hemos | wir haben |
cómo | wie |
los | dich |
de | mit |
ES El flujo de trabajo de gestión de incidentes de ITIL tiene como objetivo reducir el tiempo de inactividad y minimizar el impacto en la productividad de los empleados debido a incidentes
DE Der ITIL-Workflow für das Vorfallmanagement soll Ausfallzeiten reduzieren und die Auswirkungen von Vorfällen auf die Produktivität der Mitarbeiter minimieren
Spanish | German |
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incidentes | vorfällen |
impacto | auswirkungen |
productividad | produktivität |
minimizar | minimieren |
empleados | mitarbeiter |
reducir | reduzieren |
y | und |
itil | itil |
ES En el Manual de incidentes de Atlassian describimos un enfoque de gestión de incidentes muy adecuado para DevOps.
DE In unserem Atlassian-Handbuch zum Vorfallmanagement beschreiben wir einen sehr DevOps-freundlichen Ansatz für das Vorfallmanagement.
Spanish | German |
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manual | handbuch |
atlassian | atlassian |
enfoque | ansatz |
devops | devops |
en | in |
muy | sehr |
ES La gestión de incidentes no se realiza solo con una única herramienta, sino con una combinación adecuada de herramientas, prácticas y personas. Estas son varias de las categorías de herramientas más comunes para una gestión de incidentes eficaz:
DE Für das Vorfallmanagement genügt kein einzelnes Tool. Vielmehr ist eine Kombination aus passenden Tools, Verfahren und Mitarbeitern gefragt. Hier einige der gängigsten Toolkategorien für effektives Vorfallmanagement:
Spanish | German |
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combinación | kombination |
adecuada | passenden |
eficaz | effektives |
herramienta | tool |
herramientas | tools |
prácticas | verfahren |
y | und |
personas | mitarbeitern |
más | einige |
ES Seguimiento de incidentes: es necesario hacer un seguimiento de todos los incidentes y documentarlos para poder detectar tendencias y hacer comparaciones a lo largo del tiempo.
DE Vorfallverfolgung: Jeder Vorfall sollte verfolgt und dokumentiert werden, damit du Trends erkennen und im Laufe der Zeit Vergleiche anstellen kannst.
Spanish | German |
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seguimiento | verfolgt |
incidentes | vorfall |
tendencias | trends |
comparaciones | vergleiche |
y | und |
tiempo | zeit |
detectar | erkennen |
poder | werden |
ES ¿Te interesa saber qué ocurre cuando un servicio de Atlassian se interrumpe? Hemos creado el Manual de gestión de incidentes para resumir nuestro proceso de gestión de incidentes y transmitir nuestras experiencias
DE Du möchtest wissen, was passiert, wenn ein Atlassian-Service ausfällt? Wir haben ein Handbuch zum Vorfallmanagement erstellt, in dem wir unseren Vorfallmanagementprozess und unsere Erfahrungen beschreiben
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ocurre | passiert |
atlassian | atlassian |
creado | erstellt |
experiencias | erfahrungen |
y | und |
servicio | service |
manual | handbuch |
cuando | wenn |
hemos | wir haben |
ES Aquí te mostramos el proceso de Atlassian de respuesta ante incidentes con información de nuestro manual. Conoce los pasos que sigue el gestor de incidentes desde la detección hasta la resolución.
DE Hier erläutern wir den in unserem Handbuch dargelegten Atlassian-Prozess zur Reaktion auf Vorfälle. Erfahre, welche Schritte ein Vorfallmanager von der Erkennung bis zur Lösung eines Vorfalls durchführt.
Spanish | German |
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proceso | prozess |
atlassian | atlassian |
respuesta | reaktion |
manual | handbuch |
detección | erkennung |
resolución | lösung |
incidentes | vorfälle |
aquí | hier |
pasos | schritte |
hasta | bis |
ES Los incidentes siempre han sido una realidad cotidiana para las personas de TI y Operaciones. Actualmente, los equipos de DevOps y atención al cliente también reciben un curso intensivo en comunicación de incidentes.
DE Vorfälle haben für Mitarbeiter in den Bereichen IT und Ops schon immer dazugehört. Heutzutage erhalten auch Teams für DevOps und Kundensupport einen Intensivkurs zur Kommunikation bei Vorfällen.
Spanish | German |
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devops | devops |
comunicación | kommunikation |
actualmente | heutzutage |
atención al cliente | kundensupport |
y | und |
operaciones | ops |
equipos | teams |
sido | schon |
también | auch |
siempre | immer |
en | in |
incidentes | vorfälle |
de | it |
para | für |
un | einen |
personas | mitarbeiter |
ES Agrupa los incidentes con los problemas, realiza un seguimiento rápido del análisis del origen del problema y registra las soluciones para minimizar el impacto de los incidentes.
DE Fasse Vorfälle zu Problemen zusammen, beschleunige die Ursachenanalyse, und dokumentiere Problemumgehungen, um die Auswirkungen von Vorfällen zu minimieren.
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minimizar | minimieren |
impacto | auswirkungen |
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problemas | problemen |
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problema | die |
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ES "El 99 % de los incidentes de seguridad en la nube son culpa del cliente. Implementar una oferta de CSPM reducirá los incidentes de seguridad relacionados con la nube debidos a una mala configuración".
DE „98 % aller Cloud-Sicherheitsvorfälle werden vom Kunden selbst verschuldet. Durch Implementierung einer CSPM-Lösung lassen sich Sicherheitsvorfälle aufgrund von Fehlkonfigurationen reduzieren.“
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nube | cloud |
cliente | kunden |
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implementar | implementierung |
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ES "El 99 % de los incidentes de seguridad en la nube son culpa del cliente. Implementar una oferta de CSPM reducirá los incidentes de seguridad relacionados con la nube debidos a una mala configuración".
DE „98 % aller Cloud-Sicherheitsvorfälle werden vom Kunden selbst verschuldet. Durch Implementierung einer CSPM-Lösung lassen sich Sicherheitsvorfälle aufgrund von Fehlkonfigurationen reduzieren.“
Spanish | German |
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nube | cloud |
cliente | kunden |
de | von |
implementar | implementierung |
son | werden |
una | einer |
debidos | aufgrund |
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detallado | detaillierte |
ayuda | helfen |
seguridad | schützen |
compartir | teilen |
gustos | vorlieben |
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de | indem |
la | die |
personas | menschen |
ES Cloudflare Logs ofrece una visión granular de cada solicitud HTTP, ayudándote a investigar posibles fallos y otros incidentes de seguridad.
DE Cloudflare Logs bieten detaillierte Einblicke in jede HTTP-Anfrage und helfen Ihnen bei der Untersuchung potenzieller Verstöße und anderer Sicherheitsvorfälle.
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logs | logs |
ofrece | bieten |
visión | einblicke |
solicitud | anfrage |
http | http |
investigar | untersuchung |
posibles | potenzieller |
cloudflare | cloudflare |
y | und |
otros | anderer |
de | bei |
ES Respuesta ante incidentes moderna
DE Incident Response der nächsten Generation
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respuesta | response |
incidentes | incident |
ES Respuesta ante incidentes moderna
DE Incident Response der nächsten Generation
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respuesta | response |
incidentes | incident |
ES Statuspage es el componente de comunicación de tu proceso de gestión de incidentes
DE Statuspage ist die Kommunikationskomponente deines Vorfallmanagementprozesses
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es | ist |
el | deines |
de | die |
ES Statuspage se integra con tus herramientas favoritas de monitorización, alertas, chat y asistencia para ofrecer una reacción eficiente a todos los incidentes.
DE Statuspage ist in deine bevorzugten Überwachungs-, Benachrichtigungs-, Chat- und Helpdesktools integrierbar, damit du jederzeit schnell und effizient auf einen Vorfall reagieren kannst.
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favoritas | bevorzugten |
incidentes | vorfall |
eficiente | effizient |
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reacción | reagieren |
chat | chat |
los | deine |
de | einen |
ES Mejora tu forma de comunicar incidentes
DE Optimierte Kommunikation von Vorfällen
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comunicar | kommunikation |
incidentes | vorfällen |
de | von |
ES Elimina las complicaciones a la hora de comunicar incidentes
DE Gestalte die Kommunikation rund um Vorfälle deutlich stressfreier
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comunicar | kommunikation |
incidentes | vorfälle |
ES Las plantillas preconfiguradas y las estrechas integraciones con las herramientas de gestión de incidentes en las que ya confías te permiten transmitir la información a los usuarios con rapidez.
DE Mit vorgefertigten Vorlagen und einer engen Integration in deine vorhandenen Vorfallmanagementtools bist du in der Lage, deine Benutzer schnell zu informieren.
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plantillas | vorlagen |
integraciones | integration |
usuarios | benutzer |
información | informieren |
y | und |
en | in |
rapidez | schnell |
a | zu |
ES “Gracias a las notificaciones proactivas de Statuspage, el volumen de tickets durante los incidentes se reduce”.
DE "Proaktive Statuspage-Benachrichtigungen reduzieren die Ticketzahl während eines Vorfalls."
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proactivas | proaktive |
incidentes | vorfalls |
reduce | reduzieren |
durante | während |
ES Las categorías basadas en la seguridad, el contenido y las aplicaciones facilitan el desarrollo de políticas y la auditoría de incidentes en materia de seguridad o conformidad.
DE Sicherheits-, inhalts- und anwendungsbasierte Kategorien vereinfachen die Erstellung von Richtlinien und die Überprüfung von Sicherheits- oder Compliance-Vorfällen.
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categorías | kategorien |
seguridad | sicherheits |
contenido | inhalts |
facilitan | vereinfachen |
políticas | richtlinien |
incidentes | vorfällen |
conformidad | compliance |
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ES Respuesta ante incidentes moderna
DE Incident Response der nächsten Generation
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respuesta | response |
incidentes | incident |
ES Informa a las personas adecuadas en el momento oportuno con potentes alertas de incidentes y horarios de guardias.
DE Benachrichtige die richtigen Ansprechpartner zur richtigen Zeit mit leistungsstarken Vorfallswarnungen und Bereitschaftsplänen.
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potentes | leistungsstarken |
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adecuadas | richtigen |
momento | zeit |
de | mit |
el | die |
en | zur |
ES A veces se producen incidentes. Mantén a los usuarios informados y consigue que haya menos correos electrónicos de asistencia técnica durante el tiempo de inactividad.
DE Vorfälle gehören zum Alltag. Halte deine Benutzer auch ohne viele Support-E-Mails während Ausfallzeiten auf dem Laufenden.
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incidentes | vorfälle |
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asistencia | support |
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