ES Si desea más detalles sobre cómo usar el panel de Talk, consulte Análisis de la actividad de llamadas con el panel de Talk Professional y Análisis de la actividad de llamadas con el panel de Talk Team.
ES Si desea más detalles sobre cómo usar el panel de Talk, consulte Análisis de la actividad de llamadas con el panel de Talk Professional y Análisis de la actividad de llamadas con el panel de Talk Team.
DE Weitere Informationen zum Talk-Dashboard finden Sie unter Analysieren der Anrufaktivität mit dem Dashboard von Talk Professional und Analysieren der Anrufaktivität mit dem Dashboard von Talk Team.
Spanish | German |
---|---|
más | weitere |
panel | dashboard |
professional | professional |
team | team |
y | und |
análisis | analysieren |
detalles | informationen |
ES El producto seleccionado se abre en una nueva pestaña del navegador. Para Talk, el icono actúa como un método abreviado a la configuración de Talk o a la documentación de Talk, según su rol.
DE Das ausgewählte Produkt wird in einer neuen Registerkarte in Ihrem Browser geöffnet. Je nach Ihrer Rolle können Sie bei Talk über das Symbol direkt auf die Talk-Einstellungen oder die Talk-Dokumentation zugreifen.
Spanish | German |
---|---|
seleccionado | ausgewählte |
nueva | neuen |
pestaña | registerkarte |
navegador | browser |
icono | symbol |
configuración | einstellungen |
documentación | dokumentation |
rol | rolle |
en | in |
producto | produkt |
o | oder |
abre | öffnet |
ES Utiliza Talk o Talk Partner Edition para atender llamadas en Zendesk y crear tickets (con opciones de control de calidad y grabación de llamadas). Aquí puedes consultar los requisitos de la red de Talk.
DE Mit Talk oder der Talk Partner Edition können Sie Anrufe in Zendesk entgegennehmen und Tickets erstellen (mit Anrufaufzeichnung und QA-Optionen). Hier finden Sie die Netzwerkanforderungen für Talk.
Spanish | German |
---|---|
partner | partner |
llamadas | anrufe |
zendesk | zendesk |
tickets | tickets |
opciones | optionen |
edition | edition |
y | und |
crear | erstellen |
aquí | hier |
en | in |
o | oder |
consultar | sie |
puedes | können sie |
ES Utiliza Talk o Talk Partner Edition para atender llamadas en Zendesk y crear tickets (con opciones de control de calidad y grabación de llamadas). Aquí puedes consultar los requisitos de la red de Talk.
DE Mit Talk oder der Talk Partner Edition können Sie Anrufe in Zendesk entgegennehmen und Tickets erstellen (mit Anrufaufzeichnung und QA-Optionen). Hier finden Sie die Netzwerkanforderungen für Talk.
Spanish | German |
---|---|
partner | partner |
llamadas | anrufe |
zendesk | zendesk |
tickets | tickets |
opciones | optionen |
edition | edition |
y | und |
crear | erstellen |
aquí | hier |
en | in |
o | oder |
consultar | sie |
puedes | können sie |
ES El modo de enfoque está disponible solo para los clientes que usan Zendesk Talk y Chat en el espacio de trabajo de agente. No es compatible con Talk Partner Edition o la mensajería de Zendesk y los canales de mensajería por redes sociales.
DE Der Fokusmodus ist nur für Kunden verfügbar, die Zendesk Talk und Chat im Arbeitsbereich für Agenten nutzen. Für die Talk Partner Edition oder Zendesk Messaging- und Social-Media-Messaging-Kanäle wird er nicht unterstützt.
Spanish | German |
---|---|
zendesk | zendesk |
agente | agenten |
compatible | unterstützt |
partner | partner |
mensajería | messaging |
canales | kanäle |
espacio de trabajo | arbeitsbereich |
disponible | verfügbar |
edition | edition |
en el | im |
solo | nur |
y | und |
no | nicht |
clientes | kunden |
o | oder |
chat | chat |
con | nutzen |
sociales | social |
ES Conectado: el agente está disponible para atender llamadas telefónicas. Talk puede enviar llamadas a este agente. Si el agente no responde, Talk espera 30 segundos y luego envía la llamada al siguiente agente conectado.
DE Online: Der Agent ist bereit, Anrufe anzunehmen. Talk kann Anrufe an den Agenten weiterleiten. Wenn der Agent nicht antwortet, wartet Talk 30 Sekunden und leitet den Anruf dann an den nächsten Agenten weiter, dessen Status „Online“ lautet.
Spanish | German |
---|---|
conectado | online |
espera | wartet |
segundos | sekunden |
si | wenn |
no | nicht |
y | und |
luego | dann |
llamadas | anrufe |
puede | kann |
llamada | anruf |
el | der |
disponible | ist |
siguiente | nächsten |
a | an |
ES Los límites de almacenamiento de datos no incluyen las grabaciones de Talk (consulte Almacenamiento de grabaciones de Talk).
DE Talk-Aufzeichnungen werden bei den Datenspeicherlimits nicht berücksichtigt (siehe Speicherung von Talk-Aufzeichnungen).
Spanish | German |
---|---|
almacenamiento | speicherung |
grabaciones | aufzeichnungen |
consulte | siehe |
no | nicht |
ES Si desea leer más sobre Talk y sus funciones, consulte Recursos de Zendesk Talk.
DE Weitere Informationen zu Talk und seinen Funktionen finden Sie unter Ressourcen für Zendesk Talk.
Spanish | German |
---|---|
más | weitere |
zendesk | zendesk |
sobre | zu |
y | und |
funciones | funktionen |
recursos | ressourcen |
de | unter |
ES Ver panel de Talk: ver los detalles de las llamadas en el panel de Talk.
DE Talk-Dashboard anzeigen: Details zu Anrufen im Talk-Dashboard anzeigen.
Spanish | German |
---|---|
llamadas | anrufen |
ver | anzeigen |
panel | dashboard |
en el | im |
detalles | details |
ES El sitio web #1 para logos Talk. Inspírate con diseños de logos Talk.
DE Die Nummer 1 für benutzerdefinierte Talk-Logos. Lassen Sie sich von schönen Talk Logo-Designs inspirieren
ES En un video musical de estilo documental, Let’s Talk About You, Amber Mark nos cuenta su historia a través de imágenes soñadoras y letras honestas.
DE Im Doku-ähnlichen Musikvideo ?Let’s talk about you? erzählt Amber Mark ihre Geschichte mit traumartigen Bildern und ehrlichen Lyrics.
Spanish | German |
---|---|
historia | geschichte |
imágenes | bildern |
cuenta | erzählt |
y | und |
de | mit |
su | ihre |
en | im |
ES Talk and Listen le permite comunicarse con alguien en su puerta a través de la aplicación Google Home
DE Mit "Sprechen und zuhören" können Sie über die Google Home App mit jemandem an Ihrer Tür kommunizieren
Spanish | German |
---|---|
puerta | tür |
aplicación | app |
and | und |
home | home |
comunicarse | kommunizieren |
ES Configuración del estado de los agentes de Talk ? Ayuda de Zendesk
DE Einstellen des Agentenstatus in Zendesk Talk ? Zendesk Help
Spanish | German |
---|---|
configuración | einstellen |
zendesk | zendesk |
del | des |
ES Configuración del estado de los agentes de Talk
DE Einstellen des Agentenstatus in Zendesk Talk
Spanish | German |
---|---|
configuración | einstellen |
del | des |
ES Trabajar con los estados de los agentes en el panel de Talk
DE Arbeiten mit dem Agentenstatus im Talk-Dashboard
Spanish | German |
---|---|
trabajar | arbeiten |
panel | dashboard |
en el | im |
de | mit |
ES Haga clic en el icono de Talk () en el lado derecho de la barra de herramientas.
DE Klicken Sie rechts in der Symbolleiste auf das Talk-Symbol ().
Spanish | German |
---|---|
icono | symbol |
barra de herramientas | symbolleiste |
en | in |
clic | klicken |
ES Use la lista desplegable en la consola de Talk para seleccionar el estado.
DE Wählen Sie in der Dropdownliste in der Talk-Konsole Ihren Status aus.
Spanish | German |
---|---|
consola | konsole |
seleccionar | wählen |
en | in |
estado | status |
ES Con el panel de Talk, puede ver un desglose de las actividades de los agentes incluido el tiempo que permanecen en cada estado y el tiempo total que pasan conectados.
DE Im Talk-Dashboard wird eine Aufschlüsselung der Aktivitäten Ihrer Agenten angezeigt, einschließlich der Zeit, die sie in jedem Status verbringen, und ihrer gesamten Online-Zeit.
Spanish | German |
---|---|
desglose | aufschlüsselung |
actividades | aktivitäten |
agentes | agenten |
incluido | einschließlich |
conectados | online |
panel | dashboard |
y | und |
en | in |
tiempo | zeit |
estado | status |
de | jedem |
el | der |
ES Además, puede actualizar el estado de los agentes de Talk.
DE Außerdem können Sie den Status von Talk-Agenten aktualisieren.
Spanish | German |
---|---|
actualizar | aktualisieren |
agentes | agenten |
puede | können |
estado | status |
ES Adición de una línea digital de Talk
DE Hinzufügen eines digitalen Talk-Anschlusses
Spanish | German |
---|---|
digital | digitalen |
de | eines |
ES La empresa comenzó a utilizar Zendesk Talk, Support, Guide y Chat, e incorporó las aplicaciones Round Robin y Fuera de la oficina
DE Das Unternehmen nutzte zunächst Zendesk Talk, Support, Guide und Chat und baute dann die Apps „Round Robin“ und „Out of Office“ ein
Spanish | German |
---|---|
zendesk | zendesk |
support | support |
guide | guide |
robin | robin |
empresa | unternehmen |
aplicaciones | apps |
oficina | office |
chat | chat |
ES En el Centro de administración, haga clic en el icono Canales () en la barra lateral y luego seleccione Talk y correo electrónico > Correo electrónico.
DE Klicken Sie in der Seitenleiste des Admin Centers auf das Symbol Kanäle () und dann auf Talk und E-Mail > E-Mail.
Spanish | German |
---|---|
administración | admin |
icono | symbol |
canales | kanäle |
gt | gt |
barra lateral | seitenleiste |
y | und |
en | in |
clic | klicken |
electrónico | e |
centro de | centers |
correo | |
correo electrónico |
ES Zendesk Talk es un call center basado en la nube, que está integrado en Zendesk Support
DE Zendesk Talk ist eine cloudbasierte Call-Center-Lösung, die direkt in Zendesk integriert ist
Spanish | German |
---|---|
zendesk | zendesk |
call | call |
center | center |
integrado | integriert |
basado en la nube | cloudbasierte |
en | in |
la | die |
un | eine |
ES En este conjunto de artículos encontrará mejores prácticas útiles que le ayudarán a sacar el máximo provecho de Talk y del servicio de atención al cliente en general.
DE In den folgenden Beiträgen finden Sie Best Practices, die Ihnen helfen, Talk und Support optimal zu nutzen.
Spanish | German |
---|---|
prácticas | practices |
provecho | nutzen |
en | in |
y | und |
ayudar | helfen |
encontrará | finden |
de | den |
a | folgenden |
le | ihnen |
máximo | optimal |
atención | support |
ES Incluye las mejores prácticas para preparar la red y el hardware para poder usar Talk
DE Außerdem lernen Sie Best Practices zur Einrichtung Ihres Netzwerks und Ihrer Hardware für Talk kennen
Spanish | German |
---|---|
prácticas | practices |
hardware | hardware |
y | und |
las mejores | best |
la red | netzwerks |
para | für |
la | ihrer |
ES Visite Mejores prácticas para planear el uso de Talk.
DE Relevanter Beitrag: Best Practices zur Planung für Talk.
Spanish | German |
---|---|
planear | planung |
prácticas | practices |
mejores | best |
el | beitrag |
de | für |
ES Visite Mejores prácticas para monitorear y administrar Talk.
DE Relevanter Beitrag: Best Practices zur Überwachung und Verwaltung von Talk.
Spanish | German |
---|---|
prácticas | practices |
administrar | verwaltung |
y | und |
mejores | von |
ES Mejores prácticas para planear el uso de Talk
DE Best Practices zur Planung von Talk
Spanish | German |
---|---|
planear | planung |
prácticas | practices |
de | von |
ES Mejores prácticas para monitorear y administrar Talk
DE Best Practices zur Überwachung und Verwaltung von Talk
Spanish | German |
---|---|
prácticas | practices |
administrar | verwaltung |
y | und |
mejores | von |
ES Primeros pasos con Zendesk Talk para voz
DE Erste Schritte mit Zendesk Talk für Voice
Spanish | German |
---|---|
pasos | schritte |
zendesk | zendesk |
voz | voice |
con | mit |
para | für |
ES Activar Talk y establecer la configuración general
DE Aktivieren von Talk und Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen
Spanish | German |
---|---|
activar | aktivieren |
general | allgemeinen |
y | und |
configuración | einstellungen |
la | der |
ES Diez números de Talk más usados esta semana
DE Die zehn am meisten genutzten Talk-Nummern diese Woche
Spanish | German |
---|---|
semana | woche |
de | zehn |
números | die |
esta | diese |
ES ¿Puedo cambiar el código de país predeterminado en el marcador de la consola de llamadas de Talk?
DE Kann ich die Standard-Landesvorwahl im Talk-Dialer ändern?
Spanish | German |
---|---|
predeterminado | standard |
cambiar | ändern |
en el | im |
ES Terminal WLAN 8128: Un teléfono avanzado que ofrece características ampliadas: una pantalla a color, manos libres, compatibilidad con Ekahau Real Time Location System (RTLS) y funciones push-to-talk.
DE 8128 WLAN-Telefon: Ein erweitertes Telefon, das zusätzliche Funktionen bereitstellt: Ein Farbdisplay, Freisprechen, RTLS-Unterstützung (Ekahau Real Time Location System) und Push-to-Talk-Funktionalitäten.
Spanish | German |
---|---|
wlan | wlan |
teléfono | telefon |
avanzado | erweitertes |
real | real |
time | time |
location | location |
system | system |
ofrece | bereitstellt |
y | und |
funciones | funktionen |
un | ein |
ES Otras características incluyen HD Talk and Listen, que permite a los propietarios hablar con quienquiera que esté en su puerta, sin importar si están en casa o no
DE Zu den weiteren Funktionen gehören HD Talk and Listen, mit denen Hausbesitzer mit jedem sprechen können, der vor ihrer Tür steht, unabhängig davon, ob sie zu Hause sind oder nicht
Spanish | German |
---|---|
características | funktionen |
hd | hd |
propietarios | hausbesitzer |
puerta | tür |
sin importar | unabhängig |
si | ob |
and | and |
o | oder |
que | weiteren |
no | nicht |
su | ihrer |
está | steht |
los | hause |
esté | sind |
a | zu |
con | mit |
hablar | sprechen |
Spanish | German |
---|---|
en | nach |
Spanish | German |
---|---|
música | musik |
rock | rock |
banda | band |
y | und |
es | ist |
estados | usa |
unidos | eine |
de | seit |
Spanish | German |
---|---|
videos | videos |
estadísticas | statistiken |
y | und |
fm | fm |
fotos | fotos |
música | musik |
ES Cómo celebrar el Día de Pokémon con Pikachu Talk para Alexa y Assistant
DE Wie man den Pokemon Day mit Pikachu Talk für Alexa und Assistant feiert
Spanish | German |
---|---|
celebrar | feiert |
pokémon | pokemon |
alexa | alexa |
assistant | assistant |
y | und |
ES El monitor en vivo de Talk permite llevar un seguimiento de las llamadas y analizar a fondo las estadísticas de los agentes
DE Mit dem Live-Monitor in Talk können Sie Anrufe verfolgen und Agentenstatistiken auswerten
Spanish | German |
---|---|
monitor | monitor |
vivo | live |
seguimiento | verfolgen |
llamadas | anrufe |
analizar | auswerten |
en | in |
y | und |
de | mit |
el | sie |
ES Lee las mejores prácticas que aconsejamos para monitorear Talk.
DE Lesen Sie unsere Best Practices für die Überwachung von Anrufen in Talk.
Spanish | German |
---|---|
prácticas | practices |
las mejores | best |
lee | lesen sie |
para | für |
mejores | von |
que | lesen |
las | die |
ES Sin dejar la familia Smith, puede sintonizar "Red Table Talk", el programa de Jada Pinkett Smith que ya han visto más de 20 millones de espectadores
DE Und wenn du bei der Smith-Familie bleiben willst: Vielleicht magst du in den „Red Table Talk“ reinschalten, eine Sendung von Jada Pinkett Smith
Spanish | German |
---|---|
familia | familie |
puede | vielleicht |
table | table |
de | von |
sin | wenn |
el | der |
ES Eche un vistazo a nuestro seminario web Shop Talk para conocer la configuración óptima para su entorno, la mejor manera de posicionarse usted y su dispositivo, y cómo compartir su espacio de forma gratuita.
DE In unserem Shop Talk-Webinar erfahren Sie, welche Einstellungen für Ihre Umgebung optimal sind, wie Sie sich und Ihr Gerät am besten positionieren und wie Sie Ihren Speicherplatz kostenlos teilen können.
Spanish | German |
---|---|
shop | shop |
posicionarse | positionieren |
dispositivo | gerät |
compartir | teilen |
entorno | umgebung |
y | und |
conocer | können |
gratuita | kostenlos |
configuración | einstellungen |
óptima | optimal |
mejor | besten |
ES “Después de evaluar varias herramientas, como Zendesk y Zendesk Talk, Telavox y otras soluciones de PBX basadas en Twilio, vimos que la opción que mejor se ajustaba a nosotros era la combinación de Freshcaller y Freshdesk.”
DE “Nachdem wir verschiedene Tools, wie Zendesk mit Zendesk Talk, Telavox und andere Twilio-basierte Telefonsystemlösungen bewertet hatten, haben wir die passende Kombination mit Helpdesk und Telefonsystem in Freshcaller und Freshdesk gefunden.”
Showing 50 of 50 translations