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FR Fournir une assistance à distance avec assistance Se connecter dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres Fournir une assistance à distance sans assistance avec

• Fournir une assistance
• distance avec assistance
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• code de session
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FR Fournissez une assistance à distance à la demande avec assistance. Connectez-vous dès que votre utilisateur a besoin d'aide grâce à un simple code de session à 9 chiffres. Fournissez une assistance à distance sans assistance avec

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FR Si les informations fournies dans le Centre d’assistance de TEAMLEADER n’apportent pas l’assistance requise, le Client peut contacter gratuitement le service d’assistance de TEAMLEADER en créant un ticket d’assistance

• Centre
• TEAMLEADER
• requise
• Client peut contacter
• TEAMLEADER en créant
• ticket

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FR L’assistance live fait généralement référence à l’assistance par téléphone ou par chat, mais dans l’esprit des clients, les réseaux sociaux sont une zone floue, qui se situe plutôt entre l’assistance par chat et par e-mail

• live fait généralement
• téléphone
• chat
• clients
• zone floue
• e-mail

FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

• canal
• techniques
• compétences spécifiques
• téléphonique
• exemple
• requiert une approche

FR Avec l’assistance omnicanal, toutes les données pertinentes des différents canaux d’assistance sont capturées dans un seul ticket d’assistance et vous bénéficiez ainsi d’une représentation complète du problème du client.

• omnicanal
• canaux
• ticket

FR Le meilleur logiciel de service d’assistance du monde ne vous sera d’aucune utilité si votre service d’assistance n’est pas solide. Suivez ces conseils pour améliorer votre service d’assistance.

• sera
• solide
• Suivez ces conseils

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FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

• canal
• techniques
• compétences spécifiques
• téléphonique
• exemple
• requiert une approche

FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

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FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

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• exemple
• requiert une approche

FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

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FR Vous pouvez accéder à l'assistance technique de la manière qui vous convient le mieux : par téléphone, chat en ligne, e-mail ou assistance avec prise en main à distance pour résoudre vos problèmes. Consultez toutes vos options d'assistance.

• convient le mieux
• téléphone
• chat en ligne
• e-mail
• assistance avec prise
• main à distance
• résoudre vos problèmes

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FR À chaque canal d’assistance ses techniques et compétences spécifiques. L’assistance téléphonique, par exemple, requiert une approche très différente de l’assistance par e-mail.

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FR Pour toute demande d’assistance urgente en dehors de nos horaires d’ouverture, veuillez cliquer sur Assistance spéciale, puis sur Assistance spéciale urgente

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FR Déjà client ? Notre équipe d’assistance client se fera un plaisir de vous aider. Suivez le lien ci-dessous pour voir les informations d’assistance

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• Suivez le lien
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FR Le travail à distance transparent permet à nos équipes techniques et d'assistance de fournir une assistance rapide en cas de besoin.

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FR Votre centre d'assistance est prêt pour une meilleure expérience utilisateur afin d'organiser l'assistance dans le système de support technique

• meilleure expérience utilisateur
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FR Hostwinds Windows gérés VPS livré avec 24/7/365 l'assistance de notre équipe d'experts, ce qui signifie que si vous avez besoin d'une assistance à tout moment, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

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FR Réduisez les coûts d’assistance et le volume de tickets pour que les agents puissent se concentrer sur les problèmes plus sérieux et offrir une assistance d’excellence.

• Réduisez les coûts
• volume de tickets
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FR Boostez la satisfaction et la productivité des agents. Donnez aux agents la possibilité de gérer l’assistance sur plusieurs canaux d’assistance et la liberté de collaborer sans avoir à changer d’onglet ou de navigateur.

• Boostez la satisfaction
• productivité des agents
• Donnez aux agents
• possibilité de gérer
• canaux
• liberté de collaborer
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FR Une autre approche consiste à accompagner des agents d’assistance à s’engager dans toutes les situations d’assistance sans être attaché à un résultat

• autre approche consiste
• accompagner des agents
• situations

FR Les clients doivent pouvoir joindre facilement le service d’assistance. Les équipes d’assistance doivent aller à la rencontre de leurs clients là où ils se trouvent : sur les canaux de messagerie.

• clients doivent pouvoir
• équipes
• trouvent

FR L’ASSISTANCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX RESTE DE L’ASSISTANCE. POINT.

• RÉSEAUX SOCIAUX RESTE

FR Assistance gratuite : bénéficiez gratuitement de l’assistance des experts F‑Secure.

• Assistance gratuite
• experts

FR Si vous possédez un routeur sécurisé SENSE et avez des questions ou besoin d’assistance, rendez-vous sur nos pages d’aide dédiées à SENSE. Vous pouvez également contacter un expert F‑Secure via nos pages d’assistance.

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