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FR Et comme le routage de rappel utilise le routage basé sur les compétences, ces demandes peuvent être redirigées intelligemment vers la personne la plus à même d?aider.

• routage de rappel
• compétences

FR Mettez en œuvre un routage d’appels basé sur les données avec l’automatisation du routage. Utilisez les données pour transférer des appels et offrir un service client personnalisé.

• Mettez en œuvre
• routage
• Utilisez les données
• transférer des appels

FR Le routage d’appels est le pilier de tout centre d’appels. Pour offrir une expérience téléphonique exceptionnelle, des options de routage d’appels puissantes et souples sont essentielles

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• offrir une expérience
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• puissantes
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FR Et comme le routage de rappel utilise le routage basé sur les compétences, ces demandes peuvent être redirigées intelligemment vers la personne la plus à même d?aider.

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• compétences

FR Achemine les requêtes plus rapidement, à l'aide d'une fonctionnalité de routage optimisée et fondée sur notre corpus d'informations

• Achemine les requêtes
• rapidement
• l'aide d'une fonctionnalité
• routage optimisée
• d'informations

FR Chaque datacenter de Cloudflare assure l’inspection en une seule passe et le routage du trafic, offrant ainsi aux utilisateurs partout dans le monde la même protection, sans perte de vitesse due à la latence ou à « l’effet trombone ».

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• seule passe
• routage du trafic
• protection
• perte de vitesse
• latence
• trombone

FR Intégrez des sous-réseaux IP publics et privés entiers via des annonces de routage BGP Anycast avec des tunnels GRE ou notre connecteur Tunnel dans des environnements de Cloud ou sur site.

• Intégrez des sous-réseaux
• publics
• privés entiers via
• annonces de routage
• GRE
• environnements de Cloud

FR La solution Cloudflare Spectrum s'intègre au routage intelligent Argo afin d'envoyer du trafic TCP plus rapidement que le service « au mieux » d'Internet

• solution Cloudflare Spectrum
• routage intelligent Argo
• d'envoyer du trafic
• mieux
• d'Internet

FR Le réseau Cloudflare apprend du trafic de millions propriétés Internet, de manière à permettre un routage intelligent et en temps réel fondé sur l'apprentissage automatique (Machine-Learning, ML) autour des points de congestion du réseau.

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• autour des points

FR L'API Cache de Cloudflare permet aux clients de disposer d'un contrôle accru sur la manière dont le contenu est mis en cache et améliore les taux d'accès au cache grâce à un routage avancé et à la canonisation des URL.

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FR Le routage intelligent Argo est désormais disponible pour Magic Transit

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FR Avec le routage intelligent Argo pour les paquets, notre solution intelligente d’accélération du trafic fonctionne désormais avec Magic Transit

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FR Doté d'une capacité 15 fois supérieure à celle de la plus grande attaque DDoS connue à ce jour, notre réseau mondial Anycast garantit la continuité du routage du trafic, même en période de pic

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• période de pic

FR Le service Argo utilise un routage optimisé à travers le réseau Cloudflare pour distribuer les réponses à vos utilisateurs de manière plus fiable, sûre et rapide. Argo comprend Smart Routing, Tunnel et Tiered Caching. En savoir plus

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• sûre
• rapide
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• Tunnel
• Tiered Caching

FR Workers active des fonctionnalités de programmation pour le routage, le filtrage et la réponse aux requêtes HTTP qui, autrement, devraient être exécutées sur un serveur du client à l’origine

• filtrage
• réponse aux requêtes
• autrement
• devraient être exécutées
• serveur du client

FR Réduisez le temps de chargement des pages grâce à un routage efficace qui s'adapte en temps réel aux conditions du réseau

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• réel aux conditions
• réseau

FR Routage privé vers les adresses IP/hôtes

• Routage privé vers
• adresses IP
• hôtes

FR Accélérez le trafic d’origine grâce au routage intelligent Argo

• Accélérez le trafic
• grâce au routage
• Argo

FR Pour utiliser Tunnel, vous devez activer votre abonnement Argo depuis le tableau de bord Cloudflare. Chaque abonnement à Argo inclut l’accès au routage intelligent, à Tunnel et à la mise en cache par niveau.

• utiliser Tunnel
• bord Cloudflare
• abonnement à Argo
• routage intelligent
• Tunnel
• mise en cache

FR Le routage intelligent réduit la latence moyenne du trafic d’origine de 30 % et les erreurs de connexion de 27 %.

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• erreurs de connexion

FR Personnalisez les plannings d'astreinte et les règles de routage pour traiter les alertes différemment en fonction de leur source et de leur charge entrante.

• Personnalisez les plannings
• règles de routage
• traiter les alertes
• charge

FR Restaurer des services plus rapidement avec le routage intelligent et la collaboration intégrée.

• intelligent
• collaboration

FR L'avenir du routage est encore plus personnel

• L'avenir du routage
• personnel

FR Aujourd'hui, les automatisations ne sont pas assez personnelles. Nous changeons cela - et le routage n'est qu'une partie de l'histoire.

• Aujourd'hui
• assez personnelles
• changeons cela
• routage n'est qu'une

FR Installé par LinkedIn, utilisé pour le routage

• Installé par LinkedIn

FR Une collection de bibliothèques bien intégrées couvrant diverses fonctionnalités, y compris le routage, la gestion des formulaires, la communication client-serveur, etc.

• collection de bibliothèques
• intégrées couvrant diverses
• compris le routage
• gestion des formulaires
• communication client-serveur

FR Répondez à l'évolution rapide des conditions du marché en mettant à jour les workflows, les règles de routage, les canaux, les intégrations et la conception de l'interface utilisateur.

• Répondez à l'évolution
• conditions du marché
• workflows
• règles de routage
• canaux
• intégrations
• conception de l'interface

FR Créez des workflows d'engagement et un routage intelligent adapté à votre entreprise

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FR Personnalisez votre interface utilisateur et votre routage intelligent

• Personnalisez votre interface
• routage intelligent

FR API de routage basée sur les compétences avec règles d'escalade et de reprise.

• API de routage
• compétences avec règles

FR NPM prend en charge Microsoft Azure en offrant une visibilité sur les connexions de site à site, les VPN clients et le routage express du statut des VPN et des indicateurs de performance

• VPN clients
• VPN
• indicateurs de performance

FR Créez un centre de contact global abordable qui évolue avec votre entreprise. Traitez tous les scénarios avec le routage entrant avancé. Apportez votre propre support (BYOC) ou achetez des numéros à partir de + de 90 pays.

• Créez un centre
• contact global abordable
• routage entrant avancé
• Apportez votre propre
• BYOC
• achetez des numéros

FR Dirigé par IT en collaboration avec l'entreprise, le transporteur a développé une application de routage qui permettrait à d'autres secteurs d'activité d'accéder aux signatures électronique plus rapidement et plus efficacement.

• Dirigé par IT
• collaboration avec l'entreprise
• transporteur a développé
• application de routage
• permettrait à d'autres
• électronique plus rapidement

FR Le mode Focus permet aux administrateurs de configurer un routage conditionnel basé sur l’activité des agents pour le centre d’appels et le chat.

• mode Focus permet
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• routage conditionnel basé

FR Meilleures pratiques : configuration du routage en fonction des compétences

• Meilleures pratiques
• configuration du routage
• fonction des compétences

FR Effectuez la configuration et le déploiement en quelques minutes. Bénéficiez d'un accès direct aux ressources hébergées dans des environnements de cloud public, sans aucun routage réseau complexe.

• Effectuez la configuration
• déploiement en quelques
• Bénéficiez d'un accès
• environnements de cloud
• aucun routage réseau

FR Une architecture hyperconvergée avec haute disponibilité et routage optimisé pour un service de sécurité du cloud déployé de bout en bout.

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FR Tunnels IPsec et GRE pour vos bureaux principaux et distants, et client de routage léger pour les utilisateurs à distance utilisant des périphériques managés

• Tunnels IPsec
• principaux
• distants
• client de routage
• utilisateurs à distance
• périphériques managés

FR Routage optimal via Netskope NewEdge, une infrastructure de réseau mondial évolutive, haute capacité et à faible temps de latence

• Routage optimal via
• NewEdge
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• haute capacité

FR IP / CIDR à distance: CIDR (routage inter-Domain sans classe) est un ensemble de normes IP (protocole Internet) utilisées pour créer des identifiants uniques pour votre VM.

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• CIDR à distance
• CIDR
• ensemble de normes
• protocole Internet
• utilisées pour créer

FR Créez et modifiez facilement des règles de workflow et de routage à l'aide d'outils de type glisser?déplacer.

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• workflow
• routage à l'aide
• type glisser

FR Routage basé sur les compétences. Le cœur d'un centre de contact que vous pouvez contrôler à partir de votre code.

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• contrôler à partir

FR C'est pourquoi nous avons créé une API de routage basée sur les compétences qui inclut des règles d'escalade et de reprise.

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• règles d'escalade

FR Créez une logique de routage granulaire sans avoir besoin de centaines de files d'attente en filtrant les tâches vers un sous-ensemble de travailleurs au sein d'une file d'attente donnée

• Créez une logique
• besoin de centaines
• travailleurs au sein
• file d'attente donnée

FR évalue les attributs de tâche par rapport à sa configuration de routage et hiérarchise la tâche dans la file d'attente appropriée avec le bon ordre

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• file d'attente appropriée
• bon ordre

FR Créez une interface Web pour permettre aux non-développeurs d'apporter des modifications à la configuration du routage. Le SDK de l'espace de travail vous permet d'effectuer des modifications administratives immédiatement et en toute sécurité.

• Créez une interface
• permettre aux non-développeurs
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• SDK de l'espace
• travail vous permet
• modifications administratives immédiatement

FR TaskRouter - API de routage multicanal basée sur les compétences

• TaskRouter
• API de routage

FR Ces derniers font partie du code de l'e-mail, qui contient des informations de routage importantes ainsi que des données sur l'expéditeur et le destinataire.

• derniers font partie
• code de l'e-mail
• contient des informations
• données sur l'expéditeur

FR ✅ Vous voulez une single-page-application (SPA) avec un routage côté client

• voulez une single-page-application
• SPA
• routage côté client

FR Vous pouvez également améliorer l?efficacité opérationnelle grâce au traitement du langage naturel et au routage prédictif afin d?orchestrer des parcours client plus efficaces.

• pouvez également améliorer
• efficacité opérationnelle grâce
• traitement du langage
• orchestrer des parcours