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FR Chatbot pour les services gouvernementaux - Meilleure plateforme de chatbots pour un site gouvernemental - Chatbot en ligne pour les services aux citoyens

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FR Meilleure plateforme de chatbots pour le gouvernement et les services publics. Modèles de Chatbot pour les services des agences gouvernementales, le support en ligne et libre-service. Chatbot 30 jours d'essai gratuit. Pas besoin de carte de crédit.

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FR Chatbot pour les services gouvernementaux - Meilleure plateforme de chatbots pour un site gouvernemental - Chatbot en ligne pour les services aux citoyens

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FR Notre chatbot vous permet de créer des messages pour différents canaux en utilisant un seul script de chatbot : Messenger, Line, WhatsApp ou SMS sont disponibles dans un seul chatbot

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FR Vous voulez aller plus loin que le cadre habituel des chatbots ? Crisp vous permet de créer votre propre chatbot en utilisant notre API

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FR Cookies créés par le service ChatBot.com pour stocker des informations analytiques ainsi que les discussions entre l'utilisateur et le service chatbot

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FR Le service Chatbot est fourni par Chatbot.com (LiveChat, Inc.)

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FR Si vous souhaitez utiliser le service chatbot sur notre site Web, vous devez accepter les cookies Chatbot

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FR Chatbot pour le secteur médical et les établissements de santé - La meilleure plateforme de chatbot pour les sites Web des établissements de santé - Chatbot en ligne pour les services de soins médicaux

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FR Chatbot pour les voitures et l'industrie automobile - La meilleure plateforme de chatbot pour les sites Web de voitures - Chatbot en ligne pour les concessionnaires de voiture

• l'industrie automobile
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FR Chatbot pour les petites entreprises - Problèmes courants avec les sites internet des petites entreprises et comment un chatbot peut aider

• entreprises
• comment un chatbot
• aider

FR Le chatbot de rendez-vous médicaux : créer un chatbot pour prendre rendez-vous à la clinique

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FR Chatbot pour les services financiers - La meilleure plateforme de chatbot pour les sites Web de services financiers - Chatbot en ligne pour la finance

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FR Un chatbot complet. Créez des réponses automatiques complexes, et gérez les cas de réponses multiples de vos utilisateurs. Un chatbot puissant pour vos projets ambitieux.

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FR Les chatbots dans service à la clientèle sont-ils prometteurs ? Quels types de chatbots de support existe-t-il sur WhatsApp et Facebook Messenger ? De quoi faut-il tenir compte lors de [...]

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FR Chatbot pour le secteur médical et les établissements de santé - La meilleure plateforme de chatbot pour les sites Web des établissements de santé - Chatbot en ligne pour les services de soins médicaux

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FR Le chatbot de rendez-vous médicaux : créer un chatbot pour prendre rendez-vous à la clinique

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FR Processus automatisés via le chatbot

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FR Les automatisations des chatbots vous permettent de créer un ensemble de messages et de contenus personnalisés afin de glaner des informations sur vos clients avant qu’un commercial prenne le relais.

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FR Identifiez les questions que l'on vous pose le plus fréquemment et créez une Foire aux questions ou un bot de chat pour vous aider à y répondre à l'échelle de votre entreprise.

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FR Toute information que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre contenu (comme par le biais de notre page de marque ou via notre chatbot sur le Site ou le Service) est traitée conformément à la présente Politique de confidentialité

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FR Accélérez la résolution des problèmes en les interceptant avec des agents virtuels capables de comprendre un langage humain simple.

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FR Les bots de chat se présentent sous de nombreuses formes. Certains sont ludiques, comme Cleverbot, un bot de chat qui interagit avec les utilisateurs et apprend au fur et à mesure de ses interactions.

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• apprend au fur

FR Par exemple, le bot de chat du site web de Drift qualifie les prospects et récupère leur adresse e-mail afin qu'un représentant du service client puisse prendre la relève.

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FR Le bot de chat transfère automatiquement les prospects qualifiés vers le service des ventes, sans que les employés aient à répondre encore et toujours aux mêmes questions

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FR En ayant un bot de chat robuste prêt à prendre le relais lorsque votre entreprise est fermée, vous permettez aux clients d'accéder aux informations dont ils ont besoin malgré cette limitation.

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FR Ensuite, cernez les contenus avec lesquels vous souhaitez que les clients interagissent par l'intermédiaire du bot de chat.

• Ensuite
• cernez les contenus
• lesquels vous souhaitez

FR Commencez par les questions les plus fréquentes. Réfléchissez aux questions que les clients sont le plus susceptibles de poser à votre bot de chat (le but est de créer des flux capables de guider les utilisateurs vers la meilleure réponse).

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• Réfléchissez aux questions
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• réponse

FR Si c'est le cas et que vous constatez que les utilisateurs posent souvent les mêmes questions, envisagez de les ajouter à votre bot de chat.

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FR Si vous ne l'avez pas encore fait, le moment est venu de faire appel à votre équipe de création. En dotant votre bot d'une personnalité, vous humanisez l'expérience et harmonisez le bot de chat avec l'image de votre marque.

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FR Pensez à inviter les rédacteurs à participer au processus afin d'établir des consignes claires et d'harmoniser le style de votre bot de chat avec votre marque.

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FR En cas de confusion, vous pouvez facilement afficher un aperçu de l'intégralité de la conversation avec le bot de chat dans le Générateur de bots de Sprout.

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FR Créez des messages plus percutants en ajoutant des emojis, des images ou des gifs à la conversation avec votre bot de chat, même si c'est juste un signe de la main pour dire bonjour !

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FR L'échange avec le bot de chat culmine avec l'appel à l'action, une fois que l'utilisateur a répondu à toutes vos questions et qu'il est prêt à passer à la suite

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• questions
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FR Votre appel à l'action est un bouton que vous pouvez ajouter à la conversation de votre bot de chat pour mener les utilisateurs vers un objectif spécifique.

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FR La plupart des plateformes de bot de chat disposent d'une fonctionnalité d'aperçu, ce qui vous permet de tester tous les flux sans publier votre bot.

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FR Suivez ces 12 étapes pour offrir une expérience de bot de chat inoubliable à vos clients.

• Suivez ces étapes
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FR Vous avez besoin d'aide ? Vous aimeriez discuter avec un expert en bots de chat ? N'hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous pour qu'un membre de notre équipe vous contacte.

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• expert en bots
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FR Vous savez désormais comment créer vos propres bots de chat, mais la première étape du processus soulève une question clé : comment choisir les plateformes à exploiter ?

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FR Le mot « bot de chat » n'implique pas forcément la programmation neurolinguistique ni l'intelligence artificielle. Commencez par des flux de travail conversationnels basés sur des règles pour diriger les utilisateurs au bon endroit.

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FR Conseil n° 3 : Développez une stratégie de contenu pour votre bot de chat Twitter

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FR Intuitif, le générateur de bots de Sprout inclut un outil de prévisualisation qui vous permet de tester le bot de chat Twitter avant de le publier.

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FR Il est essentiel que les utilisateurs qui interagissent avec votre marque avec des messages privés sachent quand ils discutent avec un bot de chat et quand ils communiquent avec une vraie personne.

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FR Vous devez impérativement définir les capacités et le champ d'action de votre bot de chat. En proposant des réponses rapides claires et judicieuses, vous veillez à ce que les utilisateurs ne se heurtent pas aux limites de votre bot de chat.

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FR Dans l'exemple ci-dessous, la marque de fromage Sargento gère d'une main experte un problème relatif à un produit sur son chatbot Twitter.

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