FR C'est notre raison d'être.Nous nous concentrons sur quatre piliers : la création de connaissances, l'utilisation de connaissances, l'acquisition de connaissances et le partage de connaissances.
"connaissances" in French can be translated into the following German words/phrases:
FR C'est notre raison d'être.Nous nous concentrons sur quatre piliers : la création de connaissances, l'utilisation de connaissances, l'acquisition de connaissances et le partage de connaissances.
DE Dafür tun wir es.Wir konzentrieren uns auf vier Säulen: Wissen schaffen, Wissen nutzen, Wissen erwerben und Wissen teilen.
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concentrons | konzentrieren |
piliers | säulen |
partage | teilen |
création | schaffen |
cest | es |
quatre | vier |
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nous | wir |
FR Pour effectuer des actions supplémentaires, les agents peuvent utiliser l’application Capture des connaissances. Pour comparer les deux, consultez À propos de la section Connaissances et de l’application Capture des connaissances.
DE Für weitere wissensbezogene Aktionen können Agenten die App „Knowledge Capture“ nutzen. Einen Vergleich der beiden Funktionen finden Sie im Beitrag About Knowledge in the context panel and the Knowledge Capture app (Englisch).
FR Les actions de la section Connaissances sont capturées dans le tableau de bord Capture des connaissances d’Explore pour produire des rapports (consultez Analyse de votre activité Capture des connaissances).
DE Wissensbezogene Aktionen werden für Berichte im Knowledge-Capture-Dashboard von Explore angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Analysieren der Knowledge-Capture-Aktivität.
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tableau | dashboard |
capture | capture |
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actions | aktionen |
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dans le | im |
analyse | analysieren |
FR Notre examen certifiant de premier niveau valide vos connaissances de base en matière de données en mouvement. Prouvez que vous avez les connaissances nécessaires et obtenez l'accréditation Connaissances de base de Confluent dès maintenant !
DE Im Rahmen unserer Akkreditierungsprüfung für Einsteiger werden die Grundkenntnisse der Teilnehmer getestet. Das ist die Chance, sich zu beweisen und sich für Confluent Fundamentals akkreditieren zu lassen!
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prouvez | beweisen |
confluent | confluent |
et | und |
de | unserer |
FR Une session de partage de connaissances hors ligne ? Exportez vos cartes de connaissances sous forme de documents Word ou de PDF, ou imprimez-les en grand, pour partager des connaissances et collaborer.
DE Halten Sie eine Offline-Knowledge-Sharing-Sitzung ab? Speichern Sie Ihre Wissens-Maps als Word-Dokumente oder PDF-Dateien oder drucken Sie sie groß aus, um so Wissen auszutauschen.
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session | sitzung |
partage | sharing |
cartes | maps |
word | word |
imprimez | |
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documents | dokumente |
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connaissances | wissen |
pour | um |
FR Une session de partage de connaissances hors ligne ? Exportez vos cartes de connaissances sous forme de documents Word ou de PDF, ou imprimez-les en grand, pour partager des connaissances et collaborer.
DE Halten Sie eine Offline-Knowledge-Sharing-Sitzung ab? Speichern Sie Ihre Wissens-Maps als Word-Dokumente oder PDF-Dateien oder drucken Sie sie groß aus, um so Wissen auszutauschen.
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session | sitzung |
partage | sharing |
cartes | maps |
word | word |
imprimez | |
grand | groß |
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documents | dokumente |
ou | oder |
une | eine |
vos | ihre |
connaissances | wissen |
pour | um |
FR Obtenez une représentation complète des interactions avec vos clients et des connaissances sur vos segments de clientèle sur différents points de contact, avec des connaissances approfondies pour informer vos initiatives de marketing.
DE Erhalten Sie einen Gesamtblick auf Kundeninteraktionen und zielgruppenspezifische Informationen über alle Kontaktpunkte hinweg und gewinnen Sie tiefe Dateneinblicke, um Ihre Marketinganstrengungen auszurichten.
French | German |
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connaissances | informationen |
et | und |
avec | gewinnen |
sur | hinweg |
FR Graphiques de connaissances Les données riches en entités fournissent une valeur contextuelle et favorisent l?élaboration de graphiques de connaissances sophistiqués.
DE Wissensdiagramme Daten mit hohem Informationsgehalt liefern Kontextbezüge und erleichtern das Erstellen komplexer Wissensdiagramme.
French | German |
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fournissent | liefern |
et | und |
élaboration | erstellen |
données | daten |
de | mit |
FR La gestion des connaissances désigne le processus qui consiste à créer, partager, utiliser et gérer les connaissances et informations au sein d'une organisation
DE Das Wissensmanagement ist der Prozess zur Erstellung, Weitergabe, Nutzung und Verwaltung von Wissen und der Informationen eines Unternehmens
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créer | erstellung |
partager | weitergabe |
informations | informationen |
processus | prozess |
utiliser | nutzung |
et | und |
organisation | unternehmens |
la | der |
gestion | verwaltung |
FR Envoyez des évaluations des connaissances prédéfinies et personnalisées sur les principaux thèmes de cybersécurité et de conformité actuels pour établir une ligne de base des connaissances des utilisateurs en matière de sécurité.
DE Ermitteln Sie anhand vordefinierter oder angepasster Wissenstests zu den derzeit wichtigsten Cybersicherheits- und Compliance-Themen, wie es um das Sicherheitsbewusstsein und die Sicherheitskenntnisse Ihrer Anwender steht.
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thèmes | themen |
cybersécurité | cybersicherheits |
conformité | compliance |
actuels | derzeit |
utilisateurs | anwender |
et | und |
principaux | wichtigsten |
des | anhand |
de | ihrer |
envoyez | zu |
en | es |
FR L’application Capture des connaissances transforme le savoir-faire des agents en contenu efficace pour votre base de connaissances, pouvant servir à résoudre les tickets plus rapidement.
DE Mit der App „Knowledge Capture“ lässt sich das Know-how von Agenten in sinnvolle Inhalte für Ihre Wissensdatenbank verwandeln, damit Tickets schneller gelöst werden können.
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capture | capture |
agents | agenten |
tickets | tickets |
rapidement | schneller |
lapplication | app |
contenu | inhalte |
de | von |
résoudre | gelöst |
le | der |
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pour | für |
votre | ihre |
FR La section Connaissances est disponible dans le volet contextuel si vous avez activé la fonctionnalité Connaissances dans l’espace de travail d’agent
DE Der Abschnitt „Wissen“ ist im Kontextfenster verfügbar, wenn Sie „Wissen“ im Arbeitsbereich für Agenten aktiviert haben
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section | abschnitt |
connaissances | wissen |
activé | aktiviert |
si | wenn |
dans | im |
avez | für |
FR Cliquez sur l’icône Connaissances () dans la barre latérale pour ouvrir la section Connaissances.
DE Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Symbol Wissen (), um den Abschnitt „Wissen“ zu öffnen.
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cliquez | klicken |
connaissances | wissen |
section | abschnitt |
dans | in |
sur | auf |
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FR Dans un ticket, cliquez sur l’icône Connaissances () dans la barre latérale pour ouvrir la section Connaissances.
DE Klicken Sie in der Seitenleiste eines Tickets auf das Symbol Wissen (), um den Abschnitt „Wissen“ zu öffnen.
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ticket | tickets |
cliquez | klicken |
connaissances | wissen |
section | abschnitt |
un | eines |
dans | in |
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la | der |
FR Le propriétaire de la base de connaissances doit régulièrement contrôler et consulter la liste des problèmes nécessitant d’être documentés dans la base de connaissances
DE Der Verantwortliche für die Wissensdatenbank sollte die Liste der Probleme, die in der Wissensdatenbank dokumentiert werden müssen, regelmäßig prüfen
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régulièrement | regelmäßig |
consulter | prüfen |
problèmes | probleme |
documenté | dokumentiert |
dans | in |
liste | liste |
FR Si vous venez de créer une base de connaissances, vous pouvez étudier les tickets pour y trouver des problèmes à intégrer dans la base de connaissances
DE Wenn Sie mit der Einrichtung einer Wissensdatenbank beginnen, sollten Sie Ihre vorhandenen Tickets durchgehen, um Probleme zu finden, die für die Wissensdatenbank relevant sind
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tickets | tickets |
si | wenn |
trouver | finden |
pouvez | vorhandenen |
à | zu |
problèmes | probleme |
FR Les auteurs de votre base de connaissances n’ont pas besoin d’être de véritables rédacteurs. Cependant, la mise à jour de la base de connaissances doit faire partie intégrante de leur travail.
DE Sie brauchen nicht unbedingt einen speziell ausgebildeten technischen Redakteur, aber die Aktualisierung der Wissensdatenbank muss Teil des Aufgabengebiets von mindestens einem Ihrer Mitarbeiter sein.
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mise à jour | aktualisierung |
besoin | brauchen |
pas | nicht |
à | die |
doit | muss |
partie | teil |
de | ihrer |
FR Cette plateforme cloud de gestion des connaissances offre un lieu centralisé et consultable qui permet aux employés d'utiliser des connaissances partagées et de développer l'intelligence collective de leur entreprise
DE Das Unternehmen hat ein einfaches Ziel: Menschen dabei zu helfen, Antworten zu finden
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offre | helfen |
lieu | ziel |
entreprise | unternehmen |
un | einfaches |
FR Les flux de connaissances et de connaissances transcendent les frontières géographiques des entreprises
DE Talent- und Wissensströme gehen über das Unternehmen und geographische Grenzen hinaus
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entreprises | unternehmen |
et | und |
frontières | grenzen |
FR Il s'agit d'un logiciel de base de connaissances pragmatique (sans distractions ni aucune configuration fastidieuse), conçu pour améliorer la rétention des connaissances et la satisfaction des clients
DE Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtung – einfach eine Wissensdatenbanksoftware ohne Spielereien, die die Verwaltung von Wissen sowie die Kundenzufriedenheit verbessert
French | German |
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connaissances | wissen |
configuration | einrichtung |
améliorer | verbessert |
clients | kundenzufriedenheit |
sans | ohne |
aucune | keine |
la | die |
dun | eine |
FR Épuré, simple et intuitif, KnowledgeOwl permet de créer et de gérer facilement des bases de connaissances pour vos clients et employés. Il s'agit d'un logiciel de base de connaissances pragmatique... Lire la suite
DE KnowledgeOwl ist übersichtlich, einfach und intuitiv und ermöglicht einen problemlosen Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Keine Ablenkungen oder... Mehr erfahren
French | German |
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permet | ermöglicht |
créer | aufbau |
employés | mitarbeiter |
et | und |
facilement | einfach |
intuitif | intuitiv |
FR accroissant la satisfaction client en offrant un meilleur service grâce à la gestion des connaissances (via le contenu des Centres d’aide et bases de connaissances) ;
DE Höhere Kundenzufriedenheit, da durch Wissensmanagement (über Inhalte in Help Centern und Wissensdatenbanken) besserer Service geboten wird
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bases de connaissances | wissensdatenbanken |
contenu | inhalte |
service | service |
meilleur | besserer |
satisfaction client | kundenzufriedenheit |
et | und |
en | in |
de | über |
le | wird |
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qlik | qlik |
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ou | oder |
compétences | fähigkeiten |
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souhaitez | sie |
demande | bedarf |
connaissances | können |
avec | mit |
FR Essayez aussi notre Base de connaissances du centre de support une base de connaissances en libre-service en ligne avec les réponses et les solutions les plus récentes à vos questions techniques et d’achat.
DE Probieren Sie auch unser Support Center-Wissensdatenbank eine Online-Self-Service-Wissensdatenbank mit den aktuellsten Antworten und Lösungen für alle Ihre Kauf- und technischen Fragen.
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centre | center |
réponses | antworten |
et | und |
solutions | lösungen |
techniques | technischen |
essayez | probieren |
support | support |
questions | fragen |
FR MindMeister vous permet de créer des cartes de connaissances intuitives faciles à partager, à mettre à jour et pour collaborer. Inscrivez-vous maintenant et assurez-vous que vos connaissances organisationnelles sont préservées.
DE Mit MindMeister erstellen Sie intuitive Knowledge-Maps, die Sie gemeinsam mit Kollegen bearbeiten und erweitern können. Melden Sie sich jetzt an und stellen Sie sicher, dass das Wissen Ihrer Organisation erhalten bleibt.
French | German |
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mindmeister | mindmeister |
cartes | maps |
intuitives | intuitive |
faciles | sicher |
inscrivez | melden |
et | und |
maintenant | jetzt |
créer | erstellen |
à | die |
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vous | sie |
jour | an |
connaissances | können |
que | dass |
pour | stellen |
FR La gestion des connaissances avec MindMeister permet aux organisations de stocker et de partager leurs connaissances collectives de manière centralisée et sécurisée
DE Wissensmanagement mit MindMeister ermöglicht es Organisationen, ihr kollektives Wissen zentral und sicher zu speichern und kollaborativ zu bearbeiten
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connaissances | wissen |
mindmeister | mindmeister |
permet | ermöglicht |
stocker | speichern |
organisations | organisationen |
et | und |
centralisée | zentral |
manière | zu |
de | ihr |
sécurisé | sicher |
avec | mit |
FR Que vous souhaitiez conserver tous les contacts et les workflows de l’entreprise au même endroit ou partager des connaissances collectives entre services et entre sites, les cartes de connaissances visuelles constituent un excellent point de départ
DE Mit visuellen Wissens-Maps sammeln Sie alle Unternehmensdaten und Prozesse an einem sicheren Ort, auf den alle zuständigen Mitarbeiter und Abteilungen einfach zugreifen können
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workflows | prozesse |
endroit | ort |
cartes | maps |
visuelles | visuellen |
services | abteilungen |
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tous | alle |
de | mit |
vous | sie |
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connaissances | können |
FR Nous disposons de connaissances et d'une expertise internationales. Notre expérience internationale nous permet d'avoir une bonne vision et de bonnes connaissances des industries, des marchés et des cultures dans le monde entier.
DE Wir haben den Durchblick und das weltweit. Unserer globalen Präsenz verdanken wir tiefe Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen, Märkte und Kulturen rund um den Globus.
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et | und |
marchés | märkte |
industries | branchen |
cultures | kulturen |
davoir | haben |
de | unserer |
monde | weltweit |
disposons | wir |
dans | in |
connaissances | einblicke |
le | den |
FR « J’ai acquis une mine de connaissances précieuses sur les enjeux quotidiens du secteur et j’ai eu l’opportunité de mettre mes connaissances théoriques en pratique
DE „Ich erhielt wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag der Branche und hatte die Möglichkeit, mein theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen
French | German |
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précieuses | wertvolle |
secteur | branche |
eu | hatte |
connaissances | wissen |
pratique | praxis |
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mes | ich |
du | die |
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FR Si vous avez essayé d'atteindre ces objectifs, vous avez déjà été placé devant une base de connaissances, également connue sous le nom de système de gestion des connaissances
DE Wenn Sie versucht haben, diese Ziele zu erreichen, wurden Sie bereits vor eine Wissensbasis gestellt, die auch als Wissensmanagementsystem bezeichnet wird
French | German |
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essayé | versucht |
objectifs | ziele |
déjà | bereits |
si | wenn |
également | auch |
ces | diese |
de | vor |
une | eine |
FR Tout ce dont vous avez besoin pour créer une base de connaissances interne est disponible dans notre logiciel de base de connaissances interne
DE Alles, was Sie zum Aufbau einer internen Wissensdatenbank benötigen, finden Sie in unserer internen Wissensdatenbanksoftware
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créer | aufbau |
dont | was |
de | unserer |
une | einer |
besoin | benötigen |
interne | internen |
dans | in |
FR Une base de connaissances (aussi appellée FAQ ou centre de connaissances) est un outil en libre-service qui contient un ensemble de données, d'informations et de guides au sujet d'un produit, d'un service, d'un département ou d'une entreprise
DE Eine Wissensdatenbank ist ein Self-Service-Tool, das eine Bibliothek von Informationen über ein Produkt, einen Service, eine Abteilung oder einen Prozess enthält
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outil | tool |
ou | oder |
produit | produkt |
contient | enthält |
est | ist |
un | einen |
service | abteilung |
de | von |
données | informationen |
une | eine |
FR Les équipes d’assistance ont de vastes connaissances au sujet des problèmes des clients... et de la façon de les résoudre. Recueillez leurs connaissances et mettez-les à la disposition des clients avec la
DE Supportteams kennen sich am besten mit Kundenproblemen aus und wissen, wie man sie löst. Mit
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résoudre | löst |
et | und |
connaissances | wissen |
les | besten |
problèmes | sie |
FR plateforme cloud de gestion des connaissances offre un lieu centralisé et consultable qui permet aux employés d'utiliser des connaissances partagées et de développer l'intelligence collective de leur entreprise
DE cloudbasierte Plattform für Wissensaustausch bietet einen zentralen, durchsuchbaren Ort, um geteiltes Wissen zu nutzen und die kollektive Intelligenz von Unternehmen zu erweitern
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connaissances | wissen |
centralisé | zentralen |
collective | kollektive |
plateforme | plattform |
et | und |
entreprise | unternehmen |
développer | erweitern |
un | einen |
dutiliser | nutzen |
offre | bietet |
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FR Les flux de connaissances et de connaissances transcendent les frontières géographiques des entreprises.
DE Talent- und Wissensströme gehen über das Unternehmen und geographische Grenzen hinaus.
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entreprises | unternehmen |
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frontières | grenzen |
FR Épuré, simple et intuitif, KnowledgeOwl permet de créer et de gérer facilement des bases de connaissances pour vos clients et employés. Il s'agit d'un logiciel de base de connaissances pragmatique
DE Mache das Beste aus deiner Kundenbeziehung, indem du aus dem Kundenverständnis Gewinn ziehst, Front-Line-Effizienz und Effektivität verbesserst, kritischen Geschäftsprozesse über die Kundenkontaktpunk
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et | und |
FR Soutien lors de l’élaboration et de la mise en œuvre de stratégies de gestion des connaissances pour accroître l’utilisation efficace des connaissances
DE Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Wissensmanagement, um die effektive Nutzung von Wissen zu erhöhen
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soutien | unterstützung |
connaissances | wissen |
accroître | erhöhen |
lutilisation | nutzung |
efficace | effektive |
élaboration | entwicklung |
stratégies | strategien |
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mise en œuvre | umsetzung |
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en permanence | fortlaufend |
développé | weiterentwickelt |
et | und |
dispose | verfügt |
détaillé | detailliertes |
expertise | expertise |
être | wird |
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progrès | fortschritt |
situation | situation |
enfants | kinder |
sans | ohne |
nouvelles | neue |
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données | daten |
connaissances | wissen |
de | zusammen |
la | der |
FR Ce cours s?adresse à toute personne souhaitant appliquer des connaissances médico-légales acquises et des connaissances offensives telles que le piratage éthique au processus de réponse aux incidents.
DE Dieser Kurs richtet sich an alle, die erlernte Forensik und offensives Wissen wie ethisches Hacken auf den Vorfallreaktionsprozess anwenden möchten.
French | German |
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cours | kurs |
appliquer | anwenden |
piratage | hacken |
et | und |
à | die |
FR Téléchargez le rapport de Gartner, La gestion des connaissances transformera le service client CRM, et découvrez comment développer une culture de la gestion des connaissances au sein de votre organisation.
DE Laden Sie den Gartner-Bericht Knowledge Management Will Transform CRM Customer Service herunter, um herauszufinden, wie Sie in Ihrer Organisation eine Wissensmanagement-Kultur aufbauen können.
French | German |
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téléchargez | laden |
rapport | bericht |
gartner | gartner |
client | customer |
crm | crm |
culture | kultur |
découvrez | herauszufinden |
développer | aufbauen |
organisation | organisation |
gestion | management |
service | service |
de | ihrer |
connaissances | können |
une | eine |
FR En particulier, vous acquerrez les connaissances nécessaires pour mener des conversations difficiles et mettrez ces connaissances en pratique dans des exercices concrets.
DE Insbesondere erhalten Sie die nötigen Kenntnisse, um schwierige Gespräche zu führen und setzen diese in praktischen Übungen um.
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connaissances | kenntnisse |
nécessaires | nötigen |
mener | führen |
conversations | gespräche |
difficiles | schwierige |
pratique | praktischen |
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en particulier | insbesondere |
pour | setzen |
ces | diese |
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vous | sie |
FR Graphiques de connaissances Les données riches en entités fournissent une valeur contextuelle et favorisent l?élaboration de graphiques de connaissances sophistiqués.
DE Wissensdiagramme Daten mit hohem Informationsgehalt liefern Kontextbezüge und erleichtern das Erstellen komplexer Wissensdiagramme.
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fournissent | liefern |
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élaboration | erstellen |
données | daten |
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FR Envoyez des évaluations des connaissances prédéfinies et personnalisées sur les principaux thèmes de cybersécurité et de conformité actuels pour établir une ligne de base des connaissances des utilisateurs en matière de sécurité.
DE Ermitteln Sie anhand vordefinierter oder angepasster Wissenstests zu den derzeit wichtigsten Cybersicherheits- und Compliance-Themen, wie es um das Sicherheitsbewusstsein und die Sicherheitskenntnisse Ihrer Anwender steht.
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thèmes | themen |
cybersécurité | cybersicherheits |
conformité | compliance |
actuels | derzeit |
utilisateurs | anwender |
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envoyez | zu |
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FR Connaissances techniques: évalue les connaissances techniques du candidat aux questions personnalisées.
DE Technisches Wissen: Beurteilt das technische Wissen des Kandidaten mit maßgeschneiderten Fragen.
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candidat | kandidaten |
connaissances | wissen |
techniques | technische |
questions | fragen |
du | des |
FR Obtenez une représentation complète des interactions avec vos clients et des connaissances sur vos segments de clientèle sur différents points de contact, avec des connaissances approfondies pour informer vos initiatives de marketing.
DE Erhalten Sie einen Gesamtblick auf Kundeninteraktionen und zielgruppenspezifische Informationen über alle Kontaktpunkte hinweg und gewinnen Sie tiefe Dateneinblicke, um Ihre Marketinganstrengungen auszurichten.
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connaissances | informationen |
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avec | gewinnen |
sur | hinweg |
FR Helpjuice est LA plateforme de base de connaissances (KB) utilisée par des milliers d'entreprises pour réduire les ressources d'aide et partager les connaissances en interne. - Entièrement personnali
DE Helpjuice ist die Wissensbasis-Plattform, von Tausenden von Unternehmen eingesetzt, die sowohl Support reduziert als auch internes Wissen teilt. - Völlig auf die Marke anpassbar, und wir helfen auch,
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réduire | reduziert |
entièrement | völlig |
partager | teilt |
plateforme | plattform |
connaissances | wissen |
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base | support |
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est | ist |
utilisé | eingesetzt |
de | von |
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FR Les flux de connaissances et de connaissances transcendent les frontières géographiques des entreprises.
DE Zudem ermöglichen Prognose-Tools, Lead Management und automatisierte Angebotserstellung, schnellere Abschlüsse.
French | German |
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entreprises | management |
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de | zudem |
FR Épuré, simple et intuitif, KnowledgeOwl permet de créer et de gérer facilement des bases de connaissances pour vos clients et employés. Il s'agit d'un logiciel de base de connaissances pragmatique
DE Bloomfire ist ein Leader im Bereich Wissensaustausch und bietet eine Erfahrung, die Teams und Einzelpersonen mit den Informationen verbindet, die sie brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen. Die
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connaissances | informationen |
créer | zu |
des | bietet |
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FR Les équipes d’assistance ont de vastes connaissances au sujet des problèmes des clients... et de la façon de les résoudre. Recueillez leurs connaissances et mettez-les à la disposition des clients avec la
DE Supportteams kennen sich am besten mit Kundenproblemen aus und wissen, wie man sie löst. Mit
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résoudre | löst |
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connaissances | wissen |
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